Hotel le Châtelain

素晴らしいサービスとアクセスしやすい立地。ブリュッセルを訪れるすべての旅行者に強くお勧めします!

受付係の一人が、ビジネスライクかつ丁寧な態度で私たちを迎えてくれました。ツイードはむしろ傲慢です。彼女は私たちに話しかけず、一目見るだけで済むかのように手招きをしました。 これがこの素敵なホテルでの唯一の悪い経験でした

絶好のロケーション、地下鉄駅に非常に近い。市内中心部までは15分。ホテルのスタッフもとても気が利いていてフレンドリーで、チェックイン/チェックアウトの際も非常に効率的でした。部屋は少し古いですが、それはルネッサンススタイルの一部なので、主観的な意見です。ホテルをがっかりさせた唯一のことは、ウェブサイトにスパがあると記載されているという事実でした。チェックイン時に、パンデミックのせいでもう存在しないと言われました？これを反映するにはウェブサイトを更新する必要があります。

部屋は比較的狭く、インターネット環境も悪くなく、周辺の食事も比較的高く、周辺に観光や遊び場もあまりないので、そこに行くには長い距離を歩いたり、タクシーに乗ったりする必要があります。

新婚旅行と妻の誕生日のお祝いのために計画していた旅行に宿泊していたので、このホテルでの予約は避けたいと思い、このホテルで事前に予約し、スーペリアルームを予約しました。事前にホテルにメールで特別な日であることを伝え、ホテルもこれを認めてくれましたが、サービスは本当に悪かったです。スーペリアルームはまったく優れているようには見えませんでした。部屋のエアコンが正常に作動していませんでした。部屋はカップルで予約したにもかかわらず、部屋にはバスタオルが1枚しかありませんでした。水は1日あたり小さなボトル2本しか提供されません。彼らは、特別な機会の訪問であることを知っていたにもかかわらず、私たちが早めにチェックインすることを受け入れてくれませんでした。ホテルの予約を前払いしたのですが、デポジットとして 100 ユーロかかり、チェックアウトの際に地方税として 20 ユーロかかりましたが、この地域の他のホテルではこれを請求しませんでした。