イビス ビュル ラ グリュイエル(Ibis Bulle la Gruyère)

Personnel sympathique. Bo accueil. malgré arrivée tardive ( 00h) Rien à dire

Buena ubicación zona tranquila, habitación limpia,cama cómoda,el servicio de desayuno muy amables, wifi en la habitación,parking gratuito

La chambre était équipée pour 1 personne au lieu de 2 (serviettes de toilette, verre) Chambre TRES propre Douche très spacieuse digne d'hotel plus étoilés Petit déjeuné correct Lors de la réservation avec Trip, la taxe de séjour était payé. L'hotel nous a refait payer sans chercher à comprendre la situation parce que "la taxe de séjour se paye toujours sur place". Après contact du service après vente Trip, confirmation que l'hotel nous a fait payé 2 fois la taxe. Merci a Trip qui s'est chargé de résoudre la problème et m'a remboursé :). La récéptioniste de l'hotel aurait pu être plus aimable et faire quelques recherches (surtout que l'hotel était vide a ce moment)

La cama se hundía. Aparcamiento gratis! Las instalaciones limpias.

Hôtel classique, bien placé au calme

Chambre au calme, un peu trop chaud dans la chambre malgré l'arrêt du radiateur et un seule serviette par personne, c'est un peu juste. Accueil par une jeune femme très agréable et gentille sur tous les sujets. Bon séjour.

struttura piacevole e confortevole, pulita,colazione però un po scarsa e con poca igene, nel senso che ad. esempio il pane è tagliato da chi fa colazione e lo tocca tutto con le mani, non sembra molto igenico, e poi la colazione è un po scarsa,visto il prezzo di 32 , per 2 colazioni, poi il personale insomma

Personne de reception DÉPLORABLE, tout d'abord le tarif à l'établissement de la facture qui me semble plus élevé que ce qu'il devait être, même en y ajoutant les taxes de séjour, suite à l'analyse rapide je m'aperçois d'une taxe de parking de CHF 5.- qui ne nous avait pas été mentionée mais directement facturée. POUR INFO 1 parking gratuit se trouve à moins de 100m!! Puis la remise des clefs....en me trouvant devant la porte de la chambre, celle-ci ne s'ouvre pas. De retour à la reception l'employé me fait un cours d'ouverture de porte plutôt que de venir voir par lui-même. Suite à un conflit peut sympatique l'employé vient finalement se rendre compte par lui-même que la porte ne s'ouvre pas, malgré son cours donné. Aucune excuse, juste reçu une clef pour une autre chambre. Ibis Gruyeres, passez votre chemin, juste LAMENTABLE!

Need more personal, at afternoon you only have one poor guy attending reception, the restauran, bar, and phone calls. He is Troy ing to his best but is impossible to attend so many things at the same time.