ホテル オレ デ シャトー(L'Oree des Chateaux)

We booked the hotel on ******* around 10pm by 11:30pm we were at the hotel. We were not able to check in since there was nobody at the reception. We called the number provided, only to see the phone ringing at the reception but nobody to answer it. So we were left without hotel and 3 small children in the car. Obviously money was deducted from our account and now we have to chase the refund. I would be careful booking this hotel!!!

Room has smell, with many flying bugs. The only person in the drink stand led us to room and gave us the key, with no communication

Aucune réservation possible par téléphone avec le secrétariat. il faut envoyer mail au responsable qui ne connait pas les prix des chambres helas ... ni les,dates ou c est disponible : augmentation des tarifs en fonction des jours passés A éviter à tout prix

Wifi ne fonctionne pas (pas sécurisé), les poussières pas faites (plein au niveaux des lampes de chevets sur la tete de lit) et dans la salle de douches, au niveau du repose sèche cheveux entre autre. En revanche, tres calme, douche italienne grande. Petit déjeuner bien sans plus, mais pas de réactivité pour desservir des clients partis. Ceci dit, bon rapport qualité prix

Belle surprise que cet hôtel 2 étoiles, réservé via Smartbox ! La chambre (4) était très grande ainsi que la salle de bains et même si on sent bien que quelques rafraichissements et améliorations seraient les bienvenus (éclairage extérieur qui ne marchait pas, obligé de traverser la chambre pour s'éclairer en rentrant de nuit...), on a passé un séjour de 3 jours très sympa, à 2 pas du château de Chambord. Le petit déjeuner est correct et le personnel très agréable, très bon rapport qualité prix pour cet établissement !

Photo de l'hôtel sur le site non conforme à la réalité. Chambre au dessus de la réception dans un bâtiment annexe. Accueil moyen. Aucune lumière au niveau de l'escalier derrière le bâtiment, dangereux. Petit déjeuner peu qualitatif pour le prix. En revanche, chambre spacieuse, confortable et calme. Le point très positif, bonne situation géographique (à moins de 10mn du château de Chambord)

Les modalités d'accueil sont à revoir pour améliorer la communication avec le client. Plus personne n'était présent à 19h05 alors que l'accueil est ouvert jusqu'à 20h00 selon les textes. Les chasses d'eau des toilettes sont de très basse intensité, cela ne nettoie pas la cuvette. Laisser ouvert à tous les passants les couloirs de l'hôtel sans code est-ce une bonne idée ? Le petit déjeuner coûte 10 Euros par personne et pas 8,50€ comme mentionné sur le site de réservation.

Minimaliste mais propre et confortable ( très bonne literie, salle de bain pratique - grande douche à l’italienne - petite terrasse). Très bien situé. Parking sur place. Parfait pour passer la nuit en visitant la région.

Très déçue par cet hotel 2 etoiles ! Excepté la grandeur de la chambre qui est très bien il faut revoir les équipements et vite !!! La chasse d'eau ne fonctionnait plus (plus d'eau), la porte de la douche ne fermait pas et le flexible de douche était percé ! Pas de grande serviette pour les 4 personnes de la chambre.. juste 3 et deux petites serviettes ( sale ) .. et le gel douche etait vide ! Malgré que nous avons alerté la réception aucun geste commercial sur le prix de la chambre qui etait déjà doublé suite au concert... Bref je ne vous conseille pas du tout cet hotel. C'est très dommage car il est bien situé près de chambord !! Je suis habituée à faire des hotels et c'est très rare voir jamais que je met des mauvaises notes.. mais là.. c'est abusé de ne pas avoir le minimum qui fonctionne pour les 200 euros la nuit payée !