Grand Skylight International Hotel Beijing

「最初の夜、エアコンが冷えませんでした。解決策は扇風機 2 台でした。私はうとうとと眠りました。翌朝、ガールフレンドがトイレで落ちたので、病院に行き、10 針以上縫合しました。今のところ、痛みはありません」明確な答えまたは謝罪！

部屋は全体的に良く、広い面積と比較的古い設備があります。私が泊まった部屋は本当に言葉を失いました。まず、バスアメニティはシンクではなく、ワインカウンターの引き出しの中にあります。そうでない場合は、フロントに聞いても全然見つからない。環境保護の考え方には問題ないが、本当に言葉を失う。ホテルのどの支配人が知らないのか、知らないのか本当に分からない。必要な観光客はチェックイン時に申請すればいいので、本当に不要です。部屋にフロアタオルがありません。シャワーを浴びた後、床に大量の水が溜まっていて滑りやすく、非常に危険です。悪いレビュー！バスルームのドアが老朽化していて、押すときしむ音がします。私が泊まった部屋番号は1516です。ホテルに対応してもらった方がいいと思います。この滞在は、私が宿泊したすべての 4 つ星ホテルと 5 つ星ホテルの中で最悪のホテル体験でした。部屋の唯一のハイライト、ホテルのベッドはとても快適です

とんでもないホテル体験でした。フロントデスクの同僚が先にチェックインしました。フロントデスクに行って登録し、すでにチェックインしたと伝えてください。途方に暮れました。ホテルのフロントに料理が届けられてから二階に届けられるまでの30分は寒かったです。部屋の調度品もとんでもないものでした。スリッパでも構いません。クロークにいないのに、歯ブラシは冷蔵庫の横の引き出しの中にありますか？これまでたくさんの五つ星ホテルに宿泊してきましたが、環境保護のためチェックイン後に提供するか、バスルームに置く必要があり、冷蔵庫の横の食器棚にあるのを見たことがない…ような気がします。ホテル全体に人員が足りず、通常の出張には対応できません。こんな感じです。繁忙期であれば、全シーズンではなくても、まだ 5 つ星です。

私はめったにコメントしません。このホテルには本当に腹が立ちました。ホテルの支配人が気まぐれな経営を続けているのであれば、遺憾の意を表するほかありません。あなたのホテルの開発は終わってしまったのかもしれません。あなたのホテルの経営とサービスは本当に良くありません。」お世辞、サービス態度が悪い、傲慢という言葉がぴったりだと思います。ここで治療を受けるために家族に付き添わなかったとしたら、あなたのホテルは顧客をいじめることができると本当に考えていますか?良いビジネスは確かに傲慢の切り札です、私はそれをとても尊敬していますが、安心してください、再び虐待を求めに来るよりは、5キロ以上歩いたほうがいいです、あなたのホテルはこれからも懸命に働き、そのようなサービス態度を維持します、私は静かに見ていた

今まで宿泊した中で最悪のサービス態度のホテルです。間違いは当然ですが、それを解決しようとする姿勢が全く不快です。最初から最後まで、遭遇した客室清掃スタッフだけが謝罪し、支配人からも連絡はありませんでした。まったく私。ウェイターに責任を取られたくないから忘れてください、この会社は何も対応してくれません、フロントに電話して事情を聞いても口頭で申し訳ありませんと言うだけですし、もういや。数日間滞在しましたが、非常にひどい経験でした。設備が少し良くなった以外は、その他すべてがまったく良くありませんでした。二度と来ません。例えば、苦情を言いたい場合、お部屋の電話に「苦情と提案」があり、つながると5階のレジャーセンターにつながります。文句を言う方法はありません、それはばかげています。

サービスは大丈夫でしたが、フロントデスクの男はマスクを適切に着用していませんでした。部屋は広かったですが、暑すぎました。二晩の間、私たちはとても不快で、大量の汗をかきました。エアコンをオンにしましたが、作動しませんでした。私たちはよく眠れませんでした。結局、紙を扇子として使うことにしました。部屋はきれいではありませんでした。テーブルの上にコーヒーの汚れがあった。バスルームの床がおしっこのような臭いがしました。耐えられないほど強すぎて、バスルームの床には汚れがありました。あまりにも残念でした。私たちの滞在中に利用できるアメニティはありませんでした。スタッフによると、北京のすべてのプール（後者が真実かどうかはわかりません）と同様に、プールも改装中であり、スパ、スカイラウンジはすべて閉鎖されています。これらのアメニティはウェブサイトに掲載されていたので、このホテルを選びました。私たちは興奮して、プールかスパでリラックスできることを望んでいました。しかし、またしても別の失望 彼らはこれ以上のことをすべきだ。

こんな暑い日にはエアコンは自然風？まだ温度調整ができないのですか？

大きいですが、その他は問題ありませんが、古く、ベッドと枕は良くなく、非常に寝心地が悪いです。

ここのホテルはひどすぎる、すべてが悪い、今後このホテルには絶対に泊まりません、