北京海潤艾麗華ホテル及サービスアパートメント

北京海潤艾麗華ホテル及サービスアパートメントに泊まった方の口コミ・宿泊体験

北京海潤艾麗華ホテル及サービスアパートメント

36 South Haidian Road (Haidian Nan Lu), 海淀区, 100080 北京, 中国宿泊プラン・詳細を見る
北京海潤艾麗華ホテル及サービスアパートメント
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1泊

北京海潤艾麗華ホテル及サービスアパートメントの口コミ・評判・お客様の声

8.5/10
991件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.6
設備・アメニティ8.2
サービス8.7
清潔度8.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(991)
高評価(917)
画像・動画付き(156)
アクセスが便利(89)
親切な受付スタッフ(84)
広い客室(62)
地下鉄駅に近い(48)
出張での利用におすすめ(28)
清潔なプール(21)
スイミングプールが素晴らしい(21)
景色が良い(8)
低評価(74)
スト
スーペリアルーム(窓なし)
宿泊時期: 2025年1月
出張
2件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年3月2日
お部屋は綺麗ですが、設備が若干古いのと枕が少し臭いました。 お水が2本無料で置いてあり、1階にはコンビニもあるので軽食には困りません。
Tetsu!
スーペリアスタンダードルーム
宿泊時期: 2024年5月
一人旅
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月21日
今回3回目のホーチミンの旅でした。ホテルは街中で便利なところと、ROSELAND SWEET HOTELを選びました。ロケーションもバッチリ、どこに行くにもとても便利、スタッフのサービスもとでも良く、安心して宿泊出来ました。次回も必ずこのホテルにしたいと思います。 スタッフのRINさん、MIKEさん、最後まで手厚いサポートもありがとう😊
Zhenjihuanyu
メゾネットスイート
宿泊時期: 2023年10月
出張
28件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年11月19日
このホテルのサービスと環境はとても悪いです!ホテルはほとんど汚く、フロントデスクからプールまでのウェイターの態度は無関心ではなく、まるで顧客が敵であるかのように非常に失礼です。スイミングプールの写真は見ないでください。とても小さいです。ただ大きなバスタブがあるだけです。浴室の磁器タイルが剥がれ落ちそうになっており、遅かれ早かれ人が怪我をすることになるでしょう。
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6/7
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好,真誠的感謝您入住北京海潤艾麗華酒店!沒給您帶來好的入住體驗我們深表遺憾。酒店近期也會對泳池進行相應的改造和維護。同時酒店位置優越,周邊餐飲、購物、休閑娛樂等配套完善,深受客人青睞。我們一直以滿足賓客的合理需求作為服務理念,為每位賓客提供個性化的高品質服務,給每位賓客提供一個更為舒適的入住體驗。希望您繼續關注並支持我們,也真誠期待着您的再次光臨!
bkk_life
スーペリアスタンダードルーム
宿泊時期: 2023年8月
出張
126件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2023年9月5日
周辺の場所は地下鉄蘇州街駅に近く、比較的便利です。アパートメントホテルはロフト形式になっており、全体の空間が広くて快適に過ごせます。冷蔵庫にはアメニティが充実しています。スタッフは定期的に清掃しており、フロントデスクは丁寧です。毎日無料のデザートシチューがあります。ジムは比較的大きく、専用のプールがあり、費用対効果が高いです。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好,真誠的感謝您入住北京海潤艾麗華酒店!很高興酒店能得到您的認可。酒店位置優越,周邊餐飲、購物、休閑娛樂等配套完善,深受客人青睞。我們一直以滿足賓客的合理需求作為服務理念,為每位賓客提供個性化的高品質服務,給每位賓客提供一個更為舒適的入住體驗。希望您繼續關注並支持我們,也真誠期待着您的再次光臨!祝您及家人一切順利!
Catherina.S
メゾネットスイート
宿泊時期: 2023年7月
夫婦・カップル
14件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2023年10月30日
腹層なので開放感あり視界がパノラマでよかったです。ただ施設が落ち込んでおり、朝食はおすすめしたくないですね。代わりに1階にコンビニがあるという点は大きなメリットだと思います。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。アリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルがあなたの評価を得ることができて嬉しく思います。抜群のロケーションにあり、周囲にはダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメントなどの施設が充実しており、多くのお客様にご好評をいただいております。私たちは常にお客様の合理的なニーズに応えることをサービスコンセプトとしており、お客様お一人おひとりに合わせた質の高いサービスを提供し、より快適なご滞在体験を提供してまいりました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
メゾネットスイート
宿泊時期: 2023年5月
友人同士
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年6月23日
設備:とても良い 健康状態:良好 環境:良い サービス: フロントデスクのCora foden、Xi Zihanはとても良いサービスを提供しています
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。アリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、抜群のロケーションにあり、周囲にはダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメントなどの施設が充実しており、多くのお客様にご好評をいただいております。私たちは常にお客様の合理的なニーズに応えることをサービスコンセプトとしており、お客様お一人おひとりに合わせた質の高いサービスを提供し、より快適なご滞在体験を提供してまいりました。ホテルスタッフのサービスを高く評価していただき、誠にありがとうございます。レビューもいただきまして大変感謝しております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。あなたとあなたのご家族の幸運を祈っています!
Skating_kele
メゾネットスイート
宿泊時期: 2023年9月
出張
4件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年10月29日
衝撃的に悪い!私が泊まった一番いいデュプレックスエグゼクティブルームの値段は1,000でしたが、エアコンはありませんでした。シンクには汚れがあり、部屋には常に油煙の匂いが漂っていました。レストランの問題でしょうね。パイプです。もっと知っていたら、蘇州街のエクスプレス ホテルを予約していたのに。とてもがっかりして言葉を失いました。泊まってください!
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。アリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様に良い滞在体験をお届けできなかったことを深く遺憾に思っております。今月は全体的に暖房がありません。お部屋に問題があると感じた場合は、いつでもフロントに連絡してお部屋を変更していただけます。ホテルはお客様の問題をできるだけ早く解決し、ご満足いただけるご滞在をお届けいたします。同時に、当ホテルの戦略的なロケーションと、ダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメントなどの充実した周辺施設は、ゲストの間で非常に人気があります。私たちは常にお客様の合理的なニーズに応えることをサービスコンセプトとしており、お客様お一人おひとりに合わせた質の高いサービスを提供し、より快適なご滞在体験を提供してまいりました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。あなたとあなたのご家族の幸運を祈っています!
pittz
メゾネットスイート
宿泊時期: 2023年5月
その他
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年6月10日
部屋は清潔で、きちんとしていて、明るく、サービス、特にヤンクン、キキ、リリは行き届いています。感謝の気持ちを伝えましょう!
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。アリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、抜群のロケーションにあり、周囲にはダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメントなどの施設が充実しており、多くのお客様にご好評をいただいております。私たちは常にお客様の合理的なニーズに応えることをサービスコンセプトとしており、お客様お一人おひとりに合わせた質の高いサービスを提供し、より快適なご滞在体験を提供してまいりました。ホテルスタッフのサービスを高く評価していただき、誠にありがとうございます。レビューもいただきまして大変感謝しております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。あなたとあなたのご家族の幸運を祈っています
_WeChat276563****
メゾネットスイート
宿泊時期: 2023年2月
出張
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年3月13日
週末の出張ではいつもアリバを選んでいます。ロフトは広くて清潔、設備も充実、サービスも丁寧で行き届いています。特にフロントのエイダさんとシンディさんの対応が素晴らしいです。本当に素晴らしいです。」仕事の後にリラックスするのに最適です。いいね!
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。アリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルがあなたの評価を得ることができて嬉しく思います。当ホテルは戦略的なロケーションにあり、充実したダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメント施設に囲まれており、お客様に大変人気があります。私たちは常にお客様の合理的なニーズに応えることをサービスコンセプトとしており、お客様お一人おひとりに合わせた質の高いサービスを提供し、より快適なご滞在体験を提供してまいりました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。あなたとあなたのご家族の幸運を祈っています!
Xihuanguangchideminipangzi
メゾネットスイート
宿泊時期: 2023年1月
その他
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年2月20日
1. ロケーション: 地理的に優れており、ホテル周辺は旅行、ショッピング、食事に便利で、地下鉄10号線の蘇州街駅も近くにあります。 2. 駐車場: シートリップで予約した場合は、無料駐車場も利用でき、非常に費用対効果が高くなります。 3. サービス: フロントの対応がとても良かったです。当時、この地域のことをよく知らなかったので色々と質問したのですが、受付のルーシーさんが一つ一つ丁寧に答えてくれて、また積極的に注意してくれました。駐車場は無料です👍 4. 物足りなかった点: 設備が少し古い、部屋が少し寒い、朝食の種類が少し少ないので改善して欲しいです。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。アリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルがあなたの評価を得ることができて嬉しく思います。当ホテルは戦略的なロケーションにあり、充実したダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメント施設に囲まれており、お客様に大変人気があります。私たちは常にお客様の合理的なニーズに応えることをサービスコンセプトとしており、お客様お一人おひとりに合わせた質の高いサービスを提供し、より快適なご滞在体験を提供してまいりました。また、すべてのお客様により質の高いサービスを提供するために、ホテルでは定期的なスタッフ研修も実施しています。また、お客様にご満足いただけるよう、ホテルのハード面の設備改善にも常に努めております。併せて、今後とも変わらぬご注目とご支援を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。あなたとあなたの家族の健康を祈っています。
M30156****
スーペリアスタンダードルーム
宿泊時期: 2023年7月
出張
1件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2023年8月19日
フロントの対応が冷淡で、何の問題も解決してくれませんでしたが、最終的にシートリップのカスタマーサービスで解決しました、また、バスルームのバスタブが汚かったです スーペリアルームのバスルームのシャワー壊れていて、大変でした。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。アリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。良い滞在体験をお届けできなかったことを深くお詫び申し上げます。部屋の設備に問題がある場合は、すぐにホテルに連絡して部屋を変更することができます。また、ご来店されるすべてのお客様に質の高いサービスを提供できるよう、フロントスタッフへの研修も定期的に実施してまいります。当ホテルは、抜群のロケーションにあり、周囲にはダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメントなどの施設が充実しており、多くのお客様にご好評をいただいております。私たちは常にお客様の合理的なニーズに応えることをサービスコンセプトとしており、お客様お一人おひとりに合わせた質の高いサービスを提供し、より快適なご滞在体験を提供してまいりました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。あなたとあなたのご家族の幸運を祈っています!
_M1354895****
スーペリアルーム(窓なし)
宿泊時期: 2023年7月
ファミリー
5件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年8月14日
ホテルは確かに少し古いですが、少し古いです。でも、700という値段は汚い、カーペットの色は見えない、バスルームは狭い、ドアを入ると汚い感じ、ゲストハウスほどではない、部屋は広くて設備は悪い古いので、お値段高くてごめんなさい。非常に悪い経験です。今日はチェックアウト後に体中に発疹が出ました。通常、ホテルが特に汚れているときにのみ発生します。お勧めしません。この価格からすると、北京の大場ホテルの方がここよりもずっと良いです。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好,真誠的感謝您入住北京海潤艾麗華酒店!沒給您帶來好的入住體驗我們深表遺憾。酒店也在不斷的對各項設施進行維護和改善。酒店位置優越,周邊餐飲、購物、休閑娛樂等配套完善,深受客人青睞。我們一直以滿足賓客的合理需求作為服務理念,為每位賓客提供個性化的高品質服務,給每位賓客提供一個更為舒適的入住體驗。希望您繼續關注並支持我們,也真誠期待着您的再次光臨!祝您及家人一切順利!
M527483****
メゾネットスイート
宿泊時期: 2023年6月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年7月20日
デュプレックス ダブルルームは、基本的に 1 ベッドルーム、1 リビング ルームのアパートメントと同じくらいの広さです。窓はとても大きく、頤和園を見下ろす素晴らしいロケーションにあります。長期レンタルオフィスに最適です。価格もサービスも申し分ありません。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。アリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルがあなたの評価を得ることができて嬉しく思います。当ホテルは戦略的なロケーションにあり、充実したダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメント施設に囲まれており、お客様に大変人気があります。私たちは常にお客様の合理的なニーズに応えることをサービスコンセプトとしており、お客様お一人おひとりに合わせた質の高いサービスを提供し、より快適なご滞在体験を提供してまいりました。併せて、今後とも変わらぬご注目とご支援を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
Lisa
メゾネットスイート
宿泊時期: 2023年1月
一人旅
26件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年2月5日
設備: 👍 衛生: 👍 環境: 静か🤫 サービス: 👍 フロントの方の対応も良く、翌日にはお部屋をアップグレードしていただきました〜ありがとうございます🙏🥹
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度は、Beijing Hairun Ariva Hotel をご利用いただき、また口コミをいただき誠にありがとうございます 当ホテルは、便利なロケーションにあり、充実したダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメント施設に囲まれており、お客様にご好評をいただいております。今後とも、お客様にご満足いただき、より快適にご滞在いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいりますので、ホテルスタッフ一同、このことを励みとさせていただきますので、重ねて御礼申し上げます。次回のご訪問と、より多くのコメントやご提案をお待ちしております。今後ともアリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。毎日の健康と幸せを祈っています!
631014****
宿泊時期: 2023年6月
ファミリー
11件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2023年7月3日
近くで用事があったので、ここに一泊することにしました。近くで唯一まともなホテルを選んだのですが、ここまでひどいとは予想していませんでした。設備がとても古く、フロントでチェックインしたとき、800元も借りたような気分になった。夜はエアコンの音がトラクターのような音で、一晩中ほとんど眠れませんでした。結局、気温41度の暑い夏にエアコンを切らざるを得なくなり、その結果、隣の道路からかなりの騒音が発生しました。このようなデュプレックスタイプの部屋は絶対に予約しないでください。間違いなく後悔するでしょう。 仕える
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。アリバ北京ハイルンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、良い滞在体験をお届けできなかったことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは、抜群のロケーションにあり、周囲にはダイニング、ショッピング、レジャー、エンターテイメントなどの施設が充実しており、多くのお客様にご好評をいただいております。私たちは常にお客様の合理的なニーズに応えることをサービスコンセプトとしており、お客様お一人おひとりに合わせた質の高いサービスを提供し、より快適なご滞在体験を提供してまいりました。ご滞在中に何か嫌な経験がございましたら、いつでもご連絡いただければ、ホテルは満足のいく返答をいたします。レビューもいただきまして大変感謝しております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。あなたとあなたのご家族の幸運を祈っています!