北京大悅ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: この度はジョイホテルにご宿泊いただき、またエアコンの騒音問題について迅速にご報告いただき、誠にありがとうございます。この度のご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご滞在にご迷惑をおかけしたことは重々承知しており、当ホテルはお客様一人ひとりのご滞在体験を真摯に受け止めております。ご報告いただきましたエアコンの騒音問題については、エンジニアリング部門による詳細な調査を実施いたしました。その結果、エアコンのファンが作動中に若干の騒音を発していることが判明いたしました。この問題に対処するため、ファンシステムを中心に客室内の空調設備を徹底的に点検いたしました。現在、異常な騒音は確認されておらず、騒音問題は​​完全に解消されております。今後ご宿泊中に同様の問題が発生した場合は、フロントデスクまでお気軽にご連絡ください。専門のエンジニアが迅速に対応し、お客様のご滞在に支障がないよう尽力いたします。この度のご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルにとって貴重なものであり、サービス品質の向上に役立てさせていただきます。ご質問やお問い合わせがございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。