ザ モザイク ホテル - ビバリー ヒルズ(The Mosaic Hotel Beverly Hills)

ホテルの立地も良く、フロントの対応も良かったです。それ以外は特に特別なことはなく、価格性能比もそれほど高くありません。小さなプールはありますが、ジムはありません。朝食はアラカルトで、チップは含まず、基本的に 26 ドル程度で、価格は中程度です。しかし、サービスは良くなく、よく注文を間違える老人、そして非常に動作が遅い若者がいて、サービスを待てない場合は自分でそこに行かなければなりません。

すごく失望した。プールエリアは素晴らしく、近所は美しくて静かですが、これは昔は魅力的で美しい小さなホテルでしたが、残念ながら魅力を失っています。ホテルの部屋はカーペットの悪臭がしており、全体的に非常に時代遅れに感じました。いくつかの家具は錆び、傷があり、使い古されていました。二度とここには泊まりません。

素晴らしい滞在でした！娘がウォリスで公演していたので、近くのホテルが必要でした。この場所はわずか5分の距離でした。ショッピングや素晴らしいレストランのすべてに非常に近く、多くは徒歩圏内にあります。部屋はよく装飾されており、とても清潔で、非常に広々としていました。ミニ冷蔵庫があったので助かりました。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。来年の春、ウォリスでの彼女の次のパフォーマンスに戻ってくることを願っています。

午後3時40分にチェックインしようとしました。 30分以内に部屋の準備ができると言われました。午後4時10分に戻りました。さらに20〜30分待つように言われました。 「VIP 施設」のゴールド会員として、私たちは何の特典も提供されず、実際、エレベーターのすぐそばにある狭くて暗い部屋を与えられました。他のサイトでのこのホテルのレビューは、ここのホテルのレビューよりも正確です。

うちは前払いでした。午後2時にホテルに到着しましたが、部屋の準備ができていないので3時以降に戻ってくるように言われました。バスケットボールのチケットを持っていたので、午後10時半までホテルに戻れませんでした。到着したとき、彼らは彼らに言いました。オーバーブッキングで部屋がないと言われました。彼らは本当に謝罪せず、私たちを連れて行くために別のホテルとスクランブルして協力している間、私たちを待たせました。今までで最悪の経験。私たちはよく旅行しますが、このようなことは今まで私たちには決して起こりませんでした。ひどい顧客サービスと経験。

モザイクブティックホテルが大好きです。スタッフはフレンドリーで親切です。ビジネス旅行に最適なロケーション、静かで清潔で安全な近隣。いつも楽しんで帰ってください。強くお勧めします。

ホテルは素晴らしいです。友達の家に来たような気分になれるサイズとデザイン スタッフはとても親切で、特にバーのBOBはとても素晴らしい人間です。 LAへの旅行のたびにここに滞在する予定です

私たちは正午に到着し、午後3時までに部屋の準備ができると言われ、3時半に戻ってきたところ、売れすぎて利用可能な部屋はもうないと言われました。 、隣のはるかに質の低いホテルを提供してくれました。その決定をしたマネージャーのアレックスは、どんな犠牲を払ってでも私を避けていました。マッサージを返したり、電話に出たりすることはありませんでした。非常にプロフェッショナルです。 2時間後、私たちは自分たちで別の場所を探さなければなりませんでした。

ホテル自体はまあまあで、静かでした。ジムエリアはよかったです。私たちの部屋はまあまあでした。サービスは少しずれていました 何度もお願いしなければなりませんでしたが、ほとんどの場合返事がありませんでした 電子レンジを頼んだのですが、誰かが持ってくると言われましたが、次の日には決して起こりませんでした。チェックしますが、もう利用可能なアップデートがない可能性があります。アップデートを受け取ったことがありません。アップデートは利用できないと思っていました。電話して問い合わせたところ、2日たってもハウスキーピングサービスを受けられませんでした。ハウスキーピングはリクエストに応じてのみ行われ、チェックイン時にそうではないことを通知されるべきだったと言われました。その瞬間、ハウスキーピングに誰かをリクエストしましたが、彼らは私たちの全員に現れませんでした。私たちはハウスキーピングサービスを受けませんでした。バスタブ付きの部屋が良かったのですが、49 部屋中バスタブ付きの部屋は 1 ～ 2 部屋しかないと言われ、それは奇妙だと思いました。私たちは敷地内のレストランで朝食をとりましたが、値段が高す​​ぎることがわかったので、敷地の外で食事をしました。スタッフのほとんどはそこにいたくないように見えました。プールエリアはまあまあでした、息子はプールを満喫しました。全体として、私はおそらく戻ってこないでしょう。