ビンタン エキゾチカ リゾート バイ ワリンギン ホスピタリティ

ビンタン エキゾチカ リゾート バイ ワリンギン ホスピタリティの口コミ・レビュー・評判

ビンタン エキゾチカ リゾート バイ ワリンギン ホスピタリティ

Jl bathin Mohammad Ali Km 58, Kampung Sialang, Berakit, Teluk Sebong, Bintan Regency, 29151 ビンタン, リアウ諸島州, インドネシアホテル詳細を表示
ビンタン エキゾチカ リゾート バイ ワリンギン ホスピタリティ
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1泊

ビンタン エキゾチカ リゾート バイ ワリンギン ホスピタリティの口コミ・レビュー・評判

4.3/5
とても良い
45件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.1
設備・アメニティ4.2
サービス4.3
清潔度4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(45)
高評価(40)
画像・動画付き(6)
良質のサービス(9)
素晴らしい宿泊体験(8)
アメニティが素晴らしい(5)
低評価(2)
J.L3
ラグジュアリーガーデンビューヴィラ
宿泊: 5. 2024
家族旅行
2件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 20.5.2024
とても感じの良いスタッフがいる、こじんまりとしたブティック リゾートです。騒がしい家族や子供がいない、とても静かな環境です。敷地内にはたくさんのマングローブの生息地があります。敷地外では、素朴な地元の村や漁師の埠頭 (徒歩 15 分) まで自転車で行くことができます。Wi-Fi がもっと安定していたらもっと良かったと思います。3D/2N で滞在したときに停電が 1 回ありました。部屋にミニ冷蔵庫があれば完璧です。それ以外は、すべての設備は十分です。メニューにはさまざまな西洋料理、インドネシア料理、中華料理がありますが、一番のおすすめはおいしいインドネシア料理です。海を見渡せるプール、カヤック、その他の現地ツアーなどの基本的な水上アクティビティがあります。子供向け: 小さな滑り台、ブランコ、シーソー、ウサギ、猫、ニワトリなどの小動物。エンターテイメント: 簡単なボード ゲーム、ウノ、ダーツなど
原文Googleによる翻訳
6/15
ホテルからの返信: 当ホテルでの最近のご滞在について、詳細なレビューを投稿していただきありがとうございます。静かな環境、感じの良いスタッフ、マングローブの生息地に囲まれたユニークな体験を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。WiFi の安定性と電気の問題に関するご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様の快適さと利便性を高めるために、これらの問題に対処するための措置を講じておりますので、ご安心ください。施設にご満足いただけたこと、特にインドネシア料理をはじめとするさまざまなメニューの料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。基本的なウォーター アクティビティをご利用いただき、お子様向けのアメニティもお楽しみいただけたことを嬉しく思います。貴重なご意見をありがとうございました。今後もさらに素晴らしい体験をお届けできるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具ジョアンビンタン エキゾティカ リゾート
redakate10
ビーチフロント ラグジュアリーパビリオン(キング)
宿泊: 6. 2024
家族旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 19.6.2024
素晴らしい滞在でした。家族は、ここの清潔さと維持管理の仕方に感心していました。とてもきちんとしていると思います。プールは清潔で、バーベキューも簡単にできました。2泊3日の予約をして、アクティビティも事前予約しておけばよかったと思います。バーベキューのように、準備に時間がかかります。すぐに必要なものがあれば、事前予約したほうがいいでしょう。私たちはほとんどを事前予約し、いくつかはその場で予約したのでわかっていました。また、静かで平和な場所を求めるタイプなら、ここはぴったりの場所です。好きなだけリラックスできます。テレビやアメニティもあります。ウェルカムドリンクが大好きです(笑)。スタッフもとてもフレンドリーで忍耐強いです。私たちは滞在が気に入りました。リラックスして滞在したい人にはぴったりです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ、この度は高評価をいただきありがとうございます。お客様とご家族が当リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。優れたサービスを提供し、お客様のあらゆるニーズにお応えすることが常に当リゾートの目標ですので、この度はお客様に素晴らしいご感想をお寄せいただけたことを大変嬉しく思います。当リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。お客様のレビューは、くつろぎと静けさを楽しめる場所を探している他の方にもきっとお役に立てるはずです。敬具、ジョアン ビンタン エキゾティカ リゾート
nette
ラグジュアリーガーデンビューヴィラ
宿泊: 7. 2024
友人との旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 7.7.2024
場所はとても素敵で静かで、スタッフはとても歓迎してくれ、話しかけるととても親切でした。夕食時の食事は最高でした。 朝食だけでしたが、もっと選択肢があればいいなと思います。全体的に1泊2日の滞在は良かったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 温かいお言葉とフィードバックをありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルのスタッフが親切で温かく迎えてくださったことを嬉しく思います。ディナーもお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。敬具、ジョアン ビンタン エキゾティカ リゾート
スト
ラグジュアリーガーデンビューヴィラ
宿泊: 11. 2023
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 30.11.2023
最近ビンタン エキゾティカ リゾートに宿泊しましたが、素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで、チェックインが簡単でした。私の部屋は居心地が良く、清潔で、必要なものがすべて揃っていました。 ホテルの設備は素晴らしかったです。食べ物はハイライトでした!夕食もホテルのレストランで頂きましたが美味しかったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ 当リゾートの素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当リゾートでのご滞在が素晴らしく、当リゾートのスタッフがお客様の体験に良い影響を与えたと伺い、大変嬉しく思います。 すべてがスムーズに進み、スタッフがとてもフレンドリーだったとお感じいただけたことを嬉しく思います。当リゾートは卓越したサービスを提供することに誇りを持っており、こうした努力が認められて心強いです。 また、お部屋の居心地の良さと清潔さがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。当リゾートのハウスキーピング チームは、すべてのお客様が快適に過ごし、行き届いたサービスを受けられるよう、一生懸命働いています。 ホテルの設備をお楽しみいただき、お食事がご滞在中のハイライトになったと伺い、特に嬉しく思います。当リゾートの料理チームは、美味しくて思い出に残るお食事体験を提供することに情熱を注いでいますので、お客様のお褒めの言葉は大変ありがたく思っております。 ビンタン エキゾティカ リゾートをお選びいただき、改めて感謝申し上げます。また、素晴らしい体験をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 ビンタン エキゾティカ リゾート。
Nikki
マングローブシービューヴィラ(キング)
宿泊: 2. 2024
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 5.3.2024
素晴らしい滞在でした。スタッフは皆とても親切で歓迎してくれました。また必ず利用します。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ニッキー様 素晴らしいレビューをありがとうございます! 素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルのスタッフが親切で温かく迎え入れてくださったことを嬉しく思います。 お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、またお越しいただけることを嬉しく思っております。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 今後も、当ホテルに期待される高い水準のサービスと清潔さをお届けすることをお約束いたします。 何かご満足いただけたことや、改善できる点がございましたら、遠慮なくお知らせください。 敬具 ビンタン エキゾティカ リゾート
スト
ラグジュアリーガーデンビューヴィラ
宿泊: 6. 2024
家族旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 17.6.2024
レストランは遅くて悪かった
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ピークシーズンのため、より迅速なサービスをご提供できるよう、ご予約と事前注文のオプションをご用意いたしました。このオプションが拒否されたため、順番待ちに応じてご注文を処理する必要があり、待ち時間が長くなった可能性があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後はより良い体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、ジョアンビンタン エキゾティカ リゾート
Kalaimani
ラグジュアリーガーデンビューヴィラ
宿泊: 11. 2023
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
2.2/5
投稿: 13.11.2023
あまり良い滞在ではありませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: カライマニ様 ビンタン エキゾチカ リゾートでの最近のご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。いくつかの点でお客様のご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 特に、周辺環境、アメニティ、清潔さ、サービスについての評価は、私たちにとって懸念事項です。私たちは、素晴らしい体験を提供することに全力を尽くしていますが、今回はその期待に応えられなかったようです。これらの分野に関するお客様の具体的なご意見は、私たちが問題を理解し、効果的に対処するために非常に役立ちます。 私たちは、シュノーケリングやスキューバ ダイビングなどのさまざまなアクティビティや、客室内のアメニティの品質に誇りを持っています。これらのサービスでお客様のご期待に沿えなかった特定の側面があったかどうかをぜひ知りたいと思います。お客様から提供していただく追加情報は、今後このような懸念が繰り返されないようにするために非常に重要です。 お客様の満足は私たちの最優先事項であり、お客様を再びお迎えし、お客様が通常享受している高い基準を実証する機会があることを願っています。 敬具、 ビンタン エキゾチカ リゾート
スト
パビリオン ビーチ ハウス
宿泊: 11. 2023
友人との旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 19.11.2023
良いホテル
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルにご滞在中に良い体験をしていただいたと伺い、大変嬉しく思っております。 当ホテルはお客様に最高の体験を提供することに尽力しており、その努力が反映された肯定的なフィードバックをいただくことは常にやりがいのあることです。お客様の温かいお言葉は、お客様にふさわしい高い水準のサービスとおもてなしを維持するモチベーションとなります。 ビンタン エキゾティカ リゾートをお選びいただき、改めて感謝申し上げます。よろしくお願いいたします。 ジョアン ビンタン エキゾティカ リゾート
Khaing lin
マングローブシービューヴィラ(キング)
宿泊: 11. 2023
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 14.11.2023
ママ
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 5 つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様の信頼とサポートに心から感謝いたします。当社のサービスにご満足いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしています。何かお役に立てることや改善できることがありましたら、遠慮なくお知らせください。改めて感謝申し上げます。 心より感謝申し上げます。 ジョアン ビンタン エキゾティカ リゾート
marie louise oi leng
ラグジュアリーガーデンビューヴィラ
宿泊: 9. 2024
一人旅
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 10.9.2024
Excellent location away from the usual water parks and tourists. The resort is only an hr from the ferry terminal, for an additional fee, they can arrange pickup/drop off. The room is way better than the photos advertised. Every amenity you can think of is available including insect repellent cream. This is the place to stay if you want to be close to nature. There are a few species of kingfishers, sandpipers and swifts, raptors, etc just to name a few. The main highlight of this place is when the tide is low, you can walk out and go fish hunting, spot different species of crabs, and mudskippers, etc. Since it is a mangrove beach, inevitably there are sandflies so it's important to cover up when heading to the beach. The staff are friendly and food is amazing. I will be back again hopefully in the near future.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Marie, Thank you for your kind and detailed review! We're thrilled to hear that you enjoyed our unique location and found the resort to be a perfect nature escape. We're also delighted that our team’s hospitality and the food left a great impression on you. We look forward to welcoming you back for another memorable stay!Warm Regards,JoanneBintan Exotica Resort
Brielletan
ラグジュアリーガーデンビューヴィラ
宿泊: 8. 2024
一人旅
2件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 13.9.2024
Clean and excellent stay with great service and massage! Cleanliness - rooms, amenities in the resort were clean Amenities/ facilities - great for the price. Quite a few activities to do which you can book through the resort, reasonably priced. Swimming pool is beautiful, and there’s many small quiet areas to chill. Service from staff is really great Food - there’s no Uber / grab here so settle all food at the resort. Food is yummy and reasonably priced! Location - More of a boutique resort I’d say, nestled in a quiet kampung by the beach and surrounded by mangroves. No Uber / grab from the ferry terminal so you have to drive or book with them for IDR400K. It’s an hour’s journey with a comfortable car. Massage - EXCELLENT Javanese massage, therapists know what they’re doing. It’s located by the beach which is really soothing
翻訳
ホテルからの返信: Dear Brielletan,Thank you for your review! We’re delighted to hear that you enjoyed the comfort and cleanliness of our facilities, as well as the excellent service provided by our team. We also appreciate your kind words about the food and your soothing Javanese massage experience by the beach. We look forward to welcoming you back in the future!Warm Regards, JoanneBintan Exotica Resort
スト
パビリオン ビーチ ハウス
宿泊: 8. 2024
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 15.8.2024
Good service , friendly staffs, tasty foods, and beautiful scenery near resort. Couldn’t be better!
翻訳
ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed our service, friendly staff, delicious food, and the beautiful scenery. Hope to see you again soon for another unforgettable stay!Warm Regards,JoanneBintan Exotica Resort
スト
パビリオン ビーチ ハウス
宿泊: 4. 2024
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 26.7.2024
If you want to relax this is the best place.very quite and breathtaking view.good for couple who wants to have a quite place. Food are affordable and deliciouse Location a bit far but they will provide car rental
翻訳
6/7
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you so much for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our resort to be a peaceful and scenic retreat.It's great to know that our affordable and delicious food met your expectations. We strive to make your experience as convenient and enjoyable as possible.We hope to welcome you back soon for another relaxing getaway!Warm Regards,JoanneBintan Exotica Resort
スト
マングローブシービューヴィラ(キング)
宿泊: 6. 2024
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 14.8.2024
The environment was amazing, and the Manager was very nice and helpful. Staff are polite but can be more effection and proactive.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed our environment and that our Manager was able to assist you well. We continue to work on improving our service to be more efficient and proactive to ensure your experience at Bintan Exotica Resort is even more satisfying. We look forward to welcoming you back!Warm Regards, Joanne Bintan Exotica Resort
twrgab
パビリオン ビーチ ハウス
宿泊: 6. 2024
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
2.0/5
投稿: 25.8.2024
we had booked the sea view room, but the room description is wrong as our room didn’t have any doors facing the sea. Room size was ok, was quite clean
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ホテルからの返信: Dear Valued Guest,We understand your confusion regarding the room description. It is correct that the room you booked does not have doors directly facing the sea; however, it is categorized as a sea view room based on its location and the view it offers. We appreciate your feedback .Thank you for your understanding, and we hope your next visit will be more enjoyable.Warm Regards,JoanneBintan Exotica Resort