イビス ベルリン ハウプトバーンホフに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 고객님, 안녕하세요 ,소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다. 저희 호텔이 중앙 기차역 근처에 있어 이동이 편리하다는 점과 넓고 쾌적한 방이 마음에 드셨다니 정말 기쁩니다. 또한, 저희 직원들의 친절함을 높이 평가해 주셔서 감사해요. 다음 방문도 기대하고 있겠습니다! 감사합니다.카타리나프론트 데스크 매니저

ホテルからの返信: リン様イビス・ベルリン中央駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの便利なロケーションと手荷物預かりサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具ニコ・ワグナーフロントデスクマネージャー

ホテルからの返信: 拝啓、伊佐男様ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。快適さや清潔さについてのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げますが、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、再びお迎えできることを心より願っております。敬具 ニコ・ヴァグナー フロントデスクマネージャー

ホテルからの返信: お客様、当ホテルへの高評価をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた基本的なアメニティにつきましては、当ホテルのポリシーにより、歯ブラシとスリッパは通常ご用意しておりません。しかしながら、お客様のご意見を参考に、改善の余地があるか検討させていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。また当ホテルの素晴らしいサービスをお楽しみいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。フロントマネージャー カタリナ

ホテルからの返信: ステファン様、先日のご宿泊に関する肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や、お部屋の快適さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のご意見は大変ありがたく存じます。よろしくお願いいたします。フロントマネージャー ニコ・ワーグナー

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our location and service. Our team works hard to provide excellent hospitality, and it's wonderful to know their efforts made a positive impact on your experience. We hope to welcome you back soon!Best regards,KatharinaFront Desk Manager Administration

ホテルからの返信: お客様、当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。中央駅周辺には様々な飲食店やショッピング施設があり、便利な立地だとご評価いただき、大変嬉しく思っております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、キャサリンより

ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルへの高評価をいただき、誠にありがとうございます。清潔な客室と便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ロビーのコーヒーマシンでは、いつでも無料でお湯をお楽しみいただけます。また、電気ケトルはデポジットをお支払いいただければレンタルも可能です。ロビーには、炭酸水と無炭酸水の両方が入った無料のウォーターサーバーも設置しております。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ニコ・ワーグナーより

ホテルからの返信: お客様各位、ご宿泊体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。朝食料金やチェックアウト時間のお知らせについて、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ニコ・ワーグナーより

ホテルからの返信: Tianxiafengyun様、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。早めのチェックインに関するご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご予約方法によってポリシーは異なりますが、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう常に努めております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。フロントデスクマネージャー、ニコ・ワーグナー