ブランドに期待されていた通り、設備は高級感がありモダンでした。部屋は快適で、ほとんど清潔でした(カーペットにコーヒーの染みがありました)。廊下の端にあり、中庭に面していました(スーペリアクイーン)。朝食は食べませんでした。
しかし、スタッフは滞在中ずっと親切で、最後の最後(チェックアウト後)の1人を除いては。
また、ホテルを見つけるのも大変でした。GPSを使っていても、入り口を3回見逃してしまいました(一度M4に出てしまい、戻るのに24分かかりました)。スタッフに伝えると、誰もホテルを見つけるのに苦労したことはない(どうやら私たち以外は)と笑顔で言われました。大きな問題は、並行するアクセス道路を見つけるための標識がないことです(メインロードと並行する路地の写真をご覧ください。私たちはその入り口を何度も見逃しました)。
地下駐車場(1日15ポンド)は大体便利でしたが、ホテルへの入り口のドアは尿の臭いがしました。
最後に:エグゼクティブルームを予約しましたが、ホテルからダウングレードされました。その後、Trip.com が間違った予約リクエスト/バウチャーを送ったと笑顔で言われ、彼らに確認するように言われました (つまり、これは私の問題であり、彼らの問題ではありません)。
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