グランドベースイオラニ(Grand Base Iolani)

到着前にホテルからメールが届かず、ホテルに連絡しようとして30分以上このサービスアパートメントの外で待機していました。スタッフの英語レベルは心配で、チェックインコードを記載したメールを送るためにメールアドレスを教えて貰うだけで20分以上もかかってしまいました。それ以外は、部屋はとても広くて清潔で、暖房と衣類乾燥機能があり、バスルームは小さな子供連れの旅行にとても便利です。

数年ぶりに家族で家族旅行に行きました。2月の初めにこのホテルを予約しました。他のホテルに比べて部屋が広くて平らだとネットで見て、駅からの距離もそれほど遠くなく、それで予約することにしました ホテルに到着すると、ホテルはセルフサービスチェックインモードを採用しているため、ドアに入るにはパスワードを使用する必要がありますが、ホテルからメールが届いていないので、 私はすぐに Trip.com のカスタマー サービスに連絡して、ホテルに連絡できるようにしました。幸運なことに、その時ちょうど宿泊客が到着していました。ホテルはドアのパスワードを比較するために事前にメールを送っていたとのことでした。(なぜ私がそうしなかったのかはわかりません)受け取れません）私は彼と一緒に入らなければなりませんでした。チェックイン用のドアの中にiPadがあります。幸いなことに、それはホテルのスタッフと競争するために使用できます。最初にスムーズにチェックインしてください（かなりの時間がかかりました）チェックインの問題に対処するのは無駄でした） 部屋に入ると、インターネット上の写真の説明と同じ部屋です。場所は非常に大きくて広々としていますが、唯一の問題は、トイレの暖房がオンになっており、部屋全体が非常に暑いことです（日本の夏は暑いです）気温が30度を超えたらすぐにエアコンを下げて外食に行きましょう 帰宅後、部屋の温度がまだ暑く、廊下のエアコンが部屋より涼しかったため、夫がエアコンの調子が悪いのではないかと確認しに行き、エアコンのスイッチを入れたところ、ショックを受けました。彼はダストフィルターを見ました。すべて問題ありませんでした。ほこり、夫が自分で掃除しなければなりません... ホテルは衛生問題に真剣に取り組む必要がある 初めてレビューを書きます、夜防塵ネットを見てしまったのでとても恥ずかしかったです 以上

別府駅から徒歩5分ほどととても近いホテルですが、チェックインが少し面倒です。事前にホテルに確認する必要はないと思います。ホテルからチェックインバウチャーを送ってくれます。またコードを入力したので、寒い中路上で待たなければなりませんでした。幸いなことにtrip.comに連絡したところ、スタッフはすぐに対応してくれましたが、ホテルに入るまでに20〜30分かかりました。非常に悪い経験でした😢 😢😢😢

素敵なセルフチェックインのホテル。チェックイン当日の朝にチェックイン コードを受け取りました。このホテルにはエレベーターがないため、荷物を階段で運ぶ準備をしてください。幸運にも1階のユニットを手に入れることができました。バスルーム内に洗濯機、洗濯機、乾燥機を備えた優れたランドリー設備。調理設備もよかったです。清潔で、ベッドは快適でした。

場所が便利、部屋も広くて快適、キッチン、トイレ、バスルームが乾湿分離あり、コストパフォーマンスも良く、次回も泊まりたいと思います

サービスはとても良いです