別府温泉ー竹と椿のお宿ー花べっぷ

部屋はとても清潔で、スタッフの方々は特に親切でした。大人2名と子供2名で宿泊したのですが、ベッドが3台の部屋が予約できず、2台の部屋で我慢するしかなかったのですが、相談したらすぐに毛布と布団を提供してくださり、子供たちは畳で寝ることができました。朝食もとても豊富で、こんなに本格的な和食の朝食は初めて食べました。👍 バーには無料の軽食やお酒がたくさんあり、好きなだけ飲めました！子供向けのエンターテイメントエリアもあり、手ぶらでそれぞれの時間を楽しめました。香水

このホテルは本当にダメでした。和風ホテルで、玄関で靴を脱ぐタイプです。千鳥のお部屋のリビングには布団が敷いてありましたが、掛け布団が少し短かったです。洗面台が非常に使いにくく、低すぎて洗顔がとても不快でした。午後2時半にホテルに到着し、荷物を預けて18時半にチェックインしたのですが、部屋に戻っても布団が敷かれていませんでした。とても疲れていたので、係の方に電話して布団を敷いてもらいましたが、対応は良かったものの、作業の質は期待外れでした。朝食も食べるものがほとんどなく、1900円近い宿泊料金に見合っていません。これまで多くのホテルに宿泊してきましたが、ここが一番ひどかったです。

環境：別府駅から徒歩5〜10分、主要道路沿いにあり、どこへ行くにも便利です。 サービス：スタッフは皆フレンドリーで、質問にも忍耐強く答えてくれました。英語はゆっくり話すか、翻訳アプリを使う必要がありました。 清潔さ：入店時はスリッパに履き替えます。廊下、部屋、バスルームはすべて清潔に保たれていました。 設備：ロビーからの眺めが心地よく、温泉は露天と内湯があります。夜間は騒音がなく静かでした。

これまで日本で泊まったホテルの中で、サービスが一番良かった旅館です！日本のホテルはどこもサービスが良いですが、ここは特に素晴らしかった！ 担当してくださったのは、ショートヘアの少し年配の女性でした。その日は雨が降っていたので、まず体を拭くタオルを渡してくださり、それから荷物を全て拭いて部屋まで運んでくださいました。 その後、部屋へ案内してくれる途中で、温泉、茶道体験ができる場所、お土産屋さん、枕を選べる場所など、旅館の施設を一つ一つ丁寧に紹介してくださいました。私たちが宿泊したのは216号室の乙女房でしたが、部屋に入ると冷蔵庫に入っている手作りの柚子ジュースや、お茶請け（蜜漬け）まで紹介してくださり、一通りの説明が終わるまでに10分くらいかかったと思います（笑）。 夜に入ったお風呂もとても良かったです。酸素風呂もあって、お風呂上がりは肌がすべすべになりました〜。 もし別府に来る機会があれば、ぜひここに泊まるべきです！強くお勧めします！

玄関から靴を脱いで上がる昔ながらの旅館です。温泉もサービスも本格的な日本式で、無料のドリンクバーやキッズスペースもあります。夕食付きプランはおすすめしません。あまり美味しくなかったです。

女性に好まれるような、可愛い赤いハートや小花柄が随所に散りばめられた、とても魅力的なホテルでした。温泉からは抹茶プリンを思わせるような阿蘇山が望め、景色も最高。夕食も朝食も大変美味しく大満足でした。さらに、私たちの中に生ものが苦手な者がいることに自ら気づいてくださり、その後の料理や朝食では全て火を通して提供してくださいました。このきめ細やかな心遣いには本当に感動しました。

別府駅から徒歩圏内にある、非常に趣のある地元色豊かな和風ホテルです。 館内はすべて畳敷きで、玄関を入るとスタッフの方がとても温かくチェックイン手続きを手伝ってくださり、お部屋まで案内しながらホテルの様々な設備について丁寧に説明してくださいました。 今回予約したのは「乙女」というタイプの部屋で、一泊二食付きでした。部屋は広々としており、お水と柚子ジュースのサービスがありました。夕食は期待以上に美味しく、朝食は比較的シンプルでした。 また、浴衣のレンタルも提供しており、一人700円でした。 このホテルがとても気に入りました！大満足です！

フロントには英語を話せる女性スタッフがいらっしゃいました。とても親切で、サービスも素晴らしく、きめ細やかな心遣いに感動しました。