スカイ ホテル

スタッフ凄いフレンドリーでとても気持ちよく過ごせました、ホテルも部屋も清潔で立地も良くレストランもコインランドリーも近くにあってよかった、観光名所も徒歩圏内であり、一部を除く公共交通期間は無料なのでそれを使えば2日で全て観光できる、改善要望はシャワー＆トイレの部屋がガラスでカーテンで仕切れるがちょっと嫌だ、冷蔵庫も小さいので2人以上の部屋なら大きいのにしてほしい 室内の清掃も1泊目はあったが2泊目なかったので謎である （2日間に1回清掃なのかもしれない）

とても綺麗な部屋で清潔感もあり最高でした。 朝食はビュッフェで量も味もとてもよかったです。 配膳するときに少し狭いので、そこだけが気になるくらいであとは申し分ありません。また来たいホテルのひとつです。

ベオグラード滞在の際に、急遽宿泊しました。レセプションの方はとても優しく、印刷にも快く応じてくれました。

設備は綺麗で、立地も何処へ行くにも便利な場所でした。 朝食は美味しかったが、コーヒーはお湯で薄めすぎたような味でイマイチ。あとは、座席が少なく、待ってる人もいたため工夫して席数を増やすべきだと思う。 残念だったのは、サービス。まず、挨拶がちゃんとできない。フロントも朝食スタッフも愛想がない。 また、到着日が夜遅くとても疲れていたので、ゆっくり休もうと思っていたにも関わらず、部屋のエアコンの騒音がしたためフロントへ問い合わせたら「どうしようも出来ない、ごめん」と言われ一方的に電話を切られた。他に何かスタッフから提案などがあるのが普通だと思う。例えば他の部屋への代替。当日の部屋の空き状況を調べたが全室満室であったので、どの道代わりは用意できなかったとは思うが、こういう理由だから他の部屋への案内はできない、 などしっかり最後まで納得のいく対応をしてほしかった。 はっきり言って、人的サービスは四つ星ホテルとは言えない。

受付スタッフの方も質問に丁寧に対応してくれてとても助かりました。立地も悪くないと思います。