ザ ウェスティン コプリー プレイス ボストン ア マリオット ホテル

ボストンでの旅行中、このウェスティンホテルは私たちにとって嬉しい驚きでした。ボストンは物価が高く、週末ということもありホテルはどこも高額でしたが、色々と比較検討した結果、ウェスティンを選びました。到着してみると、コプリー広場の目の前という最高のロケーションに驚きました。向かいには図書館とトリニティ教会があり、フリーダムトレイルの出発点までも徒歩数分、おしゃれなショッピング街やチャイナタウンへもアクセスが非常に便利でした。部屋は広々としていて、シンプルかつ清潔に整えられていました。ホテル内のレストランの料理も美味しく、スタッフの方々はとても親切でした。チェックアウト時には、娘の名前を呼んでお別れの挨拶をしてくれたのには感動しました。本当におすすめです。

1点。ホテルに電子レンジがないため、レストランのスタッフに食事を温めてもらったのですが、受け取るまでに40分も待たされました。その間、一度だけ尋ねたのですが、「まだできていません」と不機嫌に返され、対応は適当で、基本的な敬意も感じられませんでした。非常に不愉快な体験で、二度と泊まりません。

良い点：① バックベイ駅の向かい側という絶好のロケーション。公共図書館の隣、ショッピングや食事にはニューベリー、遅めの朝食にはタット、日用品はスーパーやコンビニエンスストアが近くにあります。 ② 眺めが良く、高層階からチャールズ川に沈む夕日はまさに絶景です。 ③ 寝具は快適です。ボストンで4、5軒のホテルに宿泊しましたが、ここのマットレス、シーツ、キルトは最高に快適でした。 悪い点：バスルームの備品がひどく、錆びた付属品があり、シャワーカーテンが外れ、シャワーヘッドの水量が通常の3分の1しかありません。

22階からの眺めは素晴らしく、ボストン全体を見渡すことができます。近くには多くの観光スポットがあり、歩いて行くことができます。

チェックイン初日、寝具が不衛生で床が掃除されていないことに気づきました。ホテルのスタッフに何度も訴えましたが、床が掃除されていないことを認めてくれました。もう一度掃除をしてもらい、ようやく安心してチェックインできました。ホテル入り口でのクイックチェックアウトはうまくいきませんでした。チェックアウトの伝票には最初から落書きがあり、駐車料金も理由もなく値上げされていました。ホテル側に連絡したところ、ようやく減額は取り消されました。その後の請求書の確認にはCtripに依頼する必要がありました。このようなランダムな減額は、注意しないと必ず起こります。アメリカのホテル経営がこんなにも無秩序だとは想像もつきません😕

快適な夜を過ごしました。チェックインはスムーズで、フロントのスタッフも親切でした。ベッド2台を予約したのですが（一人旅なのになぜベッドが2台必要だったのか分かりません）、フロントのスタッフがクイーンサイズベッド2台ではなくキングサイズベッドにしますかと聞いてくれました。本当に親切な対応だと思いました！部屋は広々として清潔で、特にシャワーエリアは広々としていて（バスタブではなくシャワーのみのレイアウトが気に入っています）、とても快適でした。バスルームの白い照明は明るく、優しい雰囲気でした。ただ、なぜかシャワーを浴びている間にシャワーの引き戸の1つが勝手に開いてしまい、シャワーを浴びながら閉めるのに一苦労しました😂😂 部屋の明るさは十分でしたが、各照明のスイッチの位置が分からず少し時間がかかりました。中央制御があればもっと良かったのにと思います。この部屋で一番良かったのは、自動でカーテンが閉まることです。ボタンを押すと、まるで劇場でカーテンがゆっくりと滑らかに閉まるのを見ているような感覚でした😄

サービスは平均的で、スタッフは全く笑顔を見せません。 部屋は清潔で、ホテルの立地も良いです。 ホテル内の売店は閉まる時間が早いので、飲み物や食べ物を買うのに不便です。