バンヤン ツリー ビンタン

ホテルは古めですが、手入れが行き届いていて、サービスも良かったです。ただ、不公平な利用規約があり、1部屋につき2名までしか泊まれず、1名追加するごとに未成年の子供でも1泊120ドルかかるとのことでした。エキストラベッドが不要な場合でも追加料金が発生します。全室ヴィラのホテルなので、どこへ行くにも車を呼ぶ必要があり、外出が少し不便でしたが、車はすぐに来てくれました。

今までで初めての低評価です。バンヤンツリーには本当にがっかりしました。まず、部屋が古い匂い（吐き気を催すほどひどい）がするだけでなく、明らかにカップが紛失したにもかかわらず、レイトチェックアウトを提案してきました。私は長年お茶を嗜んでおり、古いカップがどれほど重要か理解しています。これは古いカップのセットで、今や一つ足りません。彼らはチェックアウト直前になって、まるで何事もなかったかのようにこの提案をしてきました。通常、部屋の入退室時には写真を撮るはずですが、部屋の清掃員は入室時に3つあったカップの写真を撮ったと言い、退室時には写真を撮り忘れたと言いました。そして私が戻ると2つになっていました。彼らが3日間調査しても見つからなかったのは、客である私がその結果を負担すべきだというのでしょうか。彼らはブランドの評判や客の気持ちを全く気にせず、ただおざなりに対応するだけです。もう二度とバンヤンツリーには泊まりません。この問題の対処方法は本当にひどいです。どんなホテルでも、明らかなミスがあった場合に客にその責任を負わせることはないでしょう。本当に腹が立ちます！

2回目の利用です。ここが気に入っています。

サービスは良く、ビーチは清潔で快適でした。レストランは値段は高めでしたが、料理は期待以上でした。 残念だったのは、バギーの待ち時間が長かったことです。 もう一つの注意点は、プール付きのヴィラに宿泊したのですが、予約時には桟橋からの無料送迎について記載されていませんでしたが、ホテルのチェックイン時に確認してもらえたことです。ですから、出発前に必ずホテルに確認することをお勧めします。

バンヤンツリーに2泊しましたが、本当に素晴らしく、とても快適でリラックスできました。サービススタッフ全員が温かく丁寧で、特にフロントデスクの中国語を話す素敵な若い女性は、優しく丁寧な対応でした。レインフォレストビューヴィラは息を呑むほど美しく、敷地内には猿やツタも見られ、自然を身近に感じました。フロントデスクに電話すれば、部屋からレストラン、ビーチ、マッサージへのシャトルバスを手配できます。朝食は種類豊富で、中華料理と洋食の両方が楽しめました。プライベートビーチは白い砂浜と美しい氷の海が広がり、崖の上に建つレストラン「コーブ」は素晴らしく、料理はどれも絶品でした。ホテルの設備は充実していて時代を超越した雰囲気で、強くお勧めします。

最高のロケーション、素晴らしい景色、そして申し分のないサービス。リゾート内のあらゆる場所へのバギーサービスはとても便利で、徒歩圏内です。ビーチへのアクセスも良好です。WhatsAppでの対応も非常に迅速でした。部屋は清潔で広々としており、風通しも良好です。総じて素晴らしい滞在でした。