Our room was known by the front desk to have a bathroom sewer problem- it made the water, shower and toilet unusable. . The hotel offered to change our room if we paid an additional $250 euros. To me, that is taking advantage of the customer to get more money despite the problem they knew they had. They also offered air freshener spray.
So we washed in the lobby sink and brushed our teeth there. Our friends had a poor experience with many bugs and spiders in their room.
The hotel decor was beautiful - but hat had nothing to do with how management solves problems that they knew were already there.
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ゲスト
クラシックルーム
宿泊: 2024年2月
友人との旅行
19件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月7日
It was a very nice hotel and the breakfast was absolutely amazing
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ゲスト
クラシックルーム
宿泊: 2023年10月
一人旅
1件の口コミ
2.7/5
投稿: 2023年10月27日
I had to cancel but they wouldn't refund me, so I had to pay without actually staying, very poor customer service.
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fang1025
エコノミーダブルルーム
宿泊: 2024年10月
カップル・夫婦での旅行
26件の口コミ
4.8/5
素晴らしい
投稿: 2024年10月21日
酒店超級棒,就在景區中。
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CRISTINA
クラシック ダブルルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月31日
Hotel muy bien situado, a 10 minutos andando de la estación y a 5 minutos de una de las calles principales. Habitaciones amplias y muy limpias. Hotel reformado con mucho gusto. Desayuno muy completo, vale la pena reservarlo y desayunar.
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Mar
クラシック ダブルルーム
宿泊: 2024年5月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月24日
Excelente ubicación, personal amable y buen desayuno