Tiantan Hotel

上中班的李阿姨服務周到。酒店的床褥環境整潔。行政豪華房型在9樓，19年新裝修過。好像2樓現在正在裝修。 服務：前台到客房的服務員都很好。特別是上中班的李阿姨。衹有一個人上時王，但是手腳利索禮貌周到。

整體環境還不錯，性價比之選。應該是老牌的飯店，樓下還有個小展廳展示了以前的一些老物件，很有回憶感。房間可以看到中華尊，地理位置算是不錯。早餐一般，唯一美中不足的是房間網速實在是太慢，這點對出差辦公人士不太友好。

各方面，尤其是服務特別差的酒店！！3月份回京住了兩週，這次想着還是離家近停車方便就繼續選擇，但是臨時增加了一天沒有豪華房就增訂了一天行政房，按理説這種情況都在你酒店，前台看着我們拿了那麼多行李不應該主動説後面別換房間了嗎？可我們主動要求了，前台在有房的前提下撒謊説沒有！！設施舊是我的選擇，沒有任何服務真是不可容忍！！今早想配合換房，告知還沒有，中午在外面辦事竟然催我回來換房，換就換吧，服務員看到我們那麼多行李也不會主動幫我們拿，而是讓我們自己換到樓下，真是過分！！這兩天房間攜程不給退了，後面幾天想續住也放棄了，再回北京也不會再選擇了，差！！

蠻尷尬，奮筆疾書寫了蠻久，結果點評寫到另一家酒店去了。 請大家看截圖吧，不想再打一次字了。 整體來説，就是衞生太差太差了。 其他我都能接受。

住的感覺不太好，一進房間就有個超級大的蟑螂，浴缸衞生也不好。

房間一開始住的是1008，結果晚上10點多孩子的被子被漏雨進來的水打濕，然後雨水沿着早已斑駁開裂的窗户流到地板上，一直到房間中間的書桌下。3次致電前台，無人接聽，後不得不通過攜程座機轉接讓人處理。後來了個不情不願的客房服務人員，把我們換房間到522，説還有很多房間也在漏水，這不關他的事，值夜班的人少，他是來幫忙的。我不置可否，難不成酒店連應急處理的人員都沒有預留嗎？除了浴室洗澡下流很慢，積壓大量污水之外，早上8點多樓下挖掘機施工的作業聲直接把人吵醒。不得不説，從設施到環境，到人員服務都是不滿意的一次入住，天壇飯店和四星級的酒店標準很不匹配，以後不會再選擇天壇飯店。以上全部是真實感受，請其他遊客參考。

房間沒有信號，網絡長時間連不上。找藉口太多，解決不了。 下午在休息，敲一下門，不等回覆，直接開門進，一點素質都沒有。 餐廳服務極差，餐具不給上，水不是誰都有的。 這麼貴的酒店，兩天時間，體驗極差

隔壁空調的聲音很吵，更別説自己房間😂🥴設備老化的問題吧！但是房間的蚊子太多真的沒話講，住了兩天孩子臉被咬了好幾個大包，我**抓了兩晚蚊子🦟🦟🦟給了個電蚊香還是烤片的，真不如普通沒星酒店的！

The staff crew was so kind. King sized bed was somehow very very comfortable. Highly recommanded. Very close to the Temple of heaven. I liked it a lot.