シャングリ・ラ ホテル 北京

シャングリ・ラ ホテル 北京に泊まった方の口コミ・宿泊体験

シャングリ・ラ ホテル 北京

No.29 Zizhuyuan Road, 海淀区, 100089 北京, 中国宿泊プラン・詳細を見る
シャングリ・ラ ホテル 北京
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1泊

シャングリ・ラ ホテル 北京の口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
とても良い
4422件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ8.9
サービス9.2
清潔度9.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(4422)
高評価(4261)
画像・動画付き(552)
親切な受付スタッフ(240)
朝食が美味しい(175)
ガーデンビュー(113)
出張での利用におすすめ(107)
清潔なプール(48)
スイミングプールが素晴らしい(48)
豪華なホテル(27)
アフタヌーンティーが素晴らしい(15)
低評価(160)
WATO
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月5日
ホテルはとても豪華で綺麗なホテルだった。 スタッフのサービスがとてもよかった。 誕生日の人が1人いることを伝えると、 バルーンやケーキをくれた。わざわざ日本語で 頑張って手紙も書いてくれた。とても嬉しかった。 また泊まりたいと思う。とても最高なホテル。
6/8
ホテルからの返信: Dear Guest, thank you for choosing Shangri-La Hotel, Beijing as your accommodation for your trip and taking time to share your good experience. We appreciate your positive comments about our good service. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.
スト
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年8月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月15日
家族で5泊連泊しました。朝食のバイキングは種類豊富で美味しかったです。子供にはウェルカムフルーツでスイーツを置いてくださって、大喜びでした。
ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your stay with us and feedback. Thank you! Sincerely yours.
スト
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
3件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月5日
とても親切なスタッフがいます。コンシェルジュはなんでも相談に乗ってくれる。アメニティは作りがしっかりしている。ただ市内までの観光には少し時間がかかる。
ホテルからの返信: Dear Guest, thank you for choosing Shangri-La, Beijing as your accommodation for your trip and taking time to share your good experience. We appreciate your positive comments about our good service. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.
スト
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
4件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年5月20日
水回りなどが古く高級ホテルにはほど遠かった。エアコンがなかなか効かなかった。 朝ご飯は混んでおり座る席がない日もあった。 次は違うホテルに泊まりたい。
ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your stay and feedback. Thank you! Sincerely yours.
M12551****
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月30日
ホテルは素晴らしい立地にあり、旅行にとても便利です。部屋は広くはないですが、清潔で整頓されていました。サービスは非常に良く、コンシェルジュからフロントデスク、レストランのサービスまで非常に丁寧でした。朝食はかなり豊富で、翔宮でランチをとるのも便利です。外食したい場合、選択肢となるレストランがたくさんあります。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在の感想をお寄せいただき、また当ホテルのサービスにご満足いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました!どうぞよろしくお願いいたします。
M290596****
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
6件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2025年5月26日
衛生面: 清掃が徹底されておらず、チェックイン前に新しい部屋の準備が整っていませんでした。 サービス: 長い間部屋で待っていましたが、誰も電話に出ませんでした。部屋を変えるように言われましたが、問題は解決しませんでした。それはひどかった。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご宿泊とご意見をいただき、誠にありがとうございます。ありがとうございます!どうぞよろしくお願いいたします。
匿名ユーザー
バレーウィングプレミアツインルーム
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月12日
北京の観光スポットは基本的にすべて訪れたことがあったので、今回はCCTVタワーに連れて行くことになり、近くのホテルを予約しました。いろいろと検討した結果、最終的にシャングリラを選びました。改装とオープン時間は比較的早かったものの、滞在体験には影響しませんでした。まさに桃源郷にふさわしい!環境もサービスも完璧です。バスを降りた後、荷物を部屋まで押すのを手伝ってくれる人がいます。詳細も整っています。星歌室ではアフタヌーンティーをお楽しみいただけます。大人も子供も大喜びです〜!
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ホテルからの返信: お客様、ご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在体験を共有していただき、また当ホテルのサービスを評価してくださったことに深く感謝いたします。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとう!よろしくお願いします。
匿名ユーザー
バレーウィングプレミアキングサイズベッドルーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月5日
私たちはこれまで多くの国や都市を訪れてきましたが、シャングリ・ラ ホテルがある限り、間違いなくここを選びます。今回、北京のラグジュアリーパビリオンに5泊しましたが、とても良い経験でした。 まず、このホテルは市内の西三環路エリアに位置しており、有名な観光スポットを訪れるのに便利です。第二に、レストランでは新鮮な食材を使用し、豊富な選択肢を提供し、地元の文化と融合しています。庭園廊下、プール、ジムも備わっています。 この旅行に協力してくれたフィリスとユイに感謝します。翌日のスケジュールがタイトだったので、フィリスに報告したところ、彼女はすぐに問題解決を手伝ってくれました。彼女の威厳と優しさのある容姿と、現場での熟練したパフォーマンスは私たちを魅了しました。朝食時のユリさんの心のこもったサービスと子供たちへの配慮で、とても温かい気持ちになりました。 また次回お会いできるのを楽しみにしています、ありがとうございます!
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,謝謝您的入住。非常感謝您與我們分享您的入住體驗並給予我們同事服務的認可。期待您的再次光臨。謝謝!順致敬意。
Lanyangyangdekk
バレーウィングプレミアツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
58件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月3日
部屋はとても良く、交通もとても便利でした。 Xin Ge にはエグゼクティブ ラウンジの特典が含まれます。エグゼクティブラウンジの環境はとても良いです。 Xin Ge Lounge の Xiao Xie さんの心のこもったサービスに感謝したいと思います。また、子供のために朝食の準備を手伝ってくれたマネージャーの Zhang さんにも感謝します。
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ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、またスタッフのサービスへのご評価もいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます!
M293158****
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
出張
74件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月28日
この滞在は完璧でした!ホテルに一歩足を踏み入れた瞬間から、心のこもったサービスに温かくなりました。フロントの女性は熱心でプロフェッショナルでした。彼女はすぐにチェックインを済ませ、積極的に周辺の観光スポットを紹介してくれました。お部屋は清潔で、寝具も柔らかく肌に優しく、ぐっすり眠ることができました!バスルームはドライエリアとウェットエリアに分かれており、トイレタリーも高品質です。朝食の種類は中華料理と西洋料理の両方があり、非常に豊富です。できたての麺とサクサクのペストリーは人々をとても幸せな気分にさせます。周辺の交通も便利で地下鉄の駅まで歩いて行けます。価格性能比が非常に高いので、次回はこれを選びます! 🌟
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ホテルからの返信: お客様、ご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在の体験を共有していただき、また、当ホテルのスタッフのサービスを評価してくださったことに、心より感謝申し上げます。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとう!よろしくお願いします。
_WeChat274130****
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月20日
部屋は明るく、温度も適切です。ラウンジのサービスは良く、体験も良かったです。ちょうどその日は子供の誕生日でした。ゾーイは私たちにチョコレートとグリーティングカードも特別に送ってくれました。非常に良いのでお勧めです。ホテルの庭園も美しいです。また来ます
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ホテルからの返信: お客様、この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご家族皆様で素敵なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました!どうぞよろしくお願いいたします。
Dahai
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
出張
53件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月14日
シャングリラに一泊しました。ホテルは素晴らしい立地と便利な駐車場を備えています。チェックイン時に、フロントスタッフのハンナさんが部屋をアップグレードしてくれて、ウェルカムアメニティも用意してくれました。心遣いのある手配をしてくれてありがとう。
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ホテルからの返信: お客様、ご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在の体験を共有していただき、また、当ホテルのスタッフのサービスを評価してくださったことに、心より感謝申し上げます。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとう!よろしくお願いします。
スト
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2025年3月
出張
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年4月16日
4月15日午後8時頃、タクシーでシャングリラホテルに到着しました。ドアのところにいた受付係がドアを開けてくれて、タクシーを降りた後、座席を丁寧に確認するのを手伝ってくれました。彼は私のなくした財布を見つけました。重要な書類を紛失せずに済ませてくれたこのスタッフのプロフェッショナルなサービスにとても感謝しています。ホテルの設備は少し古いですが、ハード面の欠点を補って余りある質の高いサービスが受けられます。改めて感謝申し上げます。
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ホテルからの返信: お客様、ご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在体験を共有していただき、また当ホテルのサービスを評価してくださったことに深く感謝いたします。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとう!よろしくお願いします。
Coco Fatima
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
出張
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月13日
ホテルは非常に大きく、景閣と星閣の 2 つの建物があり、合計 600 室以上の客室があります。ホテルの環境はとても良く、入ると古典的なシャングリラの香りがします。部屋は清潔で衛生的、チェックインでもチェックアウトでもサービスは思いやりがあり適切です。ina と Zoe の思いやりのあるサービスに感謝します。最も重要なことは、朝食を注文できることです。朝食は時間通りに届けられ、見た目も良くおいしそうです!私は北京大学の授業のためにいつもここに滞在します。間違いなく最もコストパフォーマンスに優れたホテルです!来月お会いしましょう!
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,謝謝您的入住。非常感謝您與我們分享您的入住體驗並給予我們同事服務的認可,支持與信任。期待您的再次光臨。謝謝!順致敬意。
Tanchiderouqiu
スーペリア キングルーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月18日
滞在はとても良かったです。ホテルのサービスは非常に良く、特にゾーイさんとダイアナさんは対応がよく、お勧めです。朝食もとても豪華でした。セルフサービスのほか、オーダーもできます。また来ます。
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ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、またスタッフのサービスにご満足いただけたことに感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます!