北京海灣半山ホテルの口コミ・レビュー・評判
北京海灣半山ホテル
No.36 Mixi Road, 密雲県, 北京, 中国
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北京海灣半山ホテルの口コミ・レビュー・評判
4.9
/5
最高
7001件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.9
設備・アメニティ
4.8
サービス
4.9
清潔度
4.9
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(7001)
高評価(6980)
画像・動画付き(3067)
ゆっくりできる温泉(1071)
子連れ旅行におすすめ(982)
キッズスペースあり(749)
レジャー施設に近い(688)
家族向けのアクティビティーあり(117)
マッサージが素晴らしい(56)
低評価(21)
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月13日
今回は温泉貸切室をグレードアップしました!貸切風呂は予約不要という投稿をよく見かけますが、普通の部屋よりもずっと良いと感じます!夜遅くに到着した場合は、夕食後にすぐにお部屋で泳ぐこともできます。夜の山のプールには人が増えます。事前にフロントに部屋の貸切温泉を消毒する旨を伝えておくと、おばちゃんが直接来て消毒してくれるのでとても安心です。夜の山はとても静かで、音楽を聴き、フルーツを食べ、ワインを飲み、貸切風呂に浸かり、山腹を眺め、独特の静けさの時間を楽しんでください。 ! ! ホテルのサービスは大丈夫だと思います。事前に WeChat で連絡してくれるバトラーがいます。24 時間対応してくれてありがとう。今は繁忙期ではない可能性があるため、オフピークの時間帯に旅行することをお勧めします。そうすれば、より良い体験ができるでしょう。お子様用のものも事前に部屋に用意してありますが、今回は可愛いウサギのタオル2枚と手書きのカードを見つけました、とても気が利いています! 重要なのは、食べても大丈夫だと思うことです!夕食を食べた中華料理店、四川料理は絶品、小桂も美味しかったです😋豆腐鍋に家族全員大満足でした!朝食ビュッフェは正直言って、今まで食べた中で最高です! 食事の後は温泉に入りに山を散歩しました。 土曜日の朝は意外と人が少なかったので、夜よりも午前中に入るのがおすすめです。ほとんどのプールが空いていたので、広い貸切風呂を楽しみに行きました。入浴後は、その隣に座って無料の黒糖生姜茶を2杯飲みました。時折吹く春の風がとても心地よかったです。 子供の遊び場や運動場もあり、登山もできます!時間がなかったので体験できませんでしたが、次回はぜひ行ってみたいと思います! 美味しい食事、良い宿泊施設、そして良い入浴があれば、ストレスが解放され、自然にリラックスしてリラックスできる最高の場所です。 高いけどそれだけの価値はあると思いますので、グループルームのクーポンを随時チェックしてください。
原文
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6/15
ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。快適で楽しいお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。私たちはこれからもサービスの革新を続け、思いやりと行き届いたバトラーサービスを通じて、すべてのお客様に温かいご滞在体験を提供したいと考えています。また、心温まるバトラーサービスだけでなく、周囲の美しい景色もお楽しみいただける「パンパーペアレンツ」パッケージもおすすめです。ミユン。ぜひまたお越しいただき、四季折々の湾の美しさをお楽しみください。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、よろしくお願いいたします。
Xiaoxuanz
iaichixie
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
とても完璧な家族旅行👪 合計 3 部屋が予約されており、ハウスキーパーは事前に連絡していました。 ❤️ベッドフェンスの手配、プロジェクトの予約、部屋の紹介、バーベキューの予約など、フルサービスを提供してくれたベイバトラーのセシリアに感謝します👍 🔔すべてのプロジェクトは事前にQRコードをスキャンして予約する必要があります(中層温泉、子供天国、スポーツセンターなどを含む) 通常のチェックインは午後 3 時です。早めに到着した場合は、部屋が空いたらフロント デスクから電話で連絡します。 ♨️午後14時に行くとほぼ貸切状態 頂上には子供が浸かることができるミルクプールがあり、無料のドリンク(梅のスープと黒糖生姜茶)があります。 朝食は中華と洋食の2つのレストランがあり、洋食レストランの方が人数が多くて美味しいと思います。 夕食に予約したバーベキュー定食は、ホテルが開発したばかりで、ウェイターはまだ少し熟練していませんが、全員が自分で焼く必要があります。常駐の歌手がいるので、良い雰囲気です。 牧歌的な子供たちの楽しみ - 金波楼農場 大 2 個と小 1 個のパッケージ: 車で行く必要がありますが、翌日のチェックアウト時に行くことができます。
原文
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6/10
ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。快適で楽しいお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。私たちはこれからもサービスの革新を続け、思いやりと行き届いたバトラーサービスを通じて、すべてのお客様に温かいご滞在体験を提供したいと考えています。また、心温まるバトラーサービスだけでなく、周囲の美しい景色もお楽しみいただける「パンパーペアレンツ」パッケージもおすすめです。ミユン。ぜひまたお越しいただき、四季折々の湾の美しさをお楽しみください。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、よろしくお願いいたします。
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
ホテル全体は五つ星の基準を満たしており、景観やサービス設備は海棠湾の高級ホテルに匹敵します。 温泉はとても良く、北京近郊でもトップクラスにランクされています。まずは泳いでから温泉に浸かり、温度変化がより健康的なビアンストーンルームを体験してください。 ホテルには独自のハイキングコースがあり、アクティビティのレベルは散歩に最適です。 家政婦のビビアンは、私たちのすべての質問に答え、私たちのニーズに注意を払い、予約を手伝ってくれて、とても気に入りました。 西洋レストランでの夕食はほとんど退屈でした。これが唯一の欠点でした。おそらく、レストランは休暇中だったため、ピザとハンバーガーはルームサービスでしか提供されませんでした。
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客,您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。關於用餐,考慮到客户的不同口味喜好,這裏匯聚了南北地方特色美食,選擇多樣,豐儉由人。感謝您的信任,也歡迎您給我們提出寶貴意見,結合客人需求,有針對性的調整後,希望能帶給您更佳的用餐體驗!此外,我們有一款非常適合親子家庭的“放飛辣媽”套餐,包含五星小童託管服務,多種多樣的趣味小童活動,不僅可以讓小朋友們暢遊在童趣的歡樂世界,還可以讓寶爸寶媽們輕鬆享受浪漫的二人時光!下次光臨時您可以嘗試這款套餐哦,真誠期待與您再次相遇!北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
ホテルはあらゆる面でとても良かったです。ハウスキーパーのアリスもとても責任感があり、事前に連絡してくれて、丁寧なサービスを提供してくれました。他のホテルスタッフも質問に丁寧に答えてくださり、レストランの朝食も種類が豊富でとても良かったです。
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客,您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適,愜意的時光讓我們倍感榮幸!我們將持續在服務上不斷創新,希望通過貼心,細緻化的管家服務,為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。早餐專門為家人們提供了老北京特色的稻香村點心、現場製作的煎餅果子,還有咱北京人記憶中的油條和豆腐腦。同時,我們也會結合季節時段,及時調整早餐及正餐的菜品,以滿足來自五湖四海的客人的用餐喜好。此外,推薦您一款非常適合父母的“孝敬父母”套餐,不僅有貼心的管家服務,而且準備了温馨的晚餐及肩頸按摩。誠邀您未來再次光臨,再賞海灣四季之美。北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
ゲ
スト
デラックスガーデンビューダブルルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
部屋:透明で明るく、部屋の空気は新鮮で、風通しも良好です。家具の配置や色は人を幸せな気分にさせます。 衛生状態:部屋は清潔で整頓されており、隅々まで非常に徹底的に掃除されており、バスルームは非常に清潔です。 ホテル全体が屋内外ともとても清潔で、床にはゴミ一つ落ちてないし、灰皿の掃除も適時行われています。目に入るものすべてが安心感を与えてくれます。 環境:ホテル全体がエレガントで、インテリアデザインはシンプルかつエレガントで、広々としていて明るく、1歳半のお子様でも自信を持って大胆に前に進むことができます。外部の自然の景観は非常に美しく、山に囲まれ、静かで優雅です。7歳の子供が自然の美しさを体験するために頂上に登りました。 サービス:ルームサービスはタイムリーで、対応もとても温かくフレンドリーで、チェックインの際、フロントのスタッフも子供2人を連れてくることを配慮し、子供が遊べる南棟に配置し、2つの部屋を用意してくれました。同じフロアにあるので、家族全員にとってとても便利です。ハウスキーパーのルナさんはとても責任感があり、出発の前日にホテルでのエンターテイメントアクティビティについて電話で知らせてくれ、チェックイン当日にはホテルのアクティビティの手配についてすぐに思い出させてくれました。たった一泊二日の滞在でしたが、心温まるおもてなしをしていただきました。 設備: 子供用の遊び場施設は非常に安全で、会場は広々としています。遊び場の空調は 24 度程度に調節していただければと思います。メーデー パラダイスの空調は 21 ~ 22 度です。子供は興奮して汗をかくと風邪を引きやすくなります。自然の中に溶け込み、プライバシーを保った中層の温泉には、ソファや椅子、バスタオルやハンドタオルなどの設備が随所に配慮されており、随所に人間味が感じられます。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、常に顧客本位のサービスコンセプトを堅持し、顧客のニーズを解決することを第一に考え、評判の高い中国国家ホテルブランドの構築に努めるとともに、この場所が中国の第二の家となることを願っています。長い旅の疲れを癒し、ここに来ると安らぎと温かさが感じられ、ゲストの皆様とともに成長し、素敵な思い出を積み重ねていきたいと願っています。また、心温まるバトラーサービスだけでなく、周囲の美しい景色もお楽しみいただける「パンパーペアレンツ」パッケージもおすすめです。ミユン。ぜひまたお越しいただき、四季折々の湾の美しさをお楽しみください。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、よろしくお願いいたします。
Dongj
inxing
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
19件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
朝食もとても充実していて、値段の割にはとても美味しいです。中レベル インターネット セレブリティ スターへの参加をサポートしてくださった Luna カスタマー サービス マネージャーに感謝します。
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客,您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適,愜意的時光讓我們倍感榮幸!我們將持續在服務上不斷創新,希望通過貼心,細緻化的管家服務,為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外,推薦您一款非常適合父母的“孝敬父母”套餐,不僅有貼心的管家服務,而且準備了温馨的養生晚餐及肩頸按摩,同時還可以領略密雲周邊的美景。誠邀您未來再次光臨,再賞海灣四季之美。北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
Qiutiand
ejianguo
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
忙しい街の中で静かで快適な場所はどこにありますか?お子様に思い思いの楽しいアレンジメントをさせながら、ハイエンドな休暇体験を楽しんでみてはいかがでしょうか?今回は中級ホテルで入手しました。完璧な体験は、チェックインの前日から始まります。ホテルのハウスキーパーであるアリスが、すべての予約手配を事前に行います。その名のとおり、ホテルは丘の中腹にあり、予約情報を持ってのみ入ることができ、アリスがフロントで待っていて、部屋までずっと案内されました。ホテルのハード面の設備が充実しているのは言うまでもありませんが、私が最も感心したのは、アリスさんをはじめ、私が出会ったサービススタッフ全員がゲストに対して誠実に挨拶し、ただ対応するのではなく、率先してお客様のニーズに合わせて丁寧に対応していたことです。ホテルは当初、高級ビジネスグループとしての地位を確立していましたが、すぐに市場の需要が最も高い親子カテゴリーに転換しました。当初の太極拳コースルームが子供向け陶芸教室に変更されたことがわかります。ファームパークパッケージも提供され、子供たちと両親の両方に恩恵をもたらしました。山中には12の温泉があり、山や森を一望でき、夕日も一望できます。温もりを感じてリラックスしましょう!
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客,您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適,愜意的時光讓我們倍感榮幸!我們將持續在服務上不斷創新,希望通過貼心,細緻化的管家服務,為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。酒店坐擁得天獨厚的自然景色,八山一水一分田,三面羣山環繞、峯巒起伏,依據八大行星建設的康養棧道兩旁松柏林立,其散發的芳香富含大量殺菌素,凈化呼吸道,稀薄的臭氧瀰漫四周,負氧離子含量高達5000-15000個/立方厘米,不僅能有效調節人體內血清素的濃度,而且還能使人產生輕鬆愉快的感受,沐浴在松柏之中,滿足、舒適的感覺油然而生。此外,推薦您一款非常適合父母的“孝敬父母”套餐,不僅有貼心的管家服務,而且準備了温馨的養生晚餐及肩頸護理。誠邀您未來再次光臨,再賞海灣四季之美。北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
Niunai
xiaoyu
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月2日
ホテルに到着する前に、ルナさんに事前に連絡するための専用の受付係がいました。チェックインからホテルの設備や部屋の手配の説明まで、プロセス全体を通して私たちはあなたと一緒にいて、とても気配りがあり、思慮深いものでした。また、後からいつでも WeChat 経由で連絡して、プロジェクトの予約を取ることもできます。 遊園地はとても広くて子供たちはとても楽しんでいました。 一部の温泉施設は老朽化して機能が損なわれており、早期の修繕が望まれます。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。貴重な時間を使って、お客様が遭遇した問題についてフィードバックしてください。私たちはお客様のフィードバックを重視し、真剣な改善に向けてその情報を関連部門に伝えました。近い将来、またお越しいただいた際には、より丁寧できめ細やかなサービスを体験していただけると思います。さらに、お子様が幸せな世界を泳げるだけでなく、5つ星の託児サービスやさまざまな興味深い子供向けアクティビティを含む、親子家族に最適な「フライングホットママ」パッケージもご用意しています。子どもの楽しみはもちろん、パパ・ママも気軽に二人だけのロマンチックな時間を楽しめます!次回ご来店の際にはこちらの定食もご賞味頂けますので、またのお越しを心よりお待ちしております。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、よろしくお願いいたします。
Xiaotudo
utiantian
B.Duck Theme Room
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月14日
設備:お部屋の設備は充実していますが、親子部屋が遠すぎるのが難点です😂😂 健康状態:悪くない サービス: ルナさんのサービスはとても良く、あらゆるリクエストに応えてくれます。 中華料理店の黒いスーツを着たお姉さんも親切で、定食を注文したり、冷菜の交換を手伝ってくれたりしました。 ホテルにちょっとした提案をしたいのですが、子供用ウォーターパークを追加してもらえませんか? 全体的には良かったので、機会があればまた行きたいと思います。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ホテルについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご家族で楽しい時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。ビジネスミーティング、レジャー&ウェルネス、ファミリーの親子育児に最適な総合リゾートホテルとして、赤ちゃんが喜ぶ1,200平方メートルのキッズプレイグラウンドのほか、ベビーベッドも完備。各家庭のニーズに合わせた子供用トイレやその他の常備品に加え、5つ星の保育サービスやさまざまなサービスを含む、親子家族に最適な「フライングホットママ」パッケージをご用意しています。お子様向けの興味深いアクティビティを多数ご用意しています。これにより、お子様は子供のような楽しい世界で泳げるだけでなく、両親や母親も一緒にロマンチックな時間を簡単に楽しむことができます。次回ご来店の際にはこちらの定食もご賞味頂けますので、またのお越しを心よりお待ちしております。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、よろしくお願いいたします。
zhufe
ngmei
デラックスガーデンビューダブルルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年4月5日
北京の朝陽駅から密雲駅まではタクシーで30分ほどかかります。 全体的に、ホテルのサービススタッフはとても熱心です。レストランやルームサービスのスタッフ、ホテル設備も充実しており、泳いだり、入浴したり、運動したり、ボール遊びをしたりすることができます。しかし、改善の余地がある分野もあります。 1. 休日だったため、ホテルのゲートで登録を待つ車の長い列ができていましたが、運転手は待ちたくなかったので、子供たちを連れてゲートで車を降りました。ロビーまで遠い場合は、ホテルのシャトルバスに電話して迎えに来てくれると言われました。この期間中、多くの人がホテルの出口の横で待っていました。車を運転するゲストは、登録が面倒だと苦情を言い、その結果、登録スタッフが忙しすぎて、車の列が長くなっているのを見て、シャトルバスに迎えに来てもらうのを忘れました。さらに、私は登録スタッフにシャトルバスがいつ来るかを尋ねなければなりませんでした。相手はインターホンを使ってシャトルバスに迎えに来てくれるように頼みましたが、彼は私に謝罪しませんでした。幸いなことに、シャトルバスの運転手はとても熱心で、娘が大騒ぎして最後列に座りたいと主張したとき、バスの運転手はバスを止めて子供を最後列に乗せてくれました。 2. ホテル内のすべてのサービスは予約が必要で、エクスペリエンスは非常に悪いです。私の意見では、ホテルの出発点は、フェスティバル中に多くの人が訪れることで不快な体験を引き起こすことを恐れているからです。ホテル側から見ると、携帯電話の使い方に慣れている高齢者は非常に不親切で、遊びたいのに予約ができない場合、宿泊客のエクスペリエンスは非常に悪くなります。場所がなかったり、人が多かったりする場合は、ゲストに営業時間を伝えるだけで済みます。ゲストは、予約できずに行けなかったという悪い経験をせずに、自然に他の時間に行くことを選択します。遊ぶために。子供はバドミントンをしたいと言っていたのですが、その日は予約がなかったので、会場に着くと、バドミントンコートは空いているのですが、できないと言われました。予約なしでプレーすることはできません。幸いなことに、私たちはプレーする前にバスケットボールの予約を入れていました。翌朝、子供がバドミントンをしたいと言いましたが、翌日の予約をしたくなかったので行ってみると、予約がないことが分かりました。は間違った時間でしたが、その日は予約がいっぱいで、彼は予約に参加できなかったので、それでも彼を行かせることを拒否しました。 3. キッズクラブで遊ぶには部屋番号と子供の情報を登録する必要があります。登録を要求するホテルの本来の意図が理解できませんでした。スタッフに何かをさせるためでしょうか。実際、遊びに行く人は全員ホテルの宿泊者で、スタッフは子供の安全に気を配り、時々宿泊客の問い合わせに答えるだけで、登録する必要はまったくありません。 4. 休日は人が多いのか、夕食は提供までに時間がかかり、品数も少ないですが、朝食は並ぶ必要があります。待ち時間が長いと体験が損なわれてしまいます。 最後に、全体的な感覚としては、サービス体験と住宅価格の間には一定の心理的なギャップがあるということです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。貴重な時間を使って、お客様が遭遇した問題についてフィードバックしてください。この度はご宿泊いただき誠に申し訳ございませんでした。私たちはお客様からのフィードバックを非常に重視しており、慎重な検討と改善のために関連部門に情報を伝えました。近い将来またお越しいただく際には、より丁寧で行き届いたサービスを体験していただけると思います。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、またのご意見をお待ちしております。
freec
oncept
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年4月5日
5 つ星の評価は主に、Bayside Mid-Levels の執事である Luna Zhang の優れたサービスによるもので、私はこのホテルを強くお勧めします。 ホテルのレストラン環境は少し狭く、朝食が遅くなってから並ばなければならなかったし、設備は少し古いです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の朝食の混雑問題につきましては、飲食スペースを最大限に活用するため、チェックインのピーク時間帯に洋食レストラン「アトリウム」と中華レストランをオープンし、朝食サービスを提供いたします。長時間お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お食事時の誘導や誘導をさらに強化し、より良いお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。さらに、お子様が幸せな世界を泳げるだけでなく、5つ星の託児サービスやさまざまな興味深い子供向けアクティビティを含む、親子家族に最適な「フライングホットママ」パッケージもご用意しています。子どもの楽しみはもちろん、パパ・ママも気軽に二人だけのロマンチックな時間を楽しめます!次回ご来店の際にはこちらの定食もご賞味頂けますので、またのお越しを心よりお待ちしております。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、よろしくお願いいたします。
ゲ
スト
デラックスガーデンビューダブルルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月4日
子供の誕生日パッケージを予約しました。家政婦のヘレンが朝早くから部屋を飾り付け、ケーキを用意し、赤ワインをプレゼントしてくれました。チェックインのプロセスもすべて WeChat を通じて行われたので、一度もホテルのフロントに電話することはありませんでした。休暇前の閑散期に旅行し、中山温泉プール、子供の遊び場、裏山(密雲貯水池の眺め)の特別なトリートメントを楽しみました。翌日の朝食時に、赤ちゃんが急にお腹の調子が悪くなったので、ヘレンさんは特別にレストランにきび粥と蒸し餃子を作ってもらい、レイトチェックアウトにも対応してくれました。出発前、赤ちゃんはとても満足したので来年もまた来ると言い、ホテルのメモに記念品としてメモを書きました。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。改めて、赤ちゃんのお誕生日おめでとうございます!当ホテルは、常に顧客本位のサービスコンセプトを堅持し、顧客のニーズを解決することを第一に考え、評判の高い中国国家ホテルブランドの構築に努めるとともに、この場所が中国の第二の家となることを願っています。長い旅の疲れを癒し、ここに来ると安らぎと温かさが感じられ、ゲストの皆様とともに成長し、素敵な思い出を積み重ねていきたいと願っています。さらに、お子様が幸せな世界を泳げるだけでなく、5つ星の託児サービスやさまざまな興味深い子供向けアクティビティを含む、親子家族に最適な「フライングホットママ」パッケージもご用意しています。子どもの楽しみはもちろん、パパ・ママも気軽に二人だけのロマンチックな時間を楽しめます!次回ご来店の際にはこちらの定食もご賞味頂けますので、またのお越しを心よりお待ちしております。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、よろしくお願いいたします。
匿名ユ
ーザー
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2024年3月17日
部屋のスリッパにウンコが入っていて、それを履いて温泉に浸かったのですが、そこには温泉水が溜まっていました。それで、シャワーを浴びてまたこのスリッパを履いて、使い捨てのスリッパに履き替えたときに、スリッパの中を覗いて匂いを嗅いでみたら、びっくりしました。考えると怖いですね!これからはスリッパを持参しましょう! ! !家族はプールに浸かり、みんなで何回もお風呂に入りました。一晩中眠れませんでした。 サービスも某本に書かれていたほど悪くなく、執事さんもとても熱心です。 結局、ホテルは宿泊料金を返金した。 このレベルのホテルがなぜこのような問題を抱えているのかが残念です。 。 。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。ホテルでは衛生問題に特別な注意を払い、常に高水準の清掃と消毒を維持しています。ゲスト全員を消毒します。スリッパも消毒剤で洗浄し、清潔基準を満たしていることを確認します。今後とも全てのお客様に質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともより良いご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、よろしくお願いいたします。
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
2回目の訪問でしたが、子供たちはとても楽しんでいました。ホテルのスタッフもとてもフレンドリーで、子供連れの旅行に最適な場所です。
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客,您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。酒店致力於打造倍受尊敬的中國民族酒店品牌,始終秉承客户至上的服務理念,把如何解決客户需求放在首位,同時希望這裏成為人們旅途中的第二個家,來到這裏就可以洗去舟車勞頓,感受祥和温暖,並希望這裡能夠伴隨着每一位客人一起成長,共同積累美好回憶。此外,推薦您一款非常適合父母的“孝敬父母”套餐,不僅有貼心的管家服務,而且準備了温馨的養生晚餐及肩頸護理。誠邀您未來再次光臨,再賞海灣四季之美。北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
匿名ユ
ーザー
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月2日
部屋はとても良い、景色は良い、温泉はとても快適、家政婦のビビアンが丁寧に紹介してくれた、市内から車で約1時間半、周囲の景色も良い
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは。この度は北京ベイサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは山の上に建っており、緑の松や檜に囲まれた山の森林健康板の道を歩き、古いものを知り、新しいものを吸収し、登って遠くを見渡すと、周囲のすべてがあなたに感じさせます。都会の喧騒から離れた静けさと美しさ。また、ホテル周辺の景勝地は資源が豊富で、その他の観光景勝地まで車でわずか20分でアクセスできます。ぜひご家族で大梅密雲にお越しください。グリーンヘルスジャーニー!さらに、お子様が幸せな世界を泳げるだけでなく、5つ星の託児サービスやさまざまな興味深い子供向けアクティビティを含む、親子家族に最適な「フライングホットママ」パッケージもご用意しています。子どもの楽しみはもちろん、パパ・ママも気軽に二人だけのロマンチックな時間を楽しめます!次回ご来店の際にはこちらの定食もご賞味頂けますので、またのお越しを心よりお待ちしております。北京ベイサイドホテル総支配人、劉三和様、よろしくお願いいたします。
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