ロイヤル センター ホテル ルルド(Royal Center Hotel Lourdes)

O hotel possui uma ótima localização e é bem limpo. O quarto estava cheiroso e com roupa de cama limpinha.

A recepção é péssima, com poucos atendentes, que demoram demais pra fazer o checkin, além de não ser climatizada e fazer os hospedes passarem um calor infernal enquanto esperam a fila quilométrica para poderem ir para o quarto … Além de tudo você chega e mandam sentar num sofá ao invés se pegar uma senha , várias pessoas chegando ao mesmo tempo e tendo que se organizar em fila, para não perder a vez … O quarto é pequeno , porém confortável e o chuveiro do banheiro não é muito bom, porém da pra tomar banho ! O café da manhã compensou a estadia , pois é bem gostoso e variado, e o local é climatizado e confortável !

Completa falta de privacidade. 3 Funcionários em cima do telhado espionando os quartos dos hóspedes.

O hotel é muito bem localizado. Achei o atendimento de alguns dos funcionários um pouco frio. Não entendi a cobrança de taxas na hora do check-in, mas estava em cima da hora para um compromisso e, foi justamente nessa hora, que achei o funcionário pouco disposto a explicar as taxas. No mais o hotel é muito bom, o café da manhã bem caprichado e a maioria dos funcionários é cortês e atenciosa. O estacionamento é cobrado à parte. Recomendo o hotel e ficaria/ficarei lá novamente em outras oportunidades.

É satisfatório pelo valor da diária, o quarto twin é muito pequeno, o banheiro parece feito para anãos. Deixou a desejar. A comida não é nada caprichada. Sem tempero. Carne dura. O café da manhã é muito bom

O atendimento na recepção é péssimo com atendentes mal educados, tive que comprovar para um deles que fiz a reserva em quarto com cama de casal pela Trip, porque ele insistia que a reserva era com 2 camas de solteiro e que teria que pagar mais para me hospedar em quarto com cama de casal, mas depois dessa discussão concordou comigo e confirmou a reserva. O quarto é ruim, pequeno e com cheiro de mofo, tem barulho de trânsito que incomoda muito por causa da localização e um ar condicionado antigo funcionando em condições precárias.

O único problema foi que na chega só havia um recepcionista aí demos o check-in

Eu cheguei no hotel por volta de 18:30, após uma longa viagem de carro e ao dar entrada no hotel o sistema estava fora do ar e fui informada que deveria aguardar até 20:00 horas até que o sistema fosse reestabelecido; eles não tinham outra maneira de verificar a minha reserva para liberar o quarto. Fui estacionar o meu carro no que eles chamam de garagem; na verdade o estacionamento é um porão minúsculo, abandonado igual a um filme de terror, imundo, um depósito cheio de coisas velhas (camas, cadeiras, colchões...) e cheio de materiais de obra espalhados (sacos de cimento, areia...). Um horror. Ao parar o meu carro fui abordada por um atendente que pediu que eu deixasse a chave do meu carro na parte externa do automóvel, no parabrisa. Nunca tinha visto isso. É claro que não deixei. Aquilo não pode ser chamado de estacionamento de jeito nenhum. E ainda a um custo de 37,80 por esse luxo. Gostei do café da manhã.

Quarto pequeno porém muito confortável,não usufrui da piscina nem da sauna,porém pareciam muito boas,chuveiro de regulagem fácil e muito bom também. Única coisa que deixou a desejar, foi a privada estragada.