NH Berlin City Ostに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Yoshinorithank you very much for your feedback and comments. We are delighted to hear that you found our parking lot safe and our reception staff courteous. We strive to provide a safe and comfortable environment for all our customers.Regarding breakfast, we always strive to accommodate various requests. Your comments will be used as valuable feedback. Despite this, we are pleased that you were satisfied with the service provided by our staff.We sincerely look forward to hearing your opinions and feedback. We also look forward to welcoming you again in the future.We wish you all the best.AthanasiaKammenouFront Office ManagerNH Berlin City Ost

ホテルからの返信: トロネル様、当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。先日のご滞在では、高い水準のサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。近い将来、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。アタナシア・カメノウ フロントオフィスマネージャー 敬具

ホテルからの返信: デイヴォル様、当ホテルをお選びいただき、また当ホテルでのご体験についてのフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで思い出に残るご滞在をされたとのこと、大変嬉しく思います。このフィードバックをホテルスタッフおよび他のスタッフと共有し、引き続き優れた顧客サービスを提供できるよう励みとモチベーションを高めてまいります。お時間を割いていただき、誠にありがとうございました。近い将来、NH ベルリン シティ オストにまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。アタナシア カメノウ フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: Dear Guest,thank you for sharing your feedback with us.We are delighted to know our location suited your plans and that our team made a positive impression. Your recommendation means a great deal and reflects our commitment to warm, attentive service.We appreciate your support and look forward to welcoming you back on your next visit.With kind regards,Athanasia KammenouFront Office Manager

ホテルからの返信: Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt wohlgefühlt haben.Besonders schön ist, dass Ihnen die ruhige Lage mit guter ÖPNV-Anbindung sowie unser Frühstück so positiv in Erinnerung geblieben sind. Genau diese Kombination aus Komfort, Erreichbarkeit und Genuss liegt uns sehr am Herzen.Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenAthanasia KammenouFront Office ManagerNH Berlin City Ost

ホテルからの返信: Lieber Gast,haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Team. Es freut uns, dass Sie das bequeme Bett, die ruhige Lage sowie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr geschätzt haben.Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße und Sitzgelegenheit wissen wir zu schätzen. Unser Anspruch ist es, einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.Es ist schön, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.Athanasia KammenouFront Office ManagerNH Berlin City Ost

ホテルからの返信: Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Badezimmer anfangs nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde. Es ist unser Ziel, jedem Gast ein sauberes und komfortables Umfeld zu bieten. Ihre positive Erwähnung unseres Rezeptionspersonals freut uns jedoch sehr. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft noch einmal begrüßen dürfen. Mit freundlichen GrüßenAthanasia KammenouFront Office Manager

ホテルからの返信: Dear SongyaSun, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us.We are delighted to learn that you had a memorable stay and we appreciate your kind praise of our team members. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you again for your time.We look forward to welcoming you back to NH Berlin City Ost in the near future.Sincerely,Athanasia KammenouFront Office Manager