エメラルド・ホー・トラム・リゾート(Emerald Ho Tram Resort)

この旅行もまた忘れられない旅行となりました。このリゾートは家からわずか 30 分ほどの距離にあるので、妻を 1 泊の休暇に連れて行こうと思い、この新しくオープンしたリゾートに滞在することにしました。新しく開発された場所なので、環境をさらに改善する必要があるかもしれません。近くの草が原因であることはわかっていますが、ホテルがそれを克服する方法を見つけてほしいと思います。ベトナム人観光客はあまり気にしません。しかし、外国人観光客の場合は必ずしもそうとは限りません。チェックインしたとき、サービスはかなり良いと感じました。少し食べ物を食べるのは普通でした。ドアの外に虫がいても、部屋に入らないでください。ホテルはとても新しく、部屋のデザインは良く、海の見える部屋はまあまあですが、すべてがとても落ち着いています。ホテル内の設備はそれほど多くありませんが、観光客が一日楽しむには十分です。朝食の種類は少ないですが、悪くないです。ハイライトは、チェックアウト時に起こったことで、戻ってきたいという私の願望を完全に打ち負かしました。アフタヌーンティーとディナーは前日ホテル内で利用したため、チェックアウト時に精算が必要です。支払いには十分な現金を持っていましたが、ベトナムはまだまだ現金決済の国なので、ある程度の現金は持っておきたいと思い、カードで支払うことにしました。 1枚目のクレジットカードは今月の限度額を超えていたため利用できませんでした。2枚目のカードはキャッシュカードでしたが、携帯電話の回線にも引き落としに失敗した旨のメッセージが届きました。私は唖然とした。ホテルのスタッフにしばらく対応してもらい、引き落としが成功したかどうかを昼に銀行に連絡するのは不可能であることを伝えてください（当時は台湾では引き落としが成功していました）。 2つのオプション まず委任状を記入し、カード情報を残してください。引き落としが失敗した場合は、私がカードを読み取ります。 次に、銀行がオンラインになった後、引き落としが成功したかどうかを確認するために 1 時間待つ必要があります。 その後、ホテルのスタッフもゲストを引き留めるのが恥ずかしいと感じ、次の旅行を続けることができなかったので、私はこのまま行ったり来たりを繰り返し、最終的には銀行が引き落としを確認するのを待たなければなりませんでした。出発前に成功しました。 とはいえ、私はこの件については経験が浅いので、ホテルを全面的に責めるつもりはありませんが、その時はホテルのスタッフが心を込めて対応してくれて、誠実だと感じました。ただし、顧客の再購入意欲を失わないよう、細部を改善できることを願っています。最初の対応がもっと良かったら、待っても喜んで待っていただろうし、次回も来てたかも知れません。 実際、ホテルの全体的なサービスはかなり良いのですが、近くには他にも競合するリゾートがたくさんあるので、もしこういうことが起きたら、たとえこのようなことが起こらなくても、次回は別のホテルを選ぶかもしれません。別の身体検査。 ホテルはますます良くなっているので、他の観光客にももう一度チャンスを与えてほしいと願っています。

週末のんびり過ごすには最適な場所です。市街地から外れた静かなビーチで、ホーチミン市からバリアブンタウへの地元のリムジンエクスプレスから簡単にアクセスできます。 朝食は普通で、他のリゾートと変わらず、特別なものではありません。昼食にスパゲッティを注文しましたが、塩辛すぎました。全体的に、値段以上の価値があります。

フレンドリーなスタッフ、おいしい料理、充実したアメニティ！

Kỳ nghỉ lý tưởng tại resort. Nhân viên thân thiện, phòng ốc đẹp và sạch sẻ, buffet sáng đa dạng và ngon. Resort có bãi biển riêng .

Vị trí khá ok, cách ngã tư hồ tràm tầm 3-4km. Dịch vụ ok, các bạn hỗ trợ nhiệt tình. Mua nước đá dưới nhà hàng cũng được luôn. Phòng ok. View biển có chỗ ngồi ngoài ban công khá đã. Các dịch vụ nội khu thú vị: chèo kayak, đạp xe đạp, bắn cung Bãi biễn nội bộ đẹp

Quá tuyệt vời cho kì nghỉ mùa hè. Đồ ăn ngon, dịch vụ rất tốt và vệ sinh

Nhân viên thân thiện nhiệt tình, khách sạn rất sạch, tiện nghi

Phòng trên cùng có tiếng bơm nước gây ồn

Hài lòng