ホテル プルミエール クラッセ ポー エスト ビザノの口コミ・レビュー・評判

Accueil, service parfait. Service et équipement j'ai mis 3/5, car la télé ne fonctionnait pas. J'ai signalé cet incident à l'accueil . Les personnes à la réception étaient déjà au courant depuis plusieurs jours mais n'ont pu rien faire.

L'accueil, l

hotel toujours bien situe pour un amateur de foot ou rugby avec pau fc et la section paloise .Je pense que l'hotel a besoin d'un petit relook client depuis longtemps on m'a signifié que le prix avait augmente, d'une façon un peu raide et severe, je decide donc de revenir mais sans les petits dejeuners sinon dans l'ensemble rapport qualite prix c'est correct et pratique pour moi et mon epouse

Bonjour, Je tiens à donner mon appréciation, car j'ai été extrêmement déçue du petit déjeuner. Petit déjeuner de 6h30 à 10h, en se pointant à 9 h, le premier jour il n'y avait pas grand choix, et le deuxième jour, les panières étaient vides, le jus de pomme était vide. Pour le reste, rien à dire......... au contraire, la chambre est spacieuse, et la literie est super, on y dort très bien.

Trop bruyant

A couple of minor *******: No complimentary shower gel: as an air traveller, I was relying on this due to the fluid restrictions in carry-on bags. Also shower curtain wasn't brilliant and the shower head was slightly faulty. However... Excellent proximity to Pau FC (purpose of visit) and Burger King just across the road for a convenient meal. The bed was comfortable and room had air conditioning. Reception staff were polite.

We arrived here following a long drive from the UK, after arriving at the hotel we were greeted by a sign advising the reception was closed and to head for the reception at the Campanille hotel, we were met by a very friendly lady who checked us in and gave us details about breakfast. We then walked back to the hotel and on entering the rooms we were nearly knocked out by the smell of tobacco smoke like someone had smoked themselves to within an inch of their lives, we then went to the room my daughters were in and this was even worse, so we headed back to reception to state the rooms were uninhabitable and the lady was apologetic and changed our rooms and we then returned to check these out, only to once again find the rooms smelling like a smokers death room so I returned to reception to be told sorry the management is not here so nothing we could do, so for my health after being in hospital after suffering badly with COVID and my family we had no option but to check out and booked into another hotel which had smoke free rooms. This hotel said we cannot stop people smoking in the rooms and could only apologise and if you do complain cannot offer a refund as no manager at the hotel also I asked the reception about fire safety if this is happening and got a shrug of the shoulders very concerning attitude to guest safety. Will be fighting this all the way and will never stay at a premiere classe ever again if this is how guests are treated.

Had no expectations what so ever for this hotel, well I did and they weren't good However Compact clean room, hotel in a great location. The Shower was a fantastic surprise (hot and powerful) The room so quiet Receptionist ever so helpful It's nice to be pleasantly surprised.

Not much heat in the room

Bonne surprise. Nous devions aller au stade de football situé juste à côté. Nous avons pris cet hôtel car pas cher chambre pour 3 (1 adulte-2 ados). Et bien bel accueil, bonne literie. Bonne insonorisation car peu de bruit (et avenue sous les fenetres...). Chambre petite mais elle fait le taf. TV table. De quoi mettre les affaires. Comme toutes les douches cabine c est étroit mais idem ça fait le taf. Le buffet petit dej est très correcte. Possibilité d acheter des boissons et nourriture en machine et il y a un micro onde a dispo. Parking fermé la nuit. Bien place. Bref surpris du rapport qualité prix....

Notre séjour a été assez court car nous ne sommes restes que 2 nuits . Nous sommes arrives vers 17 heures après un voyage éprouvant sous une pluie battante . Directement nous sommes alles récupérer notre badge , jusque la , tout va bien. Nous rentrons dans la chambre , et comme beaucoup de personne après un voyage long , j'ai une petite envie pressente , je soulève la lunette des wc, et la j'ai la très désagréable surprise de voir que les wc n'avait pas été nettoyé et qu'ils étaient plein d'excréments .Retour a l'accueil ou on nous a donne une 2eme chambre. elle etait correcte , mais nous avons été ennuyés par un passe qui se désactivait constamment. Nous avons été très déçu par l'état de l'hôtel et j'avoue que cela ne nous a pas incite a vouloir renouveler l'expérience . Je signale toutefois que la personne qui nous a reçu a été très compréhensive et gentille.

Très satisfait de mon séjour, sauf un petit détail, il n'y avait pas de gobelet pour se laver les dents, dommage. Personnel sympathique et acceuillant et à l'écoute. Merci.

Mauvais accueil. Malheureusement il a suffit d’une seule personne pour tout gâché!!! Personne désagréable qui vient frapper et ouvrir votre porte de chambre à 11h alors que le départ est prévu pour 12h. Qui ne dit pas bonjour bref horrible. Chambre qui sent la cigarette et le ménage laissait à désirer.

Séjour agréable grâce à de bonnes conditions d'hébergement au service ok et très bon rapport qualité prix. Merci