北京天安門王府井Madisonホテル

北京天安門王府井Madisonホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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北京天安門王府井Madisonホテル

Building 43, No. 277 Wangfujing Street, 東城区, 北京, 中国宿泊プラン・詳細を見る
北京天安門王府井Madisonホテル
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北京天安門王府井Madisonホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
とても良い
2853件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ9.2
サービス9.3
清潔度9.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2853)
高評価(2774)
画像・動画付き(345)
アクセスが便利(371)
親切な受付スタッフ(226)
広い客室(145)
地下鉄駅に近い(132)
買い物に便利(109)
子連れ旅行におすすめ(59)
お子様向け施設あり(11)
低評価(79)
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年12月
出張
5件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年1月5日
サービスは丁寧で、環境も快適で、立地も最高でした。ホテルのすぐ下には昔ながらの北京の街並みを再現した通りがあり、美味しいお店がたくさんありました。急な用事でチェックアウトの延長をお願いしたのですが、フロントの女性がすぐに対応してくださり、大変助かりました。
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ホテルからの返信: 【全室セーフティボックス完備】【王府井商店街至近】お客様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます!ホテルのきめ細やかなサービスと快適な空間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご都合によりチェックアウトが遅くなるとのことでしたが、フロントデスクは迅速かつ的確に対応してくださり、いつもながら心遣いを感じております。当ホテルは天安門広場や故宮にも近く、観光にも大変便利です。またのご宿泊を心よりお待ちしております。快適なご滞在をお楽しみください。
スト
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
6件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年3月1日
立地は文句なく最高で、天安門広場に非常に近いです。 ホテルは華珠グループ傘下です。 夕食にはお粥や薄切り肉などの無料の食事が提供され、軽食としてとても良かったです。 立地のせいで部屋があまり広くなく、窓を開けるのが難しかったのですが、マネージャーがすぐに対応してくれました。孔マネージャーはとても親切でした。
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ホテルからの返信: 【天安門広場の麓近く、徒歩15分】こんにちは!美倫ホテルをご利用いただき、ありがとうございます!お客様の「ご満足」は、冬の暖流のように私たちの心を温めてくれます。励ましのお言葉に感謝いたします。次回は必ず五つ星評価をいただけるよう、さらに努力いたします!どうぞよろしくお願いいたします。
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月1日
部屋のレイアウトは素晴らしく、清潔で臭いもなく、アメニティも充実していました。天安門広場と国立博物館にとても近く、交通の便も抜群です。何より、サービススタッフの対応が素晴らしかったです!特にロビーのモバイルスタッフの対応は素晴らしかったです。
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ホテルからの返信: 【無料のお水、行き届いたサービス】 お客様各位:当ホテルにご宿泊いただき、ご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのあらゆる側面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご旅行中にご満足いただけた様子が、詳細なご感想から伝わってまいりました。これは私たちサービススタッフの目指すところです。この喜びを励みに、今後も更なる向上を目指して精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
JJ-Dai
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月4日
ホテルは王府井で最も賑やかなエリアに位置し、客室は非常に清潔で整頓されており、フロントデスクのサービスも素晴らしかったです。天安門広場と紫禁城も徒歩圏内です。👍👍👍
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ホテルからの返信: 【無料のお水、行き届いたサービス】 お客様各位:当ホテルにご宿泊いただき、ご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのあらゆる側面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご旅行中にご満足いただけた様子が、詳細なご感想から伝わってまいりました。これは私たちサービススタッフの目指すところです。この喜びを励みに、今後も更なる向上を目指して精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
3件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年3月2日
部屋は清潔で整頓されていて、立地も王府井のショッピング街に近くて便利でした。朝食もボリュームたっぷりで、お年寄りやお子様連れにも最適です!強くお勧めします!
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ホテルからの返信: 【献身的なサービス、安心】ありがとうございます!言葉はシンプルですが、その本質は明確です。「安全、清潔、衛生は私たちの最優先事項です。」これは私たちが決して忘れない理念です。お客様のご満足は明らかで、感謝の気持ちでいっぱいです。私たちはこれからも最高のサービスを目指して努力を重ねていきます。今後ともどうぞご注目、ご支援をよろしくお願いいたします。
スト
快適ルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月1日
スタッフのサービスは素晴らしく、立地も王府井と地下鉄駅に近くてとても便利でした。朝食も期待以上でした。
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ホテルからの返信: 【献身的なサービス、安心】ありがとうございます!言葉はシンプルですが、その本質は明確です。「安全、清潔、衛生は私たちの最優先事項です。」これは私たちが決して忘れない理念です。お客様のご満足は明らかで、感謝の気持ちでいっぱいです。私たちはこれからも最高のサービスを目指して努力を重ねていきます。今後ともどうぞご注目、ご支援をよろしくお願いいたします。
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年4月
その他
8件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年5月27日
予約していた部屋の料金はリアルタイムで値上がりしており、一般の人にとっては不親切です。頼んだ水もなかなか届けられませんでした。もっと人道的な対応をしていただければと思います。
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ホテルからの返信: お客様各位、ロイヤルトンホテルをお選びいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルへの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在がお客様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご理解とご寛容は、私たちの励みであり、励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
スト
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年1月
その他
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月27日
部屋は清潔で、フロントのサービスも良かったです。
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ホテルからの返信: 【天安門広場の麓近く、徒歩15分】こんにちは!美倫ホテルをご利用いただき、ありがとうございます!お客様の「ご満足」は、冬の暖流のように私たちの心を温めてくれます。励ましのお言葉に感謝いたします。次回は必ず五つ星評価をいただけるよう、さらに努力いたします!どうぞよろしくお願いいたします。
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2026年2月
ファミリー
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月3日
部屋は清潔で静かで、サービスも良かったです。
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ホテルからの返信: 【天安門広場の麓近く、徒歩15分】こんにちは!美倫ホテルをご利用いただき、ありがとうございます!お客様の「ご満足」は、冬の暖流のように私たちの心を温めてくれます。励ましのお言葉に感謝いたします。次回は必ず五つ星評価をいただけるよう、さらに努力いたします!どうぞよろしくお願いいたします。
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年7月23日
部屋はネットのレビューほど狭くなく、とても快適でした。 フロントの女性はとても親切で、5連泊だったので部屋のアップグレードを手配してくれました。 暑い夏には、フロントにてアイスドリンクを毎日ご用意しております。 ホテルの場所は王府井街の隣にあり、地下鉄1号線と8号線があり、移動に非常に便利です。 方煉瓦工場、陰三豆ジュース、胡国寺の軽食などのテイクアウトを注文できます。階下のロボットが運んでくれます。フロントデスクの弟と妹も、何度か持ち帰り品を二階に持ってくるのを手伝ってくれました。本当に感謝しています。 スタッフ全員がとても歓迎してくれます。 また北京に来ることがあれば、またここに滞在することを選択します。 朝食がもっと充実していれば完璧だと思います。 でも、近くに食べるところもたくさんあるし、テイクアウトもできるのでとても便利なので、朝食を食べたいなら大丈夫です。
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ホテルからの返信: 【にぎやかな街、歴史の宝物】 ゲストの皆様、こんにちは!レビューありがとうございます!どの都市にも必ずあなたを恋しく思う理由があり、どの季節にも離れたくなくなる風景があり、どのホテルにも甘くて温かい思い出があります。ロイヤルトンがあなたの思い出の中で最も温かくユニークなものになることを願っています。頻繁に美崙に戻ってきて、あなたの幸運を祈っています!次回のご利用を楽しみにしております!
Xiaoxianshiwo0919
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
10件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2024年8月1日
本当に最悪です。立地は良いのですが、ホテルが小さく、滞在中にトイレから金属棒が落ちてしまいました。 理解できないのは、朝食の料金は常に最初に支払わなければならないということです。ホテルでは常に最初に請求が行われ、チェックアウト後に請求が行われるのではないでしょうか? 3日間滞在しましたが、最終日に身長120万の娘にNT$39を請求されたのですが、本当に理解できません。朝食の種類が少なく、牛乳が切れると補充が間に合わなかった。作業着を着ずに掃除をしているおばさんもいて、隅っこで朝食を食べている。
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ホテルからの返信: お客様各位、ご滞在中はご不便をお掛けいたしますが、当ホテルではお客様の利便性を高めるため、プレスによるチェックインおよびチェックアウトを実施しております。 0秒でご利用いただけますので、ご旅行やチェックアウトに便利です。ホテルの朝食につきましても、ご報告いただきました作業服を着ていない叔母様でございましたので、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。あなたの幸せな人生を祈り、次回の訪問を歓迎します!
スト
快適クイーンルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月28日
部屋は清潔で整頓されていました。
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ホテルからの返信: 【天安門広場の麓近く、徒歩15分】こんにちは!美倫ホテルをご利用いただき、ありがとうございます!お客様の「ご満足」は、冬の暖流のように私たちの心を温めてくれます。励ましのお言葉に感謝いたします。次回は必ず五つ星評価をいただけるよう、さらに努力いたします!どうぞよろしくお願いいたします。
スト
畳ルーム
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
2件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2024年11月2日
部屋の臭いがひどく、衛生状態も良くなく、夜中に寝ると外部の機械の音が聞こえました。サービススタッフに連絡したところ、部屋を変更できるとのことでしたが、予約していた親子スイートは満室で、通常の部屋にしか泊まれませんでした。フロントスタッフは、チェックアウト時に当日の客室料金に応じて差額を返金できると言っていました。当日の客室料金が最低料金でなければならないとのことでした(平日にチェックインしたため)。しかし、チェックアウト後にホテルに連絡して差額を返金してもらったところ、提示された価格は最安値ではなく、相対的に見ても決して安くはありませんでした。当日確認した客室料金より200ポンド以上も高く、誠意が全くありませんでした。良い点は、王府井にとても近いことと、サービススタッフの対応がとても良く、対応が迅速であることの2つだけです。要するに、お勧めしません。何より、部屋の臭いだけでも耐えられません。
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ホテルからの返信: お客様各位、ロイヤルトンホテルをお選びいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルへの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在がお客様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご理解とご寛容は、私たちの励みであり、励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年2月28日
郊外からホテルに行って10分ほど休憩してから遊びに行ったのですが、ドアを開けた瞬間に強烈な尿の匂いがしたのです。トイレに行ったときに水を流すのを忘れた子供ですが、それは起こりませんでした。私は特にホテルのスタッフに匂いを嗅ぐように頼んだのですが、彼はドアも開けずに階下に行って部屋を変えてくれました。これは彼らが部屋に問題があることを知っていたことを示しており、彼らが私たちに与えてくれた素晴らしい偉業でした。問題のある部屋。 何か問題があったときも、彼らは何も謝りませんでした。ただ、部屋のカードを渡して、一人で部屋を変えるように言われました。私は一日遊んで、子供たちを連れて少しずつ荷物を移動させました。 翌日、私は怒ってチェックアウトし、プラットフォームで悪い評価を与えないようにするために再び謝罪を始めました。この遅れた謝罪が私にとって何の役に立つでしょうか?悪いレビューを残すだけです!
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ホテルからの返信: お客様各位: この度はロイヤルトン ホテルをお選びいただき、ご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。また、このような形で私たちを気にかけ、監督してくださるのはお客様のようなお客様です。引き続き業務上の問題点を発見し、修正し、継続的な進歩を遂げることができますでしょうか。今回のご滞在がご期待に添えなかったことを残念に思い、ホテル管理者としては大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見に真摯に耳を傾け、慎重な調査と適時の修正を行ってまいりました。ロイヤルトン ホテルの従業員は、お客様の次回のご訪問を心よりお待ちしており、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
匿名ユーザー
ファミリースイート
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
8件の口コミ
7.2/10
投稿日: 2024年7月29日
部屋は低層階にあるため、防音性が低く、廊下で他の部屋のゲストがカードをスワイプしたり、ドアをバタンと閉めたりする音も聞こえます。廊下で他の人が話している声もはっきりと聞こえます。昨夜はさらにひどかったです。2階だったのか隣の部屋だったのかわかりませんが、床の上を走り回っていました(私たちはデュプレックスのファミリールームを予約していて、2階は木の床だったはずです)。私たちと同じこの音が夜中の3時まで続いて本当にイライラしました! もう 1 つ不満があるのは、いわゆるスマート照明システムです。これは、照明を点灯し続けるために常に移動する必要があります。エリアごとに照明を制御することもできません。 ベッドが硬くて、枕が柔らかすぎると寝ると首が痛くなります。 立地以外には特に利点はなく、朝食の選択肢も非常に少なく、値段の価値はまったくありません。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!ロイヤルトン ホテル 北京 王府井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回お越しの際には、私たちが行った変更をご覧ください。皆様の気持ちを糧に今後もより一層努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。