ポウサダ チャマメ(Pousada Chamamé)

Atendimento dos funcionários primoroso porém, a limpeza do quarto, banheiro, roupas de cama e toalhas e muito ruim. Chegamos em um dia a tarde e a escova de lavar vaso estava sobre a pia. Cama desconfortável. Café da manhã bem mediano.

O Charme de bonito num local de paz e tranquilidade. Aceita pets, por isso nossa escolha - só não sabíamos que seríamos tão bem vindos e principalmente nossas cachorrinhas. Gostamos demais do quarto com varanda. Ar condicionado novo, limpeza excelente, muito silêncio e um céu estrelado maravilhoso. Não vemos a hora de voltar - com certeza absoluta novamente na pousada Chamamé. Café da manhã super completo, bolos, frutas e frios de ótima qualidade. Recomendo a todos!

O atendimento do local é péssimo! Pessoas despreparadas e sem gerência. Tivemos diversos problemas: quarto sem Box, ducha vazando, vazo sanitário com problemas. Café é de uma máquina que não deixa ele quente. Por favor, escolham outros lugares. Não recomendo.

Falta manutenção estrutural na pousada (interruptores estragados, auencia de box no banheiro, ducha higiênica em suporte,exaustor fazendo barulho e sujo ! Toalha e lençóis poderiam ser melhores! Letreiros da fachada danificados, tapete velho na entrada, etc..A Pousada tem essa pegada rustica (que é lindo), mas precisa melhorar nos detalhes.

Piscina maravilhosa! Atendimento cortês e ficamos muito à vontade com nosso PET e os gatinhos moradores do Hotel. Certamente voltaremos quando retornarmos para Bonito! O café da manhã é simples, mas atendeu nossa expectativa. O preço é compatível com o que o hotel oferece.

Tudo muito bom! A pousada é muito aconchegante, café da manhã bem servido, quarto confortável e o principal, aceitam pets! Minha experiência foi excelente! Localização boa, em um bairro calmo e silencioso. Acesso fácil para os balneários. Voltaremos em breve!

Tivemos sérios problemas com a pousada Chamamé em Bonito, pois, tudo é péssimo conforme lerão logo abaixo. Tivemos que ir embora de Bonito antes do previsto, pois a reserva na pousada foi feita e paga até dia 05/01. Chegamos no dia 27 e nos colocaram no quarto 31, logo de cara o ventilador parecia que ia cair sobre nossas cabeças, pois, os parafusos que prendem a luminária estavam soltas, a porta do banheiro raspava no batente e a cada vez saia um pedaço da porta. A cama com buraco enorme ao meio, muito desconfortável. Reclamamos na recepção, pediram para um rapaz da manutenção arrumar, porém arrumou uma coisa e estragou outra, a lâmpada do quarto não acendia mais. A TV não funcionava, trocaram o cabo, mas sem sucesso, continuou a mesma coisa. As toalhas são uma lixa pra pele, todas manchadas, velhas. Reclamamos mais uma vez e nos mudaram de quarto, agora para o 36. Um pouco maior, porém com mais problemas, o ar condicionado pinga direto no quarto, o banheiro fede mofo e esgoto, e o pior de tudo, muitas baratinhas no banheiro, a pia entupida, crosta de sujeira dentro Box, solicitamos a manutenção tanto do sifão da pia quanto a limpeza do ralo, porém não fizeram, armário caindo aos pedaços, conforme fotos anexas. O café da manhã não dá para comer nada, tudo velho, seco e duro, pães, bolos de há mais de 3 dias servindo o mesmo produto. O lixo do salão do café estava cheio de mosquitinhos que já se via no presunto e queijo, etc. a funcionária da cozinha muito mal humorada, fomos reclamar dos ovos mexidos queimados, e ela foi muito grossa dizendo que havia grudado na frigideira e que sempre foi assim, e de cara feia. Péssimo, péssimo e péssimo. A Secretaria de Turismo de Bonito - MS deveria interditar esta pousada, pois, necessita de muuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiitas manutenções, precisa de uma boa administração, necessita de empregados mais preparados e uniformizados.

É a quarta vez que nos hospedamos na pousada, gostamos muito do ambiente familiar e acolhedor que ela tem, porém está precisando de muita manutenção. O ar condicionado do nosso quarto estava derramando para o lado de dentro do quarto, ofereceram reparo porém no dia seguinte tivemos que permanecer no hotel e realmente não foi possível realizar. O telefone estava sem tomada então qualquer dúvida ou informação tínhamos que ficar nos deslocando até a recepção. Choveu e a recepção estava com uma goteira imensa, inundando a entrada sob o risco de escorregamos ao adentrar na pousada. O colchão era muito mole e estava bem disforme, sendo impossível permanecer por muito tempo assistindo um filme ou um programa na tv, também não tivemos boas noites de sono. O chuveiro estava bem fraco, pois estava entupido, durante o primeiro banho meu marido ficou tentando limpá-lo para melhorar o jato de água, pois estava muito fraco, o que é péssimo principalmente para mulher quando precisa lavar o cabelo. Sem contar outras condições estruturais como tomadas, lâmpadas, ralos, torneiras, como eu disse tudo questão de manutenção. Os funcionários poderiam usar pelo menos uma camiseta de identificação da pousada, muita gente transitando no local e não sabemos quem é quem. Um uniforme ou uma camiseta de identificação passa uma ideia de organização e segurança. Na cozinha me parece ter apenas uma moça cuidando da reposição, organização das mesas e recolhimento da louça do café da manhã, pegamos utensílios mal lavados em nossa mesa, além de pães ressecados na bancada. Os sugadores da piscina nunca foram colocado grades, o que é um perigo para quem tem cabelo comprido e para as crianças, e a água estava bem turva/esverdeada. Vejo que sempre têm a atenção de responderem as reclamações dizendo que vão melhorar porém me parece que não é isso que está ocorrendo.

Pousada muito velha e sem manutenção, a porta do quarto emperrava para abrir, roupa de cama e de banho amareladas, banheiro com móveis e revestimentos antigas e embolorados, com certeza minha pior hospedagem, café da manhã com pães e bolos duros e velhos, só o pão de queijo e a máquina de café que salvava o café. Teve uma chuva de vento que pela janela entrou água e molhou metade das roupas do meu marido e relatando a recepção a única forma que eles falaram que poderiam ajudar era nos dando toalhas, um total descaso, as fotos no Instagram são lindas mais a realidade é que tudo lá está precisando de uma boa reforma.