CHAO Sanlitun Beijing

這是一次體驗感超級差的入住 酒店要啥沒啥 服務也不行 隔音效果也超級差 沒有洗衣房 想加被子毛毯直接就説沒有了 將近2000一晚的價格竟然不如別人一千不到的服務

這個酒店我花了十分鐘跟的士司機説叫“****”，不是“*”。最後地道北京司機還是得靠導航。來到房間，發現七色色温居然沒有一款適合我，可能床前這個空間是留作舞池用的。最要命的是花了半個小時找拖鞋，原來發現衣帽間設在床邊，且佔用床背面寬和自然釆光的位置。

非常差勁的住宿體驗。我和朋友住了兩晚，我們就是去玩的，所以各種溜達，不小心到了一個不知道哪裡的房間（是的，我們到現在都不知道咋進去的），房間並不對外開放（這酒店跟迷宮似的，各種門，也不鎖，也沒寫不對外開放，我和朋友瞎溜達莫名其妙進去的），工作人員發現我們就跟抓賊似的，還各種質問的口吻問我們是不是酒店的客人。既然是不對外開放的區域為什麼不鎖門？也沒有任何指示牌，我們住客誤入這個區域是你們工作的失責不是我們，憑啥質問我們怎麼進去的？按道理應該你們跟客人道歉吧？還態度惡劣的質問起我們來了？整個酒店給人感覺就非常不專業，怪不得住客那麼少，全北京的五星級酒店我都住過，你們是服務最差勁的，第一次差評送給你們

非常差的體驗。 去 CHAO 吃過幾次飯覺得還不錯，然後這次定了一下他們的房間感受一下。 我想説真的太差了！ 拿到鑰匙的一刻是充滿期待的，因為木製的鑰匙卡跟 park hyatt 還有瑜舍的風格很像，而這兩家都是我喜歡的酒店。但是上電梯那一刻就覺得不妙了，電梯好小，而且好醜好普通。 打開房間後那更是失望透頂。房間很大，但問題是床尾和電視牆之間有了巨大的空隙，目測可以容納兩個人並排坐瑜伽，為啥這麼設計呢？光大就了不起嗎？我實在無法想象這個檔次的酒店做出這樣的空間佈局。 然後更奇葩的來了，床頭沒有任何插座，衹有USB口，是覺得大家都會帶USB線嗎？以及，我要坐在床上辦公用電腦怎麼充電呢？ 電視的佈局也很離譜，不在床尾正對面，而在靠近窗户的地方，這就意味着如果你想要看電視的話，你就必須斜着看😂 其他就不吐槽了吧，不會再來了

入住過至少5-6次，這次體驗極差！吃過早餐在二層順便拍兩張照片，被工作人員一頓説…..先問我房間號，我們報了之後不相信還在一直轟人，我就想問問我花了快2千一晚入住拍兩張照片怎麼了，如果你不讓為什麼一開始還要問我房間號？！還是個領導，服務人員都不培訓嘛？要不是在三里屯這樣的服務根本早就倒閉了！這種服務態度我住一次差評一次！

服務很差，沒有服務意識，一進酒店大廳登記入住，水都不給一杯，還要自己倒水，酒店也不提供外出攜帶的礦泉水，五星級酒店一點也不人性化。要收費的服務也不提醒客户。服務員沒有一天有微笑服務。

比疫情之前貴了不少，可以理解，但是服務確實差了點兒，我都按了勿擾，還打電話問我是不是可以送歡迎水果，樓上從中午開始用電鑽裝修，本來想睡個午覺……

沒有達到五星級酒店的水平，服務設施不如瑰麗酒店。

Pros - Great location, clean, modern, easy check in and checkout. Free mini bar and room service food was very very delicious. When I had issues with the TV they were quick to help. A few spoke English which is always nice. The bed was so comfortable and I loved the oversized chair. Cons- for the price of the room 1200 rmb there was no satellite tv, the free minibar included sparkling water of different flavors and some cheap snacks. The only alcohol was Heineken and an overpriced bottle of wine. The internet was terrible. For this price point in the area you can get entire apartments fully equipped or a huge room with satellite tv, comfortable bed, and kitchen. It’s not worth the price. The basic room should be around 700 rmb and if you are going to keep that price point with the minibar give more options.