ノボテル ブリュッセル シティ センター

酷評です、宿泊は慎重に！滞在体験は最悪で、問題が次々と発生しました。 1. 衛生状態が非常に悪い：部屋にはたくさんのショウジョウバエが飛び回っており（写真1参照）、埃も目立ちます。電気ケトルには前の客が使用したと思われる水が残っており、吐き気がするほどでした。 2. サービスの対応が異常に遅い：電気ケトルの問題を報告した後、何度も催促して数時間後にようやく対応してもらいました。デンタルキットとバニティを頼んでも、2回電話しても誰も持ってこず、最終的に自分でフロントまで取りに行きました。 3. 窓からの眺めが悪い：正面5メートルのところに、正体不明の建物があり（写真2、3参照）、まるで古城の幽霊のようです。視界が遮られ、全く景色を楽しめません。 4. 最も恐ろしいのは安全上の問題です：ホテルからは、プールが6:00～22:00しか開放されていないことを全く知らされていませんでした。夜11時半に-1階へプールを見に行こうとしましたが、エレベーターは下りる時は正常だったのに、上りは全く反応しません。右側はロックされたスタッフ専用ドア、左側の廊下の突き当たりはロックされたプールの入口、その奥は壁で、-1階では携帯電話が全く圏外でした。私は2平方メートルにも満たない密閉された空間に完全に閉じ込められ、助けを呼んでも誰も来ない状態でした。かろうじて微弱なWi-Fiを使って母親に助けを求め、幸いにも母親はエレベーターから出ていなかったため、一緒に閉じ込められることなく脱出できました。もしあの時誰も気づいていなかったら、と思うとぞっとします。その後フロントに報告したところ、「この問題は認識しており、すでに報告しています」という返答でした。当然のように振る舞っていましたが、危険性を知っているにもかかわらず、何の警告や緊急時の対応策も講じていないのは問題です。もし本当に、電波も緊急通報装置もない場所に閉じ込められたら、どうするつもりなのでしょうか？ アメニティの補充が間に合わないといった些細な問題は数えきれません。全体的に混乱しており、職務怠慢であり、実質的な人身安全のリスクを伴うため、宿泊は強くお勧めしません。

立地がとても良いです！中央駅から徒歩12分で、ホテルまでも歩いて行けます。道中景色を楽しみながら来ました。防音は悪くないです。2部屋予約したのですが、どちらも道路側に面していました。幸い、防音効果はまあまあでした。朝食は購入する価値があります。温かい料理もあります。部屋は広めですが、設備は普通です。清潔さは悪くありません。コストパフォーマンスは高いです。

立地は便利で、子供たちはプールをとても楽しんでいました。ただ、道に面しているので夜中に少し騒がしいのが気になりましたが、それ以外は良かったです。

スタッフはとてもフレンドリーで、部屋も快適でした。寝具が本当に楽で、すっかり寝ました。ホテル位置もグランプラスに近かったです。朝の朝食にはパン、サラダ、フルーツ、ドリンク、ヨーグルトなどがありました。ブリュッセルは一日旅行なら大丈夫だと思います！

ホテルは立地が非常に良く、清潔で、グランプラスから徒歩わずか7分です。受付スタッフは親切でとても親身になって対応してくれます。プールとサウナは無料で利用できます。プールは浅めなので、お子様連れに最適です。ブルキニの着用も可能です。

出張の際にこのホテルによく宿泊します。ブリュッセル中心部という立地は気に入っています。 しかし、ルームサービスで朝食を提供しているのですが、いつものように、指定した時間に届けてもらえず、フロントに電話してまた待たなければなりませんでした。10回中9回はこのようなことがあり、すでにフロントの担当者に伝えています。 部屋は古めかしいですが快適です。エレベーターの設置が必要で、アプリが接続できないテレビも同様です。

ホテルはとても気に入りました。特に快適で、お子様連れのご家族に最適なロケーションでした。シーツとお部屋は毎日清掃されていました。シャワーにはお湯と必要なアメニティがすべて揃っていました。ロビーには小さなプレイエリアがあり、お子様たちにとってさらに楽しい時間を過ごせました。本当にありがとうございました🙏