Cassia Bintan, part of Banyan Group

Cassia Bintan, part of Banyan Groupに泊まった方の口コミ・宿泊体験

Cassia Bintan, part of Banyan Group

Laguna Bintan Resort, Jalan Teluk Berembang, Sebong Lagoi, Bintan Resorts, Bintan Regency, 29155 ビンタン, リアウ諸島州, インドネシア宿泊プラン・詳細を見る
Cassia Bintan, part of Banyan Group
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1泊

Cassia Bintan, part of Banyan Groupの口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
300件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ8.7
サービス9.2
清潔度9.1
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(300)
高評価(291)
画像・動画付き(162)
ビーチに近い(97)
ビーチが素晴らしい(62)
清潔なプール(46)
スイミングプールが素晴らしい(46)
朝食が美味しい(41)
送迎提供可能(21)
家族向けのアクティビティーあり(17)
インフィニティプールあり(5)
低評価(9)
Homakho
1ベッドルームスイート ツイン
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年6月19日
家族旅行で泊まりました。子供5人いるので、2部屋とったのですが、隣同士にしてくれたり、ソファーベットも用意してくれました。部屋も広くて快適に過ごせました! レストランも何種類かあって、選べるし、どこも美味しかったです。朝のバイキングも種類が豊富で美味しかったです。 ホテルのプールは、24時間使用出来るので、子供達はご飯後ずっとプールに入ってました。 基本的に館内も部屋も綺麗でした。 廊下が吹き抜けになってるので、雨水が溜まったり、落ち葉が落ちてたりしたけど、そこまで気にならないです。 ホテルの値段もリーズナブルでこのクオリティ。かなり良かったです。 またビンタン島に行く時は泊まりたいなと思えるホテルでした!
ホテルからの返信: Hey Homakho,Thanks so much for the wonderful review! We are thrilled to hear you and your big family had a great time with us. Happy we could set you up with side-by-side rooms and that the sofa bed helped keep things comfy for everyone!It is great to know the kids enjoyed the 24-hour pool (they always do!), and that you had tasty meals all around from breakfast to dinner. We appreciate your kind words about the cleanliness and overall value too.We would absolutely love to welcome you and the whole crew back the next time you visit Bintan Island!Be Cool With Cassia,Alph
スト
ガーデンビュースイート(2ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月25日
サービスは素晴らしかったです。受付から少し離れていたので、バギーで私たちの部屋まで送ってくれました。スタッフは皆とてもフレンドリーで、すれ違うたびに挨拶してくれました。景色も素晴らしかったです!
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匿名ユーザー
スイート(1ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年12月1日
フレンドリーで親切なスタッフ。プールサイドでのバーベキューディナーと土曜日のサンライズヨガも楽しめます。ビーチは清潔でプライベート感があります。朝食のワッフルも最高でした。最高の休暇でした!
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6/8
スト
スイート(1ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年10月20日
とてもフレンドリーで丁寧なスタッフでした。朝食は2日ともメニューが変わり、なかなか良かったです。パンケーキとワッフルは最高でした。ビーチと海は美しいです。土曜日には赤ちゃんガメが放流され、ビーチサイドでバーベキュービュッフェも楽しめます。
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ホテルからの返信: やあ!体験談をシェアしてくれて本当にありがとう!朝食の種類が豊富だったこと(パンケーキとワッフル、美味しかった!)、ビーチの雰囲気、そしてカメの放流も楽しんでいただけてよかったです。楽しさとリラックスが絶妙に混ざり合った完璧な週末を過ごされたようですね!またね、アルファ
Holiday lover WL
スイート(1ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
22件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月20日
強くお勧めします。清潔で広々としており、子供から大人まで家族全員が快適に過ごせる充実したアメニティが揃っています。滞在を心から満喫しました。カスタマーサービスも非常に良かったです。
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ホテルからの返信: こんにちは!ホリデーラバーのWLさん、本当にありがとうございます!ご家族で素敵な時間をお過ごしいただき、Cassiaの空間、アクティビティ、そしてスタッフの温かいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また皆様をお迎えして、太陽の下で楽しいひとときをお過ごしいただける日が待ち遠しいです!島の笑顔とともに、アルファより
匿名ユーザー
スイート(1ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年10月27日
週末の休暇にぴったりの場所です。レストランは少し高めですが、立地と食事の選択肢の豊富さを考えると納得できます。
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ホテルからの返信: 温かいお言葉をありがとうございます!カシア・ビンタンでの週末のご旅行を楽しんでいただけたようで何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。島の笑顔とともに、アルファ
Amber1125
ガーデンビュースイート(2ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月20日
シンガポールから遠く離れた、とても美しいインドネシアの島。スタッフの方々、特にタシアさんはとても親切でした❤️
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ホテルからの返信: Amber1125さん、こんにちは!美しい島で楽しい時間を過ごせたようで、フレンドリーなクルー、特にTasiaさんに丁寧に対応していただいたようで、本当に嬉しいです。きっとTasiaさんもあなたの温かいお言葉にきっと喜んでくれるでしょう。またすぐに島の雰囲気を味わいに来てくださいね!乾杯、アルファより
スト
1ベッドルームスイート ツイン
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年11月29日
ホテルのベッドルームにはリビングルームとバルコニーが付いています。ビーチはとてもきれいで、リゾート周辺は緑豊かな森に囲まれ、波の音が聞こえる穏やかな環境です。スタッフは親切でフレンドリーです。
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Ivan Tan Yi Wei
スイート(1ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月13日
素晴らしいサービス、温かいおもてなし、そして温かい雰囲気。滞在を満喫しました。 自転車を持って一人旅で、クイーンスイートを予約したところ、自転車を部屋に置くことができました。 リーズナブルな料金で朝食も付いています。 冒険心と長距離走を求めるロードサイクリストにとって、最高の場所です。景色を楽しみながら長距離を走った後は、リラックスしてくつろげます。
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スト
ガーデンビュースイート(1ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
2件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年10月23日
全体的に清潔感はまずまずでしたが、トイレの下水から不快な臭いがしました。スイートルームは広々としたリビングエリアがありましたが、ベッドはもう少し広くて欲しいです。プールは小さいですが、ゲスト用の浮き輪がいくつか用意されていて良かったです。夕食の選択肢は限られていました。Vistaレストランの料理とサービスは期待外れで、土曜日のXanaではシーフードビュッフェのみでアラカルトメニューはなかったので、Vistaしか利用できず、夕食まで1時間以上待たされました。どうやら注文を受けたスタッフに何らかの問題があったようで、注文をキッチンに伝えていなかったようです。レストランのマネージャーは何の対応もせず、正式な謝罪もありませんでした。エアライフルのアクティビティは子供たちにとって素晴らしい体験となりました。アンサナ・ビンタンのLotus Caféの素晴らしい朝食とランチ、そしてフレンドリーなスタッフには特に感謝の意を表します。キッズルームとジムはカシアではなくアンサナにあるので、ご注意ください。全体的にVistaは気にせず、清潔なプライベートビーチのあるカシア・ビンタンで快適な滞在を過ごせました。
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ホテルからの返信: こんにちは、詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。Vistaレストランでご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご意見はチームに共有し、改善に努めさせていただきます。エアライフルアクティビティ、清潔なプライベートビーチ、そしてLotus Caféでの素晴らしいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適なご滞在を実現してくださったスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。またお越しいただけることを楽しみにしております。よりスムーズで楽しいご滞在をお楽しみください。乾杯、アルファ
Ageless
スイート(1ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
18件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年10月10日
価格の割にきちんとしたホテルです。大きなリゾートの一部なので、ほとんどのアクティビティはリゾート内で行われます。現在ビーチの一部で工事が行われていますが、ビーチチェアはまだ利用可能です。客室は適度に整備されていましたが、サービスはそれを補って余りあるものでした。スタッフは全体的に素晴らしく、特にエマス、タシア、ロジャーは私たちが快適に過ごせるよう、心を込めて尽力してくれました。
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ホテルからの返信: エイジレスさん、ご意見をお寄せいただきありがとうございます!私たちと一緒に楽しい時間を過ごせたようで本当に嬉しいです。エマスさん、タシアさん、ロジャーさんへの温かいお言葉、本当に感謝しています。きっと彼らも、工事が終わって、また次回お越しになる際には、ビーチの美しさを存分にお楽しみいただけることを願っています。晴れた日に、アルファより
200908****
1ベッドルームスイート ツイン
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
24件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月14日
客室は広々としており快適で、配慮の行き届いたデザインが施されているため、ご家族での旅行に最適です。ホテルは美しく心地よい環境に囲まれており、リラックスするのに最適です。
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M317436****
スイート(1ベッドルーム)(クイーン)
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月3日
全体的に満足しています。庭園の景色はコストパフォーマンスが高く、スタッフは非常に熱心で、衛生面も比較的清潔です。朝食ルームにはエアコンがなく、バルコニーのガラス引き戸は開けにくいことを除けば、その他はすべて満足です。玄関先のビーチでシュノーケリングをして魚を見ることもできるので最高です。
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ホテルからの返信: こんにちは。ご意見ありがとうございます!ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、また庭園の景色、フレンドリーなスタッフ、清潔な環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビーチのすぐそばでシュノーケリングを楽​​しまれたとのこと、大変嬉しく思います。素晴らしい体験だったようですね!朝食ルームと引き戸についてご意見をいただき、ありがとうございます。今後、より快適なご滞在をお届けできるよう、これらの点について改善に努めてまいります。カシア・ビンタンをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお越しいただける日を楽しみにしております。乾杯!アルファ
スト
1ベッドルームスイート ツイン
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年4月27日
ご家族連れに最適な居心地の良いお部屋には、機能的なキッチンが完備されています。 テレビが2台設置されており、お好きな番組をお楽しみいただけます。 朝食はアンサナと同じ場所でお召し上がりいただけます。 カシアは、アンサナとバンヤンツリーと同じプライベートビーチとプールをご利用いただけます。
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ホテルからの返信: Yang様、この度は貴重な体験を共有していただき、誠にありがとうございます!お部屋がご家族にとって最適だったこと、そしてキッチンと2台のテレビがご滞在をより快適にされたことを大変嬉しく思います。アンサナとバンヤンツリーのビーチやプールなどの共用施設もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞごゆっくりお過ごしください!Alpha
Seelyfeesh
1ベッドルームスイート ツイン
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
2件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2024年6月15日
フェリー港からの無料シャトルは15分かかります。荷物は各自で運んでください。スタッフのサポートはありません。5号棟はビーチから遠すぎるので、泊まらないことをお勧めします。部屋に蛾が入ってくることもあります😢
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ホテルからの返信: Seelyfeesh様、Cassiaでのご滞在がご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。Cassiaはセレクトサービスホテルです。お客様には、お荷物の持ち運びに便利な空港用カートをご用意しております。インスタ映えする写真も撮れますよ!客室だけでなく、共用エリアにも専門の害虫駆除スタッフが常駐しております。お客様のご意見は害虫駆除チームに共有し、丁寧に対応いたしました。コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。Cassiaで素敵なひとときをお過ごしください。Erlia