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5つ星

ホテル ルック オートグラフ コレクション
4.5/564レビュー

ホテル ルック オートグラフ コレクション

ベルリン|YAAMより2.7km
TLDR: The Hotel Luc met minimum expectations of a luxury hotel, but its management failed to address a simple incident, ultimately impacting a very meaningful trip, during which I got engaged. When planning my recent trip to Berlin, I debated between Hotel Luc and the Westin, ultimately choosing the former. Unfortunately, my experience at Hotel Luc has left me regretting this decision. A luxury boutique hotel should excel in room decor, cleanliness, accessible amenities, and courteous staff. However, what truly sets a luxury hotel apart is its management's ability to provide tailored service to guests in handling incidents or requests. So what happened? I got engaged on this trip and wanted to capture the moment in photos around Berlin. Excitedly putting on my favorite cotton dress shirt, I used the hotel iron on the cotton setting. Shockingly, the iron burned huge hole in my shirt, turning the fabric into plastic that stuck to the iron. Immediately, I reported the incident to the front desk, who directed me to email the manager. The manager’s response: “I am very sorry that your shirt apparently could not withstand the heat of the iron and was irreparably damaged. However, I regret to inform you that we are unable to offer you a refund/ reimbur*****t for this. The use of irons in the room is at your own risk and we are not liable in this case. As it concerns the rear collar area, I hope that you will receive goodwill from the manufacturer by explaining the situation and explicitly pointing out that you have only selected the lowest ironing heat - this may change the liability towards the manufacturer.” In summary, the hotel manager: - Refuses to admit the iron was faulty - Denied any liability - Shifted blame to the clothing manufacturer (Bonobos) - Suggests that I should lie to the clothing manufacturer about the iron setting Upon returning to the US, I filed a complaint with Marriott, which accidentally directed my complaint to the wrong hotel (Moxy). Despite the error, Moxy, an international Marriott brand, promptly offered reimbur*****t, no questions asked. When I corrected the mistake and told them it was the Hotel Luc that was liable, the Hotel Luc manager continued to deny responsibility. A few takeaways from this: - Stay at a larger international brand when traveling abroad for better support - The Hotel Luc failed to address common incident, refusing accountability, while an international brand quickly addressed the issue While the Hotel Luc met my minimum expectations of a luxury hotel, its management’s failure to address a simple request ultimately impacted a very meaningful trip.

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ビジネス向け

ホテル・ノボテル ベルリン・ミッテ
4.3/591レビュー

ホテル・ノボテル ベルリン・ミッテ

ベルリン|YAAMより1.72km
要約すると:素晴らしい朝食、良い部屋、かなり良い場所(しかしベルリンにはより良いものがあります)、いくつかの詳細を改善することができます。お金に良い値。アコーにはベルリンに幅広いホテルがあり、これは中規模のサービスです。部屋はリーズナブルなサイズで、巨大なバスルーム、ミニバー、部屋の金庫がありました。とてもきれい。ベッドは驚くほど快適です。無料のwifiはビデオストリーミングに十分です(有料の「プレミアムwifi」もあります)。テレビと暖房コントロールがうるさい。洗面台のそばに液体石鹸がありましたが、バスルームのシャワージェルホルダーは4日間空でした。平均以下の部屋の読書灯。レセプションに優しい、少し混沌とした。ホテルのレストランは夕方に営業しており、時間外には軽食や飲み物が利用できます。レセプションの隣にロックされた荷物預かり。朝食は本当に素晴らしいです-素晴らしいコーヒーとフルーツジュース、冷たい魚料理を含む期待通りの残りのすべて。「オムレツバー」のステータスより1レベル下にありますが、それでもこの価格レベルのホテルの場合はかなり良いです。ベルリンのミッテの場所はかなり良いです-彼らは徒歩数分以内に2つのUバーン駅といくつかのバス停です。バスのスケジュールのいくつかは少し残念ですが。 Nikolaiviertel は徒歩 5 分で、徒歩時間を 15 分に増やすと、アレクサンダー広場とミュージアムインセルに簡単にアクセスできます。ミッテにはより良いロケーションのホテルがありますが、本当に大丈夫です。お金に良い値。料金は週によってかなり異なります(旅行日が滞在日と柔軟に遊べる場合)。私は通常、これよりもダウンマーケットまたはアップマーケットに滞在しますが、ミッドレンジホテルの仕組みを見るのは興味深いことです。私はお勧めします。

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朝食

me and all hotel berlin east side - JdV by Hyatt
3.7/565レビュー

me and all hotel berlin east side - JdV by Hyatt

ベルリン|YAAMより0.03km
15-11-2022から18-11-2022までこのホテルに滞在してください。到着した日、従業員がテーブルの後ろに歓迎し、彼はオランダ語を話しました! ! !この男はすべてがとても良いと説明しました!そして、それは非常にゲストフレンドリーです。私は私の部屋に着きました、私は部屋がとてもきれいであることに気づきました!部屋は標準的で基本的です。ベッドはとても良かったし、私はよく眠った!夜はステレオはありません。ホテルの誰もが特定のバルコニーから喫煙できます!私が逃した唯一のことは安全と朝食でした。朝食は素晴らしかった。朝のあらゆる種類の食べ物。予算のホテルなので、すべてが基本的に見えます。フロントに立つスタッフは、ゲストが朝食リストに載っているかどうか、または非常にフレンドリーな英語を話す女性がいないかどうかを確認します。ホテルは暖かいので、寒さを恐れる必要はありません。あなたはいくつかの簡単な飲み物と小さなバーを得ることができます。彼らのコーヒー️マシンをチェックすることを忘れないでください!私は私の朝食を飲んだことがありません!今、私の家の天然ガスの価格は高く、私は毎日1時間熱を洗います。旅行に最適な場所です。近くに公共交通機関があり、アレクサンダー広場まで歩いても行けます! 。今、ある日、エネルギー価格が高く、私は1時間以上の機会をつかみました。私は間違いなくこのホテルを押します!スタッフへの敬意!そして彼らのプロ意識!私は間違いなく戻ってきます。  

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me and all hotel berlin east side - JdV by Hyatt
3.7/565レビュー
15-11-2022から18-11-2022までこのホテルに滞在してください。到着した日、従業員がテーブルの後ろに歓迎し、彼はオランダ語を話しました! ! !この男はすべてがとても良いと説明しました!そして、それは非常にゲストフレンドリーです。私は私の部屋に着きました、私は部屋がとてもきれいであることに気づきました!部屋は標準的で基本的です。ベッドはとても良かったし、私はよく眠った!夜はステレオはありません。ホテルの誰もが特定のバルコニーから喫煙できます!私が逃した唯一のことは安全と朝食でした。朝食は素晴らしかった。朝のあらゆる種類の食べ物。予算のホテルなので、すべてが基本的に見えます。フロントに立つスタッフは、ゲストが朝食リストに載っているかどうか、または非常にフレンドリーな英語を話す女性がいないかどうかを確認します。ホテルは暖かいので、寒さを恐れる必要はありません。あなたはいくつかの簡単な飲み物と小さなバーを得ることができます。彼らのコーヒー️マシンをチェックすることを忘れないでください!私は私の朝食を飲んだことがありません!今、私の家の天然ガスの価格は高く、私は毎日1時間熱を洗います。旅行に最適な場所です。近くに公共交通機関があり、アレクサンダー広場まで歩いても行けます! 。今、ある日、エネルギー価格が高く、私は1時間以上の機会をつかみました。私は間違いなくこのホテルを押します!スタッフへの敬意!そして彼らのプロ意識!私は間違いなく戻ってきます。  
ホテル アマノ イースト サイド
4.2/546レビュー
絶対に美しいホテル。きれいにきれいで、上品に装飾されています。スタッフは優れた英語を話し、フレンドリーで効率的でした。午後5時からのレイトチェックアウトをリクエストするという小さな不便でしたが、午後2時まで通っていたため、ホテルに戻り、ソートするために1日を短縮しなければなりませんでした。それは迅速に処理されました。このホテルを予約する主な理由の1つは、スカイバーを使用することでした。これはかなり残念で、他のレビューを読むことはたくさんあるようです。したがって、予約する場合は間違いなく考慮すべきこと。ベッドはとても快適でした。シャワーは適切なお湯でパワフルでした。エアコンはうまく機能し、非常に必要でした。水を入れるための小さな冷蔵庫があればよかったのでしょうか。ベルリンに来たら、間違いなくまた予約を検討します。
モクシー ベルリン オストバーンホフ
4/546レビュー
このホテルは、人々に家に帰ったような気分を味わわせます。家に美味しい料理があり、温かく家庭的な環境で、全天候型のサービスが充実しています。機会があればここに来ます。
インターシティホテル ベルリン オストバーンホフ
4.2/599レビュー
それは私たちが必要とするすべてでした - 広々とした(スタジオルームを手に入れました)、清潔で快適で、駅ですぐそこです。私たちがそこにいたとき、寒くて雨の多い12月だったので、後者は素晴らしかった。トランジットパスが価格に含まれることを見落とさないでください。朝食をスキップ - 途中で何かをつかむための場所がたくさんあります S-Bahn 列車。
シュルツ ホテル ベルリン ウォール アット ザ イースト サイド ギャラリー
4.2/579レビュー
Stayed here based purely on Tripadvisor reviews and it was great. We had a family room (347) with 2 adults and 2 teens. The room was relatively basic, but it was spotless, modern and quiet. We were staying in Berlin for the first time for 2 nights and it was super easy to get to from the airport - a straight forward train journey takes you to Ostbahnhof which is 100Meters directly opposite the hotel. This also offers a fantastic option to travel into the centre of Berlin in a matter of minutes. The hotel is located right beside the East Side Gallery so you can see all the famous murals just footsteps from the hotel entrance. We had breakfast with our room and it was a typical continental breakfast - something for everyone to fill you up for the day ahead. The train station opposite has a number of shops including a couple of supermarkets on the lower floor and also various takeaway places including a McDonalds. On the day of checkout, the hotel also benefits from a secure locker style self service luggage system that cost us €4 for 12 hours allowing us to leave 3 roll on bags and 3 hand bags whilst we explored Berlin. All in all a great hotel - not somewhere for a luxurious honeymoon, but much better than a premier inn for those in the UK used to that type of hotel.
A&O ベルリン ミッテ
3.8/571レビュー
コンティキのあるa&oベルリンミッテに2泊だけ滞在し、滞在は快適でした。4シェアルームは4つのスーツケースに合うのにとても小さく、ちょっとトリッキーでした。フロントデスクのスタッフとのランインもできました。4人用の部屋は2つの鍵しか持っていませんでした。私たちのグループのメンバーが予備の鍵を求めたとき、彼女は一時的なカードを与えられ、失礼にそれを戻すように言われました - しかし、どうやって彼女はそれを戻すために部屋に戻ることができますか? ? ?私たちのツアーの他の人は同じ経験をしました。それ以外に、朝食は素晴らしかった。

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ビジネス出張や一般観光客の多くは、ベルリンにある全ての空港(新しいベルリン・ブランデンブルク国際空港に指定された)を利用して、ベルリンを訪れることが多いです。飛行機でベルリンへ行くとこが好まないお客様にとっては,列車もよい選択になるでしょう。

ベルリンは821軒のおすすめホテルを立ち並んでおり、トリップドットコムなら最高20%の割引でご提供できます。現在、多くの有名ブランドホテルチェーンがベルリンで運営しています。ラマダを好むお客様は、その傘下のホテルを利用することができます。多くのお客様がベルリンへ旅行する際に、宿泊先をラマダホテルに指定しています。ベルリンのウィンダム ベルリン エクセルシオール は最も人気が高いホテルです。また、パーク イン バイ ラディソン ベルリン アレクサンダープラッツ は観光客がよくご利用される人気ホテルです。

ベルリンには多くの観光スポットがあり、例えば:ベルリン大聖堂, ドイツ歴史博物館はおすすめです。ベルリンの観光名所が多く、まずはインヴァーリデンフリートホーフ, カウルスドルファー・ゼーエンはいかがでしょうか。上記の紹介したスポットと別に,O2ワールド, ICCベルリンも比較的に有名です。現地のお土産を購入するエリアに関して、ヴェステン デパートへ行くのは良いでしょう。

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