ベル・アイルの朝食付きホテル

私たちは遅く(午後8時以降)チェックインし、午前4時までにチェックアウトすることを知っています。ベルやホイッスルは必要ありませんでした。チェックインはスムーズでした。ロビーに匂いがしました。それが何であるかはわかりません。ある意味で介護施設の匂いを思い出させます。部屋はプールの真向かいの地上レベルでした。全体的にきれいに見えました(ベッドスカートのランダムな汚れに加えて、誰が何を知っているのか考えないようにしました)。シャワーは新しくきれいに見えます。タオルはきれいでした。ベッドは驚くほど快適でした。息子はソファで寝て(タオルで覆った)実際に快適だったと言いました。カーペットではなくタイルの床が好きでした-私にとってはきれいに見えました。部屋も匂いがしましたが、私たちがそこにいたので、それは可能でした。チェックアウトは問題ありませんでした - ロビーのドアはロックされているので、窓を通してそれを行ったが、店員と彼女が何を言っているのか本当に聞くか理解することができませんでした。空港に近く、リーズナブルな価格が好きでした。

カスタマーサービスはとても良くてフレンドリーでした。とても役に立ちます。部屋はカビやカビのようなにおいがしました。シャワーは修理中に見えたが、シャワーの床面は修理材料のように見えたことから荒くて鋭かった。部屋の電話が機能しなかったので、助けが必要なときにオフィスデスクに行き来し続けなければなりませんでした。(また、はい、携帯電話を使用しました)冷蔵庫は決して冷たくなく、食べ物は台無しになりました。台無しにしなかったものは、私がそこに着く前に冷蔵庫で悪臭を放つ悪臭の匂いを運びました。 HVACユニットからの空気も、カビをポンプで出しているようなにおいがしました。 そこで働く人にとって非常にがっかりし、気分が悪い。誰もがとてもフレンドリーで、元気づけようとしました。

品質の高さに非常に感銘を受けました。 5つ星です すべてにおいて私。本当にしたくない 離れる。これまでで最高の顧客サービス!!!

長い一日の旅行の後、午後9時30分ごろにホテルに到着しました。私たちは、敷地内のレストランを宣伝しているので、このホテルを特別に選びました。残念ながら、「レストラン」は誇張されています。バーには誰もいなかったが、印刷されたメニューには5つの選択肢、すべてのバーフード(バーガー、チキンテンダー、ホットウイング、ピザ)が記載されていた。バーガーを注文し、今夜はバーガーを売っていないと言われた。そこで、鶏肉のストリップを注文してカクテルを注文しようとしましたが、バーテンダーは一般的なカクテルについて何も知りませんでした。私たちは彼が何を飲むか尋ねました、そして、彼はただボトル入りの飲み物でロビーの向かいのスナックバーを指しました、そして、彼は私たちの食べ物を持ってきました、そして、鶏肉は調理されすぎ、そしてフライドポテトは濡れていて不十分でした。私たちは「レストラン」に座って食事をするのにあまりにもイライラしていると決めました。だから私は彼に食事代を支払うためにカードを渡しました。彼はカードをフロントデスクに持って行き、それから数分間、領収書が印刷されていないことを模索しました。私は彼に迷惑をかけないように言った、私は領収書を必要としない。