ザ スター グランド アット ザ ゴールド コースト

とても良い

部屋は清潔で整理整頓されていて、スクリーンに表示されたカスタマイズされた挨拶には嬉しい驚きでした。素敵な心遣いでした。今後の滞在に向けて一つだけお願いがあります。可能であれば、2名分の個人用衛生用品セットをご用意いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

ホテルはブロードビーチへのアクセスが良く、朝食も美味しいのですが、クレジットは深夜0時までしか使えません。つまり、午後11時にチェックインした場合、深夜0時まで1時間しかクレジットを使えないということです。

このホテルでは非常に残念な経験をしました。 新しいタブで部屋タイプを比較していたため、日付を変更するのを忘れてしまい、誤って当日予約を入れてしまいました。すぐに間違いに気づき、キャンセルリクエストを送信し、その日の夜にホテルに電話して、到着しないことを伝え、他の宿泊客に部屋を空けてもらうように頼みました。 にもかかわらず、翌日に料金が請求されました。再度電話したところ、マネージャーは24時間前までに連絡する必要があると言い、前夜に連絡していたにもかかわらず、「他の予約には部屋を使用できない」と主張しました。 これまで多くのホテルに宿泊してきましたが、正直言って、これほど柔軟性に欠けるホテルは他にありません。非常に残念なカスタマーサービスで、全く理解を示してくれませんでした。

部屋は少し狭く、布団カバーは中国のものとは違って、ただ2枚を包んだだけのシンプルなもので、朝になるといつも散らかっていました。ベッドはとても柔らかかったので、そうでなければ面倒でした。バスルームは小さすぎて不便でした。

こんにちは。疲れていたので、そこで数時間寝てシャワーを浴び、外に出たのですが、鍵を車内に残したまま、メルボルンからシドニーまで運転して帰りました。帰宅して口座を確認すると、350ドル請求されていました。鍵を紛失したと書いてありましたが、紛失したとしても15ドルしかかかりません。 本当に急な対応ですね。

衛生状態はご自身でご確認いただけます。部屋の環境は本当に平均的で、5つ星の品質を感じません。これは諸外国と中国の違いによるものかもしれません。食事やショッピングなどの他の環境もより便利です。

とても楽しかったです。ビュッフェは絶品で、種類も豊富で、味も抜群でした。お部屋も素敵で、子供たちはカーテンが気に入っていました。内装は間違いなく記憶に残るものでした（ドーム）。