ドリームズ ナチュラ リゾート & スパ - オールインクルーシブ(Dreams Natura Resort and Spa)

食事はまずかった。週末はチップスとワカモレだけで過ごした。制限がたくさんある。プールは8時に閉まる、部屋でのパーティーや集まりは禁止、朝食は11時に閉まる（カフェは終日営業、ジュース、コーヒー、ペストリーあり）。隣のホテルの建設工事が進行中。敷地の端の部屋に泊まる場合は、ハンマーとビープ音で朝6時までに起きる準備をしておいてください。

私たちはプレジデンシャル スイートに泊まりました。素晴らしい部屋でした。プリファード クラブ ビーチ エリアでサービスしていたイツェルとデイビッドは、リゾート全体で最高のサービスでした。メキシコ料理レストランのフランク ステーキは、ステーキ ハウスのリブアイ ステーキと同様にとても美味しかったです。ドリンクも最高でした。素晴らしい休暇でした。また必ず来たいと思います。

これまで行った他のリゾートよりは小さいですが、素敵で、食事はこれまで行ったメキシコのリゾートの中で一番でした。インド料理は驚くほどおいしかったです!! フランス料理も気に入りました。アルベルトとミゲルは素敵で、スタッフは親切で、必要なものは何でもずっと手伝ってくれました。私たちが滞在していたときは結婚式がものすごくたくさんありましたが、見ていて楽しかったです。

彼らは私が支払った部屋を尊重しませんでした。私はプール付きでビーチに直接アクセスできるプレジデンシャルスイートの代金を支払いましたが、彼らは私にu付きのスイートを与えました。ジャグジーと8階にあります。

悪くはないですが、最高というわけではありませんでした。スタッフは素晴らしかったですが、食事は普通でした。選択肢がたくさんあるのは良いのですが、私にとっては中程度でした。アジア料理のレストランが気に入りました。 かなり清潔でしたが、部屋に数匹のクモがいました（ドアを開けたときに中に入ってきたのかもしれません）。

メキシコの高級リゾートに泊まったことがあるなら、がっかりするでしょう。ハイアットやドリームスブランドのホテルリゾートとしては、期待を全く裏切られました。 このリゾートには管理の不行き届きがあり、スタッフはまとまりがなく、適切なトレーニングも受けていません。例: 食事が毎回間違って運ばれてきました。ウェイターは注文を書き留めていますが、配達となると、注文を受けたのは同じウェイターなのに毎回間違えてしまいます。飲み物もしょっちゅう忘れられます。食事サービス中に、寿司を食べるときには醤油皿が出てくることを期待するなど、一般的な必需品が不足しています。毎回そうしてもらえず、ワサビやショウガなど食事と一緒に出てくるはずの皿を待たなければなりませんでした。 食事のサービスはひどく、料理がきちんと調理されていないか、味がひどいため、何度も食事を残しました。ランチの食事の選択肢は限られており、利用できるレストランは 1 軒とビュッフェとプールサイド グリルだけです。 しかし、最も気になるのは清潔さです。バスルームには黒カビがあり、床は汚れています。清潔さが非常に悪いため、家族連れにはお勧めしません。スパでも、いたるところに濡れたカビの生えたタオルの臭いがします。 ただし、このリゾートの唯一の良い点はスパですが、機器が再び汚れているため、ハイドロセラピーの料金は高すぎます。 アメニティは良さそうですが、よく見ると古くて錆びています。流れるプールの手すりは壊れており、グライドライダーは錆びています。

ドリームズ ナチュラへの旅行を計画している方への簡単なレビューです。私が慣れているほど大きくはありませんが、とても素敵で、どこに行くにもとても便利でした。食べ物と飲み物はおいしかったです。11 歳の息子と私は行って、素晴らしい時間を過ごしました。私たちはプレファード クラブにアップグレードしてもらいましたが、とても良かったです。******* とドリームズに感謝します。部屋はとても清潔で、ジャグジーの浴槽はもう少し大きくてもよかったと思います。芝生の椅子とタオルが使い放題だったのが気に入りました。私はいくつかのリゾートに行ったことがありますが、椅子とタオルは人気商品で、入手困難です。スタッフはフレンドリーでしたが、超フレンドリーというわけではありませんでした。私たちはアムスターと契約してイルカと泳ぎましたが、忘れられない経験になりました。リゾートから戻ってきたのは初めてですが、お腹を壊さなかったのはプラスです。とても清潔で美しいです。友人や家族にお勧めします。

結婚式のためにここに行きました。スタッフの清潔さと接客サービスが気に入りました。プロ意識も良かったです。 気に入らなかったのは飲み物です。アルコール飲料は純粋なシロップとジュースのような味がしました。食べ物はまあまあでした。 我慢できる程度ですが、全体的に最高というわけではありません。特別な機会にぴったりのとても美しいリゾートです。

素晴らしい宿泊施設ですが、主にプールでのスタッフのサービスは残念です。サービスが悪いので、メキシコ人であればなおさらです。ヒント。この施設に VIP カテゴリーがあることは役に立ちません。なぜなら、彼らはあなたを認識する方法がないからです。同じエリアで私の子供のサンダルが盗まれましたが、今日に至るまで彼らは私に答えを与えることができません。 このカテゴリーの物件でこのようなことが起こるのは驚くべきことですが、これまでの旅行でこのようなことは一度も起こったことはありません。