ドメーヌ ドゥ ラ パレ(Domaine de la Palle)

Für eine Nacht ganz okay. War nur ein Stopp auf der Durchreise. Hierzu war es in Ordnung. Von einem längeren Aufenthalt würde ich abraten. Das Zimmer war in Ordnung, wenn man mit Waschbecken und Dusche im selben Raum neben dem Bett leben kann. Das WC und die "Küche" sind zumindest durch Türen getrennt. Die Rezeption war abends um 19:00 nicht besetzt und man musste den Schlüssel in einem dunkeln Wintergarten auf der Rückseite des Gebäudes selbst vom Tisch nehmen. Welche Schlüssel / Zimmer war allerdings nicht bekannt. Erst nach einem Telefonat, was zum Glück, schnell und freundlich von Statten ging, konnte mir die Dame sagen, welchen Schlüssel ich nehmen darf. Wir waren die einzigen Gäste, somit hätten wir auch freie Wahl gehabt. ;-) Eigentlich hätten wir eine SMS erhalten sollen mit der dem Hinweis auf die Zimmernummer. Diese haben wir aber nicht erhalten. Praktisch war, dass man das Auto fast direkt vor der Türe parken konnte. Somit wäre auch bei schlechtem Wetter nur ein kurzer Weg zum Zimmer. Was auch dann schon wieder zum Nachteil wird. Denn man kommt direkt vom Garten ins Zimmer und bringt somit auch leicht den Schmutz ins Zimmer. Alles in Allem würde ich hier jederzeit wieder einen Zwischenstopp auf der Durchreise einplanen. Wenn man den Ablauf mit dem Schlüssel kennt, ist es in Ordnung. Ansonsten steht man evtl. im Dunklen recht ratlos auf dem Parkplatz.

Accueil=zéro: il n'y a personne! Manque d'entretien des extérieurs, rien pour se restaurer d'autant que les établissements de Pontgibaud étaient TOUS fermés!

Je n'ai pas les mots… Vous arrivez sur un lieu laissé à l'abandon... On m'explique que la poignée de la porte a été abîmé lors d'un mariage. Je veux bien. Mais arriver à 20h, et avoir la porte entrouverte et donc une chambre à 15°. J'ai dû attendre minuit chauffage à fond pour ne plus grelotter. De plus, la chambre à un taux d'humidité défiant toute concurrence. La preuve en est avec le plafond qui tombe en lambeaux. Le volet de la porte fenêtre ne fonctionne pas. La fenêtre qui donne dans la douche n'a pas de volet. Sachant que la douche est dans la chambre donc dès le matin on est réveillé. Du-moins réveillé... Pour cela, il faudrait avoir réussi à dormir. Car je peux vous promettre que dormir dans des draps humides avec une VMC qui fait un bruit de fou pour réussir à évacuer l'humidité de la pièce… C'est bien dommage, car cette chambre a tout pour être agréable. Et cela avait très bien commencé avec un SMS m'expliquant la marche à suivre si j'arrivé après 19 heures. Cela faisait très professionnel. Cela s'arrête là. Je ne suis pas du genre à me plaindre sur les réseaux, donc j'aurais préféré le faire de vive voix dès le lendemain matin. Malheureusement, toujours personne à l'accueil en partant à 9h30.

Malgré un bon contact téléphonique, le reste n'est pas du tout au niveau du prix de la réservation. SDB avec un t shirt qui sèche, poils dans la douche , mur sale , toile d'araignée , petit déjeuner avec pain de mie dans des sacs de congélation sans date de péremption ,extérieur peu entretenue et sale , porte d'entrée qui ne ferme que par 1 point de fermeture ,lit qui grince etc... ...

Nous avons passer une très belle soirée avec un personnel très agréable et professionnel :) Une chambre propre belle et spacieuse Très belle douche italienne !! Un domaine très agréable avec de la très bonne nourriture et super ambiance !! Merci encore pour ce très jolie souvenir que nous aurons grâce à vous !

Lieu catastrophique sur tous les points : chambre non entretenue, Pas vraiment de Déco, hygiène catastrophique, papier peint qui se décolle, toiles d’araignées partout, poussières, ménage pas fait, les draps semblaient tout de même avoir été changés 🥹.chambre très très humide même en plein été, donc odeur désagréable, sombre.le domaine n’en a que le nom car c’est vraiment tout petit, il y’a juste un jardin, derrière il s’agit d’un camping Personnel non accueillant qui fume devant les fenêtres des chambres, tas de mégots partout, contacts impossibles car renvoyés de numéro en numéro….. Quand je vois les commentaires négatifs partout depuis des années cela témoignent du manque de professionnalisme des gestionnaires.ils gagnent de l’argent et c’est tout ce qui compte pour eux….ils n’en ont que faire de la satisfaction client. Cet endroit devrait fermer d’autres lieux hôteliers beaucoup mieux aux alentours!!! Futurs clients passez votre chemin ….

En 2 nuits nous n'avons vu aucune personne. Juste 1 sms pour nous donner le numéro de notre chambre et où prendre les clés (service minimum) . Pour les petits déjeuners 1 biscotte et 1 pot de confiture par personne on est loin des buffets de certains établissements dans la même catégorie de prix. Pour la clim elle n'existe pas. Par contre nous avons bien entendu le bruit insupportable d'un groupe de froid placé juste au dessus de la porte de chambre. Dommage que l'on en ait pas profité. L'ouverture et la fermeture de la porte d'entrée relevé du défit. Porte fermée il reste environ un centimètre de jour tout autour de la porte c'est le top pour l'isolation phonique. A éviter pour un prochain séjour.

Personne sur place, pas de message pour m'indiquer quoi faire, difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Pas de wifi, aucune solution trouvé et vous laisse comme ça. Le volet de la porte vitrée ne fonctionne pas, autre fenêtre sans volet ni rideau. Pas de restauration. Bref a fuir.

Agreable avec des personnes présentes si besoin. Seul bémol le chauffage trop petit pour une chambre très froide.