メルキュール ホテル ベルリン テンペルホフ(Mercure Hotel Berlin Tempelhof)

いいですが、部屋を掃除するときはタオルを交換し、掃除は平凡です。 4 つ星ホテルなので、もう少し気遣いを期待していましたが、複雑な施設内では、あらゆる好みに合わせて、整然とした素晴らしい、豊富な朝食を提供しました。

私たちはこのホテルを何年も予約してきましたが、昨年サービスが一時的に低迷した後、すべてが通常の状態に戻り、あるいはさらに良くなりました。 特に、5つ星レベルの朝食は圧巻です！

私の悪いレビューの理由: 1. 携帯電話の充電器を部屋に置き忘れました（ちなみに、ホテルの誰かが手伝ってくれるなら、それは212号室です）。私がチェックアウトした翌日にそこに行き、レセプションにこのアジア人の男がいて（マネージャーがたまたまこれを読んでいたら）、タイプの色などについていくつか質問した後、マネージャーに電話して、前日には何も見つからなかったと言いました。ベッドの横にあるので、誰かをそこに送って回収してください、と思いました。実際のところ、すべてが少し危険に感じられたので、別のものを購入する必要がありました。 4 つ星ホテルとしては本当に悪い経験でした。 2. チェックアウト時に、部屋にウォーターボトルが提供されていないことがわかりました。フロントの同じ男が、値札が付いていると言って料金を請求しました。正直なところ、私はそれに気付かず、無料であるのが当然だと思っていました。また、彼は午前 2 時にレセプションで取られたビールの代金を私たちに請求しようとしました。私がそうしなかったと彼に伝えた後、幸いにも彼はその料金を請求しませんでした。いずれにせよ、それは私たちではなかったので、私はその代金を支払うことはなかったでしょう。 3. 部屋のトイレがうまく機能しませんでした。 4. チェックイン時にすでに不足していたシャワージェルの詰め替えを入手できませんでした。 5. 部屋の照明が悪い。ただ点灯するだけのランプはありません。代わりに 2 つのアバジュールが得られます。 ホテルの誰かが私に電話の充電器を送ってくれるように連絡してくれることを今でも願っています。 しかし、良い点として、平均的な 4 つ星ホテルと比較して優れた朝食を本当に楽しみました。

My favorite hotel ,and Wonderful service ..god breakfast in restaurant.

The entrance of the hotel gives me a sense of not secure as it locates to a quite laneway. Others are ok as Berlin remote areas are old and poverty. But the whole night is full of sparkling sounds that make me astonished and cannot sleep well.

Stayed here for a second time and found it to be consistently good. Well located for the Tempelhoff and good links to other areas of Berlin.

The beds was kind of uncomfortable and the shower leaked a lot of water. Overall not a bad location. There are a lot of food places in the area.

Friendly staff, good location for public transport, rooms were clean and well furnished, perhaps a little dated. Housekeeping were very good to us and tidied up our room every day. Bathtub had deep black mould in the corners and not a small amount.. that should be looked honestly.

Everything from the location to the breakfast buffet was terrific. We would only give feedback on the mattress quality and how we could not cast media from our phones to the tv unless we paid extra for the faster internet per day.