北京昆泰嘉桐ホテル

サービスが素晴らしかったです！ロケーションも便利で景色も良く、清潔感があり、設備も充実していました！

今回の出張で宿泊しましたが、全体的にとても良かったです。ロケーションは交通の便が良く、周辺施設も充実しているので、仕事にも移動にも便利でした。部屋は清潔で整頓されており、寝具も快適で、防音もしっかりしているので、十分に休むことができました。フロントのサービスはプロフェッショナルで効率的で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。ビジネスでの利用に最適で、次回もまた利用したいと思います。

人民日報社にとても近くて、環境も良いです！また泊まりたいですね。3泊しましたが、快適に過ごせましたし、おすすめです。出前を頼むのもとても便利で、ロボットが配達してくれます。

非常に残念な予約でした。 北京に1泊する予定で、夜10時過ぎに到着し、翌朝早くチェックアウトしました。5つ星ホテルに豪華さを期待していたわけではなく、清潔で快適な部屋があれば十分でした。結果は以下の通りです。 1. 割り当てられた部屋に入ると、タバコの強烈な臭いがしました。部屋の清掃の質をどう管理しているのか分かりません。窓を開けても臭いが消えないほど強烈でした。もしかして清掃スタッフも喫煙者で、臭いに気づかなかったのでしょうか？ 2. フロントに苦情を言うと、ダブルルームはすべて満室で、スタンダードルームは空いているかと聞かれました。スタンダードルームに案内されましたが、謝罪は一切ありませんでした。彼らの言い分は、タバコの臭いに対する感受性は人それぞれだというものでした。結局、自分で何とかするしかないようです。 3. 新しい部屋は少し湿っぽかったのですが、休む時間だったので我慢しました。翌朝、バスルームのトイレットペーパーホルダーは錆びており、シャワーラックのネジもすべて錆びていました。ガラスの継ぎ目には黄色い水垢があり、ベッドサイドテーブルの下には埃が積もり、バスタオルには穴が開いていました。 ホテルの紹介文には2022年開業とありましたが、備品は古びてはいませんでした。メンテナンスが不十分で、客室清掃には品質管理が全く見られず、アトゥールやジホテルの基準にも満たない滞在体験となりました。特にバスルームは、格安ホテル並みに不衛生でした。ホテルは各部屋を徹底的に点検し、清掃スタッフも清掃後に必ず確認するよう強く勧めます。

目的地がCBDなら、このロケーションは最高です。紫禁城が目的地でも、やはり良いでしょう。ホテルは新しいので、まだ清潔です。あまりにも新しいので、朝7時から工事が始まります。誰にとっても早すぎる時間です。フロントのスタッフはまあまあ、廊下のスタッフはもっと良いですが、最高のサービスはセルフサービスです。

部屋は清潔で快適でした。 設備：設備は充実しており、機能的です。 清潔さ：良好。タオルと毛布は新品でした。 環境：ビジネスセンター内に位置し、アクセスも良好です。地下鉄駅にも近く、交通の便も良好です。 サービス：丁寧で迅速な対応。ロボットサービスも利用できます。

こんなに衛生状態の悪いホテルに泊まったのは初めてです！バスルームは耐え難いほどひどい状態でした。便器の縁には明らかな汚れが付着し、内側には頑固な汚れがこびりついていて、清潔さが疑わしいほどでした。壁には黒い斑点やシミがあり、よく見るとカビも見られました。全体的に汚くて混沌とした環境でした。こんなひどい滞在にお金を払ってしまったなんて。衛生管理は極めてプロ意識に欠け、ホテルに期待される清掃基準を全く満たしておらず、私の滞在体験に深刻な影響を与えました。二度とここに泊まることはないでしょうし、他の旅行者にもこのホテルは避けるようお勧めします！皆さん、写真を見てください、本当にひどいです！

店員の接客態度は最悪でした。何事にも応じようとせず、フロントのスタッフは信じられないほど失礼で不親切でした。後から外国人がチェックインに来た時も、そちらが優先的に対応されていました。ひどいものでした。二度と利用しません。