北京壹馬家田ホテル(首都兒研所建國門地下鉄駅)に泊まった方の口コミ・宿泊体験
北京壹馬家田ホテル(首都兒研所建國門地下鉄駅)
YMJTHOTEL, Building A, Jiechangzhi YI, NO.6Jianhua South Road, 朝陽区, 北京, 中国
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北京壹馬家田ホテル(首都兒研所建國門地下鉄駅)の口コミ・評判・お客様の声
8.1
/10
417件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
8.2
設備・アメニティ
8.0
サービス
8.2
清潔度
8.1
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並び順:
全ての口コミ(417)
高評価(369)
画像・動画付き(43)
便利な立地(25)
アクセスが便利(21)
コスパ高め(18)
平均的な防音性(11)
親切な受付スタッフ(11)
出張での利用におすすめ(8)
地下鉄駅に近い(8)
リピーター多数(3)
低評価(48)
Men
ger
畳ルーム(窓なし)
宿泊時期: 2024年12月
その他
13件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2025年1月9日
サービスが悪かった。テイクアウトの品を部屋に届けてもらえなかった。他のホテルではロボットを使って料理を届けてくれるが、このホテルにはエレベーターがない。客は階段を降りて料理を受け取るように言われる。部屋は暖かく、服はかっこいいけど、テイクアウトするには完全武装しないといけない。それでいいから、自分たちでテイクアウトをピックアップして、少なくとも2枚のルームカードをもらうように提案した。結局、階段を登らないといけないんだから、カードを取り出したら、エアコンやテレビなどを再度調整する必要があります。私は彼にルームカードを作ってもらい、後でテイクアウトもしてもらうことにした。フロントのショートヘアのウェイトレスはとても失礼でした。彼女は頭を上げず、携帯電話でゲームをしていました。彼女はただ首を振って、「大丈夫です。降りてまた登ると約束してください」と言いました。 1分以内に」買い物ができません。私はただ... 。 。本当に呪いたい気分です、私に1分で登れるんですか?それでもいいんですか?勤務時間中にゲームをしても彼女のゲームには影響しませんでした。ホテルの環境は元々良かったのですが、仕事中にゲームをするこの失礼なウェイターのせいで大幅に悪化しました
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。皆様からいただいた貴重なご意見は当社にとって非常に重要であり、サービス品質の向上に向けて関連部門に報告させていただきます。次回こちらに来ることがあれば、またこのホテルを予約し、お詫びの機会を与えたいと思います。またのご来店を楽しみにしております!
Laiyang
tamuqin
畳ルーム(窓なし)
宿泊時期: 2024年11月
友人との旅行
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月8日
素晴らしい! 2度目にここに泊まったときは、もともと夜に帰る予定だったのですが、プレミアを見た後、遅すぎたので帰れませんでした。一時的に別の部屋を予約したところ、オーナーがキングサイズのベッドの部屋にアップグレードしてくれました。無料でした。オーナーには本当に感謝しています。オーナーはとても親切です。とても良い部屋で清潔です
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルを褒めていただき誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
Bunengshuozouji
uzoudelvxingyuan
クイーンルーム
宿泊時期: 2024年1月
出張・ビジネス
31件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月7日
設備: 家の設備は充実しており、とても良いです。 衛生面:衛生面も非常に清潔で整頓されています。 環境 : 素晴らしい滞在でした サービス: 上司は周辺エリアや交通機関の紹介に非常に熱心です。とても満足のいく滞在でした
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
ゲ
スト
畳ルーム(窓なし)
宿泊時期: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月18日
とても良いです。私はここに何度も住んでいます。 サービス: 良い 環境: 便利 衛生: 清潔 設備: とても新しい
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
匿名ユ
ーザー
ライトエンジョイメントダブルベッドルーム
宿泊時期: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
2.0
/10
投稿日: 2023年12月11日
サービスの態度が非常に悪く、警察に証明書が必要になったので、初めて店に電話したところ、女性が電話に出て、証明書を発行してもらう必要があると言いました。彼女に「行けない」と言われて、すぐに電話を切りましたが、もう一度電話すると、別の人が電話に出たのですが、店内には彼しかいないとのことでした。店で電話に出た2人目の人は、店にいるのは自分だけだと主張しましたが、改装後は私は見ていなかったと言いました。店に到着したので、彼女に車を運転してもらい、彼女をそこに住まわせましたが、ベッドサイドのテーブルにはコンドームがあり、ソファにはシミがありました。サービスがなかったり、衛生状態が悪かったり。
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ホテルからの返信:
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご質問がございましたら、いつでもホテルのハウスキーピング センターまでご連絡ください。フロントスタッフは24時間対応し、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
ツインルーム
宿泊時期: 2024年11月
家族旅行
5件の口コミ
5.5
/10
投稿日: 2024年12月26日
エレベーターはありません。立地は良いです。アメニティは十分です。あまり清潔ではありません。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。皆様からいただいた貴重なご意見は当社にとって非常に重要であり、サービス品質の向上に向けて関連部門に報告させていただきます。次回こちらに来ることがあれば、またこのホテルを予約し、お詫びの機会を与えたいと思います。またのご来店を楽しみにしております!
Meilikena
ideren1280
畳ルーム(窓なし)
宿泊時期: 2024年3月
友人との旅行
2件の口コミ
4.5
/10
投稿日: 2024年5月3日
最初はかなり貧弱で汚い部屋で、テーブルには埃があり、畳はカビて歪んでいました。その後、少し良い部屋に変更しましたが、全体的には狭く、2人で過ごすには十分でした。この場所の宿泊料金は決して安くはありません。2 泊するだけでも 13 時間未満になります。今のホテルは本当に高価です。
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客您好,感謝您的光臨,抱歉沒有帶給您完美的入住體驗,您的建議我們會努力完善,在住期間如有任何問題您可以隨時與我們聯繫,酒店房務中心及前台同事24小時竭誠為您服務,我們期待您的再次光臨。
匿名ユ
ーザー
畳ルーム(窓なし)
宿泊時期: 2024年11月
一人旅
44件の口コミ
6.0
/10
投稿日: 2024年12月23日
一晩泊まるには便利ですが、それ以上は行きません。あまり清潔な場所ではありません
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
ロフト
宿泊時期: 2023年7月
家族旅行
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年8月26日
場所は地下鉄1号線と2号線に近いです。天安門までは10分以上かかります。東門にはローストダックレストランがあり、朝食には清峰包子店があります。部屋を予約するときに荷物を預けることができ、チェックイン時間前に荷物を預けることができます。
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ホテルからの返信:
このような高い評価をいただき大変嬉しく思います。私たちの日々の仕事はあなたにも認められます。それは私たちの最大の励みです。これからもお店はより良いものを目指して頑張っていきます!
慢悠
悠旅客
ライトエンジョイメントダブルベッドルーム
宿泊時期: 2023年7月
出張・ビジネス
9件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2023年8月18日
ホテルの客室設備は新しく、十分なスペースがあり、食事も通りの向かいにあり便利です。 配慮の行き届いた電動トイレもございます。 しかし、ドアの締め付けが不十分で、隙間から雨漏り、特に隣の子供たちが遊ぶ騒音が気になります。
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ホテルからの返信:
お客様、この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんが、今後ともスタッフの研修を強化し、より丁寧なサービスをご提供してまいります。完璧な滞在体験を提供し、またお越しくださいますよう心からお願いいたします。
ゲ
スト
ライトエンジョイメントダブルベッドルーム
宿泊時期: 2023年7月
出張・ビジネス
7件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2023年8月9日
ホテルは良い場所にあり、隣には小さなスーパーマーケットがあり、すぐ外には朝食に便利です。しかし、ここで問題が発生します。エレベーターがないので、荷物を取りに行くのに階段を使うのが面倒です。部屋はかなり混雑していて、髪を洗うのに櫛を使う必要がありましたが、朝出発するまで誰も来ませんでした。残念だったのは、シャワーで割るのに時間がかかったことでした。特に手が水で滑りやすいので、割るのにかなりの労力がかかりました。設備はすでに少し古いです。 2 日連続で、チェックインのたびにカードをスワイプすることができませんでした。フロントデスクに行ってリセットする必要があり、1 回だけで済みましたが、2 回スワイプする必要があり、非常にイライラしました。階段を上り下りしなければならなかった。
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ホテルからの返信:
ご家族様、当ホテルへの口コミ投稿誠にありがとうございます。 当ホテルにはエレベーターがございませんので、2階のお部屋までは歩いて移動となります。お荷物が多い場合は、フロントスタッフがお手伝いさせていただきます。また、洗面台の排水の問題についてご報告いただきました。写真を見ると、209号室のはずです。ご意見をいただきましたら、できるだけ早くお部屋を確認し、上記の問題を修正いたします。注文が個別に予約されている場合、日付を更新する必要がある場合は、部屋のカードをスワイプする際の問題もスタッフにフィードバックされます。毎日更新してください。この期間中、フロントデスクが適切に機能しておらず、ご家族やご友人が滞在する必要があるときに、チェックインで多くの不快な経験を引き起こす可能性があります。ホテルにご連絡いただき、修正する機会を与えてください。再度レビューをいただきありがとうございます。
ゲ
スト
ライトエンジョイメントダブルベッドルーム
宿泊時期: 2024年11月
出張・ビジネス
11件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月31日
旅行にとても便利です。とても清潔です。サービスも良いです
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
An
ja
ライトエンジョイメントダブルベッドルーム
宿泊時期: 2023年6月
その他
12件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2023年7月25日
このホテルに 4 泊しましたが、満足しています。 スタッフは親切で、アーリーチェックインもさせてくれましたが、英語は話せません。 部屋は比較的小さいですが、完全に十分です。もう少しきれいになったかもしれません。不思議なことに、夜になると水の流れる音が常に聞こえてきました。 地下鉄 1 号線を利用すると、市内にすばやく簡単に行くことができます。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様: 私たちを褒めていただきありがとうございます。 5つ星のレビューをもらえなかったのがとても残念です!これからも頑張っていきます。ご協力ありがとうございます
BYAMBASU
REN BOYKA
ライトエンジョイメントダブルベッドルーム
宿泊時期: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
48件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2023年9月21日
部屋はひどい臭いがしました。地下鉄の近くにあり、立地は良いのですが、トイレの臭いがひどいのが唯一の欠点です。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
ゲ
スト
ライトエンジョイメントダブルベッドルーム
宿泊時期: 2023年11月
家族旅行
6件の口コミ
2.0
/10
投稿日: 2024年1月1日
1. ダブルベッドの部屋を予約しましたが、ホテルが畳の部屋を用意してくれました。マットレスが床に敷かれていたため、風邪をひいてしまいました。 2. ホテルのフロントデスクが不注意で、1 日チェックインした後、ドアを開ける前にルームカードを再磁気化する必要がありました。しかし、フロントデスクがなかったので、私たちはドアのところで待たなければなりませんでした。久しぶりの部屋。 3. 夜中にホテルの部屋で水道管が爆発し、部屋に水が流れ込み、夜中に停電になりました。夜、エアコンが止まり、部屋もベッドも濡れて寒かった。 4. シャワーヘッドからはお湯が出ず、温水しか出ないため、シャワーを浴びることができません。 5. フロントの態度が非常に悪く、問題を解決する能力がなく、責任を回避するだけで、部屋代の差額の補償を求めましたが、どうしても補償は不可能だと言われました。そしてそれは人間が持つべき態度とは全く異なっていました。
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客您好,感謝您的光臨,抱歉沒有帶給您完美的入住體驗,在住期間如有任何問題您可以隨時與我們聯繫,酒店房務中心及前台同事24小時竭誠為您服務,我們期待您的再次光臨。
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