Name: ロビンソン・フリーゼンゼー
Address: ゲーレン＝レビン, ドイツ
Rating: 8.4

タイ

タクアパー

ベトナム

ダナン

ドイツ

ゲーレン＝レビン

2部屋予約しましたが、そのうち1部屋にはエキストラベッドが必要でした。エキストラベッド料金はチェックイン時に支払うことになっていましたが、正午にチェックインしてから夕方まで待っても提供されませんでした。フロントデスクに3回電話しましたが繋がりませんでした。最終的に、自分でフロントデスクに行き、20分待った後、ようやく誰かが来てベッドを追加してくれました。朝食の選択肢は限られていました。スイートを予約していたので、朝食の場所は2つから選べました。もう1つの部屋であるテラスの宿泊客は、そこで食事をするには400バーツの追加料金を支払う必要がありました。しかし、どちらのレストランの料理も同じで、テラスの方が選択肢がさらに少なかったです。ホテルが追加料金を請求する理由が理解できません。ナイトマーケットや市内中心部への無料シャトルバスはありませんでした。1人1回100バーツかかり、ホテルが指定した時間帯のみ運行し、最低4人からでした。ホテルに大型車の手配を依頼したところ、片道700バーツかかるとのことだった。運転手は帰りは400バーツだと言っていたが、これはホテルがかなりの手数料を取っていることを示している。

We certainly enjoyed our stay at Robinson. The team made It truly memorable.
✅We loved the activities, especially, yoga classes, we used plenty of amenities, and absolutely loved german style breakfast - the bread is a special compliment to the restaurant.
❓Minor suggestions would be:
1) to improve sound protection on the room door (since it is really loud when other guests open/close their doors, or walk the corridor 
2) check the Asian breakfast menu - as it is not as delicious as Vietnamese cuisine is (dimsam as an example was quite plain)
3) check the activities room billiards’s zone: cues tips and the crown are definitely missing.

Thank you for your great hospitality !

ロビンソン

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