ラディソン コレクション ビルバオ

静かな部屋をリクエストしただけで、部屋の質を落とすつもりはありませんでした。後になってこの問題に気づき、部屋を変えようとしたのですが、空室がないと言われました。ホテルは地下鉄の駅にとても近く、周辺にはレストランもたくさんあるので、観光客には最適です。

ホテルの立地は最高で、駅のすぐそばです。車を返却した後、歩いて5分で戻ることができ、通りの向かいにはブリティッシュパレス百貨店があり、上階には必要なものがすべて揃うスーパーマーケットがあります。 ビルバオの中心部は実際にはかなり小さく、グッゲンハイム美術館でさえ、すべて徒歩20分ほどです。 部屋自体は特に良くも悪くもありませんでした。通りに面した低層階に宿泊しましたが、防音対策は完璧でした。しかし、街路樹に景色が完全に遮られていました。部屋にはソファとバスタブがあり、バスルームには独立したラジエーターがあったので、エアコンの効きが悪かったものの、暖房は快適でした。ヨーロッパの多くのホテルと同様に、ベッドは柔らかすぎましたが、これは仕方がありませんでした。部屋には朝食が含まれていず、日曜日だったため、ホテル内のミシュランの星付きレストランは利用できませんでした。

ベッドは常にきしみます。起き上がる時以外は、動いても音がしない、硬くて質の良いマットレスを求めるのは無理もありません。 部屋はとても寒く、サーモスタットによると到着時は19℃でしたが、3日目には徐々に24℃まで上がりました。冬に寒いのは体に良くないので、夏は暖房を25℃、エアコンを19℃に設定していました。 とてもひどい。 最後に、ドリンクサービスのあるテラスがあるのですが、日曜日の午後8時、ミントがなく、コーヒーも売り切れでカクテルを注文できませんでした。他の飲み物もいくつかありませんでした。ひどい！トマトジュースを注文しましたが、辛すぎて我慢できないので返品しました。ジュースも、代わりに入れてくれた水も、パートナーのビールも請求されなかったのは事実です。 しかし、サービスは最低でした。ここは5つ星ホテルのはずです。

正直言って、5つ星に値しません。立地と内装は良いのですが、それ以外は特に顧客サービスがあらゆる面で期待外れです。 夏のヨーロッパの猛暑の中に到着しました。最初の部屋のエアコンが壊れていました。改善されるかどうか様子を見るように言われましたが、改善しませんでした… 別の部屋に移動しましたが、気温はせいぜい24～25度くらいで、ほんの少しだけましでした。 フロントに問い合わせたところ、これが最善の対応で、運が悪かったとのことでした… こんな対応は適切でしょうか？しかも、マネージャーと話すように頼み、2つの電話番号とメールアドレスを残していたのに…連絡がありませんでした。

ホテルのバスルームには衣類乾燥機と物干しラックがあり、とても便利です。近くには美味しいレストランがたくさんありますが、ホテル直営のミシュラン星付きレストランはおすすめしません。

ビルバオのラディソンホテルは素晴らしいです。階下の地下鉄や電車の駅はとても便利です。ショッピング街やスペイン料理の街もすぐ近くにあります。このホテルを5ポイントでおすすめします👍

客室は設備が充実しており、快適で、広々としており、清潔です。バスルームは大きく、明るく、ゆったりとしています。

予約の際、特に、階下に地下鉄がある比較的新しいホテルを見つけました。日本の同胞は、地下鉄で 3 駅でサン マメ スタジアムにサッカー観戦に行くことができます。道路を挟んだ向かいにはブリティッシュ・パレス・ショッピングモールがあり、旧市街までは徒歩わずか10分でとても便利です。当ホテルには駐車場がございませんので、公共駐車場までは徒歩10分以上かかります。周りにはレストランやカフェがたくさんあるので食事にもとても便利です。

固定されていない物体を除き、壁などの他の固定された物体はほこりの層で覆われています。 衛生：一般的。 サービス：良い 場所はダウンタウンですが駐車場はありません。公共駐車場までは15分かかります。