Name: 三亜海棠灣JWマリオットリゾートホテル
Address: 三亜, 中国
Rating: 9.3

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ロケーションは最高で、フロントの方には部屋のアップグレードもしていただき、感謝しています。建物自体は年季が入っており、設備も古いですが、日常的な手入れはしっかりされていました。

当初2泊の予約でしたが、都合が悪くなり4泊に延長しました。滞在中に長期滞在の月額契約料金について問い合わせたところ、スタッフが連絡先を控え、担当者から連絡すると約束してくれましたが、チェックアウトまで一度も連絡はありませんでした。

連泊のたびにフロントに行ってルームキーを更新する必要がありました。ロビーが38階にあるため、エレベーターを乗り換える必要があり、地下駐車場にはホテルの案内表示がなく、車で行く場合は自分で道を探す必要があり、駐車料金は1日50元でした。

今回の滞在で最も不満だったのは、内部の引き継ぎに明らかな不備があったことです。事前に14時までのレイトチェックアウトを申請していたにもかかわらず、正午12時から客室からの電話や、ハウスキーパーが何度も部屋を訪れて連泊やチェックアウトについて繰り返し尋ねられ、何度も邪魔をされました。最終的には、子供を連れて他のホテルに移動せざざるを得ませんでした。

ロビーのスタッフは丁寧な対応でしたが、積極的にサービスを提供する意識が低いと感じました。子供を連れていたのですが、スリッパやバスタオルが必要か尋ねられることは一度もなく（アメニティは持参していましたが、これは客観的な記述です）。

同等クラスのホテルブランドと比較すると、きめ細やかなサービスに明らかな差があり、それがホテルの総合評価が低い主な原因だと感じました。

「JWマリオット侯爵上海での滞在は、卓越した宿泊体験でした。」

上海JWマリオット侯爵ホテルでの滞在は忘れられないものでした。到着した瞬間から、ホテルのチームのプロフェッショナリズムを感じました。あらゆるニーズを細かく確認してくれ、この先を見越したサービス意識が滞在全体に素晴らしいトーンを設定してくれました。客室のデザインは美しさと実用性を完璧に兼ね備えています。スマートホームシステムのおかげで室内の環境は思いのままで、特製のマットレスと高品質な寝具が最高の睡眠の質を保証してくれました。パノラマの床から天井までの窓からは、賑やかな都市の景色と川の景色が一望できますが、外の喧騒は巧みに遮断されています。特に注目すべきは独立したワークスペースの設置で、高速インターネットと人間工学に基づいた椅子のおかげで、ビジネスの作業が楽で快適になりました。

サービスチームのパフォーマンスは素晴らしく、追加のアメニティが必要な場合でも、情報を尋ねる場合でも、対応は非常に迅速でした。スタッフは常にプロフェッショナルでありながら温かいサービス態度を保っていました。朝食の種類は豊富で、盛り付けも洗練されており、サービススタッフは常にお客様のニーズに迅速に対応してくれました。夕食のビュッフェは宿泊客に大幅な割引があり、今回の滞在でホテルの細部へのこだわりを深く感じました。ハードウェア設備の入念な配置から、サービスプロセスの最適化と改善まで、すべてがプロフェッショナルな管理水準を示しており、まさに旅行の最適な選択です。

珍しく奉賢への出張で、迷わずJWマリオット上海東方美谷を選びましたが、期待以上の体験でした！
朝食は種類が豊富で、中華と洋食どちらも充実していました。焼きたてのクロワッサンとエッグタルトは香ばしく、温かい料理コーナーの湯葉巻きや雪菜と豚肉の細切り炒めも本格的で、ホテルの朝食として申し分ないレベルです。
ジムにはさらに驚きました。MATRIXの最新機器が揃っていて、ランニングマシン、エリプティカル、アップライトバイクが完備されています。全面窓から湖の景色を眺めながら運動すると、出張の疲れもかなり癒されました。全体的にサービスも環境も素晴らしかったので、次回奉賢に来る際もまたここに泊まります！

朝食は種類豊富で豪華なのに128元と、とてもお得でした。
エグゼクティブフロアの部屋をおすすめします。エグゼクティブラウンジは非常にコストパフォーマンスが高く、1日に何度も利用できます。
ホテルのロビーも部屋もデザイン性が高く、とても美しいです。
コンシェルジュサービスもとても親切で熱心でした（Xanaさん）。部屋のアップグレードにも尽力してくれ、エグゼクティブフロアではない部屋を予約していたのに、エグゼクティブラウンジの利用特典を付けてくれました。
ただ、少し残念な点がありました。一つは、ホテル隣の工事現場が騒がしく、耳栓が必要だったこと。もう一つは、夜9時以降、エレベーター前でスタッフが立っていて、各ゲストがカードをスキャンしないと入れないようにしていたことです。これは少し奇妙で、どういう意味なのか分かりませんでした。

深圳前海JWマリオットでの滞在は本当に素晴らしい体験でした！歡楽港湾に隣接しており、窓からは前海湾と「湾区の光」観覧車が見え、夜景は息をのむほど美しいです。客室は広々として静かで、寝具は柔らかく、アメニティも質が良いです。都薈尚膳の朝食は種類が豊富で、広東式点心は本格的な味でした。フロントとコンシェルジュの対応は効率的で心温まるもので、エグゼクティブラウンジもプラスポイントでした。ビジネスでもレジャーでもどちらにも適しており、強くお勧めします！

娘の中学校の入学試験が終わったので、彼女に行きたい場所を選ばせたら、三亜を選びました。前回ここに来たのは10年以上前で、夫が美味しいものを食べたがっていたので、旅の最初の部分は大東海に滞在することにしました。大東海は早くから開発されていたため、ホテルはどれも年季が入っています。いろいろと検討した結果、JWマリオットを選びました。マリオット系列のホテルに泊まるのは初めてで、これまではインターコンチネンタルかウェスティンを好んでいました。来る前はネットのレビューを見て、ホテルの清潔さやサービスがとても心配でしたが、実際に来てみたら、心配は全くの杞憂だと感じました。ホテルの部屋は確かに古い内装でしたが、五つ星ホテルの品格はあらゆる面に現れていました。

バトラーのROSEさんは、事前に私たちに連絡を取り、ニーズを尋ねてくれ、ホテルを高層階に予約してくれました。清潔な環境もとても良く、バルコニーからはまさに海の景色が広がり、最高でした。特に言及すべきはサービスです。ホテルのスタッフは、出迎えからフロントまで皆素晴らしく、サービスも行き届いていました。途中で出前を頼んだのですが、配達員が携帯電話番号をバーチャル番号に設定していたため、Roseさんがずっと調整して問題を解決してくれました。コンシェルジュのお兄さんも根気強く対応してくれ、無事に問題が解決しました。家族全員がとても満足しています。いつもホテルを変えるのが好きな私ですが、次回ここに来るときもJWマリオットを選ぶと思います。とても楽しい時間を過ごせました。

三亜海棠湾JWマリオットを強くお勧めします。スペインの荘園のような雰囲気で、アーチ型の回廊に差し込む光と影が素晴らしく、八角形の願いの泉はロマンチックな写真スポットです。特に、バトラーの方を称賛したいと思います。最初から最後まで行き届いたサービスで、対応が迅速かつ適切で、どんな小さな要望にも丁寧に対応してくれ、過度なへりくだりもなく、とても心地よかったです。部屋は清潔で、庭園も美しく、バトラーサービスのおかげで今回の休暇はさらに素晴らしいものになりました。次回もここに泊まりたいと思います。ブドウ味のQQキャンディ🍇🍇🍇

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