メルキュール ビルバオ ハルディネス デ アルビア

メルキュール ビルバオ ハルディネス デ アルビアに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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メルキュール ビルバオ ハルディネス デ アルビア

Done Bikendi Kalea, 6, 48001 ビルバオ, バスク州, スペイン宿泊プラン・詳細を見る
メルキュール ビルバオ ハルディネス デ アルビア
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メルキュール ビルバオ ハルディネス デ アルビアの口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
とても良い
100件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ8.4
サービス9.0
清潔度9.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(100)
高評価(94)
画像・動画付き(34)
朝食が美味しい(19)
便利な立地(11)
アクセスが便利(9)
市街地のホテル(9)
広い客室(6)
コスパ高め(6)
親切な受付スタッフ(6)
ベッドが快適(5)
低評価(6)
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
20件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年5月23日
グッケンハイム美術館までも近く、市内中心部へも便利で良かった。お部屋のWIFIは遅くてダメですが、ロビーでは快適でした。
ホテルからの返信: お客様、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。ロビーエリアのWiFiを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も館内で快適にインターネットをご利用いただける環境づくりに努めてまいります。一方で、お部屋での通信環境につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう、通信環境の改善に努めてまいります。また、グッゲンハイム美術館や旧市街への立地の良さをお役立ていただけたようで何よりです。文化施設や主要エリアへのアクセスの良さは当ホテルの特長のひとつです。またのお越しをお待ちしております。Sito Pons, General Manager
Sergei Tonkov
プレミアキングルーム
宿泊時期: 2025年5月
夫婦・カップル
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月29日
素晴らしいホテルで、価格以上の価値があります。 滞在に大変満足しました。価格以上の価値があり、立地も抜群です。観光スポット、交通機関、美味しいレストランなど、すべてが近くにあります。 サービスは最高で、スタッフはフレンドリーで、どんなリクエストにも迅速に対応してくれました。朝食は嬉しい驚きでした。新鮮な食材、豊富な品揃え、そしてどれも美味しかったです。客室は清潔で整頓されており、心地よいデザインで、快適な滞在に必要なものがすべて揃っています。 唯一の小さな欠点は、廊下の防音がもう少し改善されていれば良かったことです。廊下を歩く人や話し声が聞こえます。しかし、夜更かしして午前8時~9時頃に起きるのであれば、それほど問題にはならないでしょう。 全体的に、短期滞在にも長期滞在にも最適な場所です。また喜んで訪れたいと思います。
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6/12
ホテルからの返信: セルゲイ様、当ホテルでのご滞在について詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。メルキュール ビルバオ ハルディネス デ アルビアでのご滞在が快適なものであったことを大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフは、すべてのお客様に快適な空間をご提供できるよう努めており、質の高いサービスとスタッフのきめ細やかなおもてなしを高く評価していただけたことを大変嬉しく思います。また、新鮮な食材を豊富に取り揃えた朝食にもご満足いただけたことに感謝申し上げます。廊下の防音対策につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回のご滞在の際は、スタッフが静かなお部屋をご案内できるよう、いつでもお手伝いさせていただきます。また、当ホテルの立地は、街の主要観光スポット、レストラン、交通機関へのアクセスに大変便利なロケーションであることも魅力の一つです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具 シト・ポンス ゼネラルマネージャー
スト
スタンダードルーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年11月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年12月29日
価格と品質のバランスが優れています。とてもおいしい朝食。とても丁寧なスタッフ。スパは追加料金 15 ユーロです。「スチーム」部分は適切な温度より低いですが、プール部分は問題ありません。 ジムにはトレッドミルとバイクのマシンが 1 台だけあります。広々とした客室と、滞在をより快適にする多くの細部にまで配慮したホテル
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スト
スタンダードルーム(ダブル)
宿泊時期: 2025年1月
出張
5件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年2月20日
全体的に良い経験でした。中心部のロケーションも良かったです。スタッフはとてもフレンドリーで対応が良かったです。部屋も快適でした。ホテル全体と設備は少し古めかしく感じました。朝食は野菜の種類がもっと豊富だと良かったです。ビルバオにまた来たら、またこのホテルに泊まりたいと思っています。
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ホテルからの返信: *****様 レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が全体的に満足のいくものであったと伺い、大変嬉しく思います。 スタッフのフレンドリーで迅速な対応、そして快適な客室での滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、温かい雰囲気とお客様の健康を第一に考えております。 朝食の豊富なメニューとホテルの設備に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。栄養価の高い食事で一日を始めることの重要性を理解しており、野菜をはじめとするヘルシーなメニューを豊富に取り揃え、朝食のメニューを充実させていくよう常に努めております。ホテルの雰囲気につきましては、2016年の改装以降、お客様の体験向上を目指し、モダンな魅力を反映した設備へと刷新いたしました。 最後に、ビルバオの主要観光スポットや文化体験へのアクセスに便利な、中心部の立地がお客様のご滞在にプラスの影響を与えたことを大変嬉しく思います。当ホテルの絶好のロケーションは、お客様にとって最も重視される点の一つです。 今年後半に予定されている改装工事の前に、スパ施設をご利用いただき、またお越しいただけることを心より願っております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 ゼネラルマネージャー シト・ポンズ
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2024年3月
友人同士
11件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年5月10日
市内中心部に位置する温かみのあるホテルです。主要な観光スポットまでは徒歩約 10 分でアクセスできます。また、おいしい中華レストランやショッピング モールなども近くにあります。歩いて5分ほどの距離にあります。良い!
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6/8
スト
スタンダードルーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年2月
その他
10件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年3月4日
素敵なホテルです。必要なものはすべて揃っています。周辺は良い街です。しかし、細かいところに悪魔が隠れていました。 1) チェックインの際、洗面台のシャンプーホルダーに剃ったひげの毛が落ちているのを発見しました (私が大声で叫んだり、ぐるぐる回ったりしている間に、パートナーがちょうど洗い流したばかりでした)。 2) 棚とテレビには何世紀にもわたる埃が積もっていました。 3) 2024 年 3 月 1 日の時計はまだ 1 時間進んでいます。午後 8 時 40 分に着替えて、午後 9 時までに会議に駆け出しました。後で分かったことですが、それは 1 分 20 秒後でした。答え: 技術者は今日はもうホテルにいません。そのことを伝えます。2024 年 3 月 4 日、出発の時点で、時計はまだ間違った時間を示していました。 そして私は「まあ、これで我慢できる」と思いました。しかし 3) 部屋は暑いです。本当に暑いです。私たちドイツ人は、夜は摂氏 17 度で寝るのが習慣でした (お金もエネルギーも節約できて健康的)))。また、私のパートナーは暑さにまったく耐えられません (加齢などがあれば... 恐ろしいことになるかもしれません)。ホテルからの回答: 「冬なので、エアコンは暖房にしか使えません」。これは、私たちが 1 日半「冷房」を効かせた後にわかりました (しかし、ホテルの説明にはエアコン付きの部屋が 138 室あると書いてありました!?)。 4) 涼むために扇風機をもらいました。 5) シーツの 50% が合成繊維で、枕の 52% が合成繊維であることがわかりました。 ((この時点で、なぜこんなに汗をかいて暑くて寝苦しいのかがわかりました。主観的なのはわかっています)。 このホテルの評価は 5 点満点中 3 点です。 追記:グラスは完璧に洗われていませんでした(これはガスパチョだけで、油絵の具と紅茶ではありません) トイレットペーパーホルダーは、トイレに座るたびにお尻で当たる位置にあり、座ると胸の上に載ります
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6/8
Aohusikaolala
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月3日
ホテルの部屋にはとても満足していたのですが、チェックインの際、指定されたスタンダードルームは子供は宿泊できないと言われ、ホテルに着いた時にはもう暗かったため、ファミリールームの料金を支払わなければなりませんでした。外は大雨だったので、我慢して部屋代を払い、最終的に2泊で80ユーロを支払いましたが、ファミリールームは確かにスイートのような広さでした。ホテルの内部設備は非常に新しく、装飾はエレガントで豪華で、最上階からは海が見渡せます。融通の利かないサービスを除けば、朝食も今回泊まったホテルの中で一番満足でした。次回もまた泊まりたいと思います。
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スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2024年2月
友人同士
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月5日
とても良い
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スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2023年10月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年11月11日
1泊しましたが、宿泊前後に荷物を預けていただきました。 安心して旅行しました 部屋の状態はとても良かった。 朝食も美味しかったです おすすめです
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Aiwandenvhanzhi
スタンダードルーム(ダブル)
宿泊時期: 2023年9月
出張
44件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年12月13日
フロントデスクの対応はとても良く、良い選択でした。しかし、出張中は夜寝て急いで朝食をとる以外に、美味しい食事と周囲の街の美しい景色を楽しむことができないのが残念です。
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スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2024年1月
友人同士
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年2月14日
このホテルは、さまざまな観光スポットへのアクセスに便利な絶好のロケーションを誇ります。客室は清潔で快適、サービスは丁寧で温かいです。朝食はさまざまなおいしい料理を提供しています。コストパフォーマンスに優れており、家族連れにもビジネス旅行者にも最適です。次回の旅行でも、必ずここに泊まりたいと思います。
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匿名ユーザー
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2023年10月
出張
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年11月16日
部屋は広くありませんが、とても居心地が良く、フロントデスクの女性はおしゃべりをしたり、提案をしたりするのが好きです。 朝食は種類が豊富で、絞りたてのオレンジジュースが最高です。
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スト
スタンダードルーム(ダブル)
宿泊時期: 2023年9月
夫婦・カップル
1件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2023年10月9日
このホテルは、アバンド駅/地下鉄駅から徒歩 10 分以内という好立地にあります。残念ながら、このホテルは次の点でがっかりしました。 部屋にはミルクや 2 人分のホットドリンク スタッカーが備え付けられておらず、朝に受付に電話したところ、受付まで取りに行かなければならないと言われました。 部屋のバスルームにはトイレタリーが一切なく、受付まで取りに行くように言われました。 部屋は清潔ではなく、机は埃っぽかったです。 水は用意されていましたが、開けるための栓抜きがありませんでした。 他のホテルよりもこのホテルを予約した主な理由の 1 つは、スパでした。これはホテル宿泊客には無料ではなく、日曜日は午前中しか開かなかったため、結局この施設を利用できませんでした。
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スト
スタンダードルーム(ダブル)
宿泊時期: 2023年8月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年9月10日
ホテルは中心部の理想的な場所にあり、清潔でとてもフレンドリーな受付係は、すべてにもかかわらず、週末には非常に残念でした。 悪い経験としては、夜中の午前4時に警備員が侵入し、「邪魔しないでください」という標識があったにもかかわらず、部屋が占有されているかどうかを確認するためにわざわざドアをノックしなかったということです。誰かが入ってきて電気をつけるのを聞いたとき、私たちはびっくりして目が覚めました。私たちは彼らに出てくるように頼みました、何の言い訳もありません。ただ受け入れられない。 朝食付きで1泊190日はかなり高価です。 非常に狭い駐車場、入り口と出口が同じアクセスであるため、車が道路を横切ると驚くばかりで危険です。 部屋にはトイレブラシがなく、カーテンも完全に遮光されていないため、早朝に一日が過ぎます。 美味しくて充実した朝食ですが、ハイシーズンには部屋がかなり狭いので、席を見つけるのは難しいはずです。
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スト
スタンダードルーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年2月
一人旅
3件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年3月11日
静かな施設、簡単にアクセス(空港バスで徒歩10分)、とても感じの良いスタッフ、そして質の高い朝食。
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