Name: 上海靜安ケンピンスキー全套房ホテル
Address: 上海, 中国
Rating: 9

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まず全体的な評価として、このホテルの宿泊体験は満点です。あらゆる面で非常に満足できました。

**設備**: 開業から30年以上経ち、何度か改装されているものの、設備は非常にモダンで充実しており、古いホテルによくある設備の老朽化は全く感じられませんでした。これは嬉しい驚きでした。バスルームはグローエ製、ミニバーのティーバッグはTWG、コーヒーカプセルは4個付属しており、ソフトドリンクとビール8本が無料だったのはさらに予想外の喜びでした。部屋の大理石の使用面積も広大で、新しくオープンしたケンピンスキーレベルのホテルの内装にも引けを取りません。プールと更衣室の設備も充実しており、元の間取りの制約によるレイアウトの不合理さは少しありますが、大した問題ではありません。

**清潔さ**: 非常に丁寧に行き届いており、問題になりがちなバスタブや多数のガラスのコップ類も非常に清潔で、非の打ちどころがありませんでした。ただ一つ小さな欠点として、バスルームに近い部屋のカーペットの一部に水漏れによる湿気とカビがありました。客室の老朽化した部分は、もう少し丁寧に手入れをする必要があるでしょう。

**環境**: ホテルは亮馬河に隣接しており、今回はリバービューの部屋にアップグレードされたため、亮馬河の両岸の景色を一望できました。裏庭では臨時の絵画展も開催されており、外部環境は満点です。ホテルの内部公共エリアの内装は、クラシックな1990年代の西洋スタイルにケンピンスキーのドイツの血統が加わったもので、特筆すべき点です。

**サービス**: ケンピンスキーレベルのホテルとして、期待されるサービスはすべて提供されていました。基本的なターンダウンサービスや、各部署のスタッフからの温かい挨拶など、驚きはありませんでしたが、非常にしっかりしていました。今回はレストランとエグゼクティブラウンジを体験できませんでしたが、サービスは間違いなく規定通りで、古いホテルならではの人間味も感じられることでしょう。

外観は立派な建物でしたが、チェックインには非常に時間がかかりました。スタッフは4～5人しかいませんでしたが、予想以上に時間がかかりました。部屋は簡素で、値段を考えると期待外れでした。さらに、壁には汚れや傷が目立ち、壁の一部には食べ物の染みがありました。カーペットにもシミがありました。寝ようとしたら、リネンが汚れていることに気づきました。掛け布団とベッドシーツの両方にシミがありました！フロントに電話すると、申し訳なさそうに言われ、メイドさんを派遣して掛け布団を交換してくれました。良いカスタマーサービスとは、少なくともカスタマーサービス/フロントの担当者が部屋の様子を見に来てくれたり、電話で確認してくれたり、チェックアウト時に確認するようにメモを残してくれたりすることだと思いました。しかし、その後の対応は一切ありませんでした。

この点を除けば、部屋は十分な広さで、机、ソファ、大きなダブルベッドがあり、ゆったりと感じました。バスルームには洗面台が2つあり、荷物を置くのに十分なスペースがありました。食器棚も大きく、ハンガーなどがたくさんありました。アイロン台もフル装備です。 1泊2000円以上という値段を考えると、ベーシックな客室にもコーヒーメーカー（ネスプレッソなど）がないのが残念でした。最近はこの価格帯のホテルではよくあることのようです。インスタントコーヒーしかありません。料金には「無料ミニバー」が含まれていましたが、コカ・コーラ、スプライト、ファンタがそれぞれ1缶ずつだけでした。すべて砂糖入りで、ゼロやダイエットコーヒーはありませんでした。ベッドの片側にのみ充電用のプラグソックスが付いていました。それ以外は、机の下にコンセントがあります。スリッパがタイル張りの床に常に張り付いていて、歩くたびにキーキーと音がしました。スリッパのせいか、床のコーティングのせいかは分かりませんが、かなりイライラしました。

朝食は美味しく、パンケーキ、ワッフル、様々な種類のパン、オムレツ／エッグステーション、麺類、お粥などに加え、野菜のフライ、サラダ、フルーツ、ソーセージなどもありました。食堂にはコーヒーメーカーがたくさん設置されていました。

湖畔やその周辺エリアへ出かけたいなら、立地は良いです。歩いて回れるような場所はあまりないので、本当に楽しむには車が必要です。DiDiか自分の車です。自転車もレンタルできますが、本格的に自転車で周辺を巡る人は自分の自転車を持っていくでしょう。1～2kmほど離れたところに地元のレストランがあり、歩いて行けます。私たちは地元の料理を手頃な価格で美味しくいただきました。ホテルを含め、近くにモダンなカフェが見つからなかったのは残念でした。ホテルのコーヒーは、朝食ビュッフェのようなボタンを押すタイプのものでした。カフェらしいカフェではありませんでした。

全体的に見て、このホテルはお勧めできませんし、二度と泊まりたくありません。

立地は最高です。雁栖湖の中心の島にあって、日の出や日没の眺めは比類ないですね。複数人乗りの自転車や3人乗りのミニ電気自動車のレンタルがありましたが、無料だったらもっと良かったです。サービス態度も悪くありませんでした。食事は少し高めで、朝食もそれほど豊富ではありませんでした。オフシーズンの平日だったので、宿泊客が非常に少なかったからかもしれません。

素晴らしい経験。サービスは完璧でした。ケンピンスキーが管理するヤンチーレイクブティックホテルは申し分のないものです。私の家族は2泊しました。私は2つの部屋を予約しました。シングルベッド1台とツインベッド1台の部屋。部屋はモダンで清潔で広としていました。きれいなシーツと快適なベッド。部屋がどれほど大きくてきれいかに驚きました。トイレは清潔で広としていました。写真で見るものは、あなたが得るものです。思った以上。食べ物は完璧でした。ビュッフェ式朝食を食べ、西洋料理と中華料理の中から選ぶことができました。ダイナーはレストランで食べ、注文した食べ物は美味しかったです。周りにやるべきことがたくさんあります。紅羅寺、慕田万里の長城を訪れるか、ホテル周辺を歩いて延旗塔を見たり、国際会議センター(APECと一帯一路イニシアチブ会議が開催され、そして、世界で最も強力なリーダーが座って世界の未来を計画した場所を訪れるのは素晴らしい経験でした)。全体として、素晴らしい経験です。温かいレセプションとおもてなしに、デューティマネージャーのシャーリールとジュンジアンに特に感謝します。リラックスして心身を清めたいなら、ケンピンスキーが経営するヤンチー レイク ブティック ホテルズをお勧めします。

ホテルの立地は言うことはなく、窓の外はドバイモールの前の通りで、ホテルのロビーはドバイモールに直接入っています。部屋は大きくはなく、価格の価値はまったくありませんが、温かく思いやりのあるサービス、私が費やしたお金の価値は間違いなくあると思います。ホテルでは3食の食事を提供しており、ドバイモールを訪れるのに最適です。しかもホテルタクシーの料金は通常のタクシーと比べてそれほど高くなく、ホテルタクシーは清流のような感じです。

素晴らしいホテルです。立地も最高で、部屋のバルコニーからはブルジュ・ハリファが見え、夜景はまさに絶景でした！
ホテル全体の内装は上品で快適。サービスも一流でした。
早めに到着したのですが、まだチェックインできない時間だったため、フロントの方がすぐにクラブラウンジで休ませてくれました。ホテルのスタッフは皆さん笑顔で挨拶してくださり、とても温かく、きめ細やかなおもてなしを感じました。
大変おすすめです！😃

最高のロケーション、親切でフレンドリーなスタッフ。
チェックイン初日の、フレンドリーで親切で可愛いフロントデスクの女性に感謝します。スムーズな出産を願っています、そして、新生児おめでとうございます! :) ドバイまでの疲れたフライトの後の私の一日は、あなたのおかげでとても充実しました。

そして、ケンピンスキーでの最後の日に、他のゲストの対応で忙しいにもかかわらず、アブダビへの交通手段の予約をアドバイスし、手伝ってくれたフロントデスクのスタッフに感謝します。

ケンピンスキー ホテル MOE で素晴らしい 7 泊の滞在ができました。
ありがとう！

あらゆるビットが大好きで、朝食は最高でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。アナスタシアは最初の日のホストであり、彼女の笑顔は私たちがそこで毎日とても美しく始めるようにしました。彼女はとても素敵でした。 

リバービューの部屋を予約し、できればもっと高層階を希望していました。ホテルのフロントデスクもできる限り高層階、19階に部屋を割り当ててくれ、確かに黄浦江と美しい夜景が見えました。ホテルには外国人が非常に多く、ケンピンスキーがドイツのブランドであることが外国人にも認識されていることを示しています。ホテルの外観とロビーは豪華に装飾されており、エレベーターは7〜8基もあり、ホテルの立地もとても良いです。今回の旅行は慌ただしく、ケンピンスキーホテルには一晩しか滞在できませんでしたが、ホテルの特徴的なビュッフェディナーを味わうことができました。ホテルのビュッフェディナーはビュッフェ朝食よりも美味しいと感じました。朝食は品数が多いように感じましたが、どうやら外国人向けのものが多く、一番美味しかったのはその場で調理してくれる麺でした。一方、ディナーは一人298元で、ようやく食べ応えがあると感じました。ビュッフェには、焼き牡蠣、ホタテ、豚肉の串焼きなども各テーブルに届けられ、この点はとても良かったです。ビュッフェディナーの料理は比較的繊細で、豊富で、とても特徴的で、雰囲気も良かったです。次にホテルの部屋についてですが、唯一の小さな欠点は窓がないため換気ができないことでした。その日はそれほど暑くはありませんでしたが、ホテルの部屋は明らかに冷房が足りないと感じました。また、ホテルの歯ブラシは毛が細すぎて歯にまとわりつく感じがしました。しかし、ホテルのトイレットペーパーは厚みと弾力性があり、良質な材料が使われていることがわかります。一部のホテルでは材料を節約するために薄い紙が使われており、非常に質が悪いです。ホテルのシャワーも特徴的で、シャワーヘッドの他に、壁には3つの噴射口がありました。ホテルの部屋には2つの洗面台が設置されており、これは他のホテルではあまり見られない、非常に特徴的な点です。ホテルのフロントでは、年配の女性従業員を選び、チェックインとチェックアウトを手伝ってもらいました。彼女は経験豊富で、他の人よりも手続きが早かったです。

今週の滞在
これまでこのようなタイプのホテルに宿泊したことがなかったので、南京西路や呉江路でショッピングに行けると思って、週末に2日間予約しました。
そこに行く前に少し準備をしました。長く営業しているホテルは設備が古いことが多いです。実際の状況は私が思っていたよりもさらに古いものでした...
面積はそれほど広くありません。国金匯で同じスイートルームを見ましたが、こちらの方がずっと広かったです。景色も普通です。通りの向こう側には住宅街があります。衛生状態がよくない場所がいくつかあります。フロントデスクにおばさんに連絡して、もう一度掃除してもらうように頼みました。
チェックイン時のフロントの態度からは、歓迎的なホテルではないことがわかりますが、サービスの対応速度はそれでもかなり速いです。 WeChatで執事を追加しましたが、チェックアウトまで受け入れられませんでした🤣 何か必要な場合は直接電話する方が便利です...ただ、感情的な価値があまりありません...
ホテルのジムとプールはどちらも商業用です。一般公開されているので、トレーニングしている人はかなり多く、全体的なフィットネスの雰囲気はかなり良いです...
全体的な滞在体験は良好で、好きなものを何でも調理できますが、確かに通常の 5 つ星ホテルと比較できるものではありません... あまり期待しすぎないでください...

ケンピンスキー

コロンバス

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