B-アパートホテル グラン プラス

B-アパートホテル グラン プラスに泊まった方の口コミ・宿泊体験

B-アパートホテル グラン プラス

Rue des Dominicains 25, 1000 ブリュッセル, ブリュッセル首都圏地域, ベルギー宿泊プラン・詳細を見る
B-アパートホテル グラン プラス
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1泊

B-アパートホテル グラン プラスの口コミ・評判・お客様の声

7.5/10
113件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.3
設備・アメニティ7.5
サービス6.7
清潔度7.5
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並び順:
全ての口コミ(113)
高評価(15)
画像・動画付き(6)
最高の立地(8)
低評価(2)
匿名ユーザー
宿泊時期: 2022年10月
友人との旅行
2件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2022年12月5日
こちらのホテルはフロントが無人の為、事前に送られてくる暗証番号を入れて中に入る仕組み。 しかし、事前のメールが送られて来なかった為、玄関で1時間程立ち往生してしまった。 中から出てきたゲストに開けてもらい、無事入ることができた。 次の日税金の支払い手続きを要求された際に、その旨を話し、暗証番号を聞いたが教えてもらえず、後にメールすると言われたが、滞在中メールは来なかった。 次の日、別の従業員にまた、税金の手続きを要求されたので、鍵をもう一つ用意して欲しいと頼んだが、結局もらえなかった為、滞在中大変不便な思いをした。 また、温度管理は固定されており、事務所で行なっている為、寒くても調節できない。 清掃は5日に1回のため、タオルを毎日使いまわさないといけない。またトイレットペーパーも足りなくなった。 コーヒーと紅茶も1日分しか用意がない。 サービスが悪く、こちらの要望は完全に無視し、税金の取り立てだけは何度も請求される。 立地以外良い点はない。
ホテルからの返信: Thank you very much for your nice comment :)
スト
アパートメント(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年2月
家族旅行
3件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年4月7日
これまでで最悪のホテル体験でした。ホテルには受付がなく、チェックインの手順も今のところ全く案内されていません。国際線を乗り継ぎ、3歳の子供を連れて夜8時頃に到着したところ、鍵がかかってしまい、建物に入ることができませんでした。そもそも、チェックインの手順も何も案内されていませんでした。 ありがたいことに、たまたま他の宿泊客が到着し、親切に廊下まで通してくれました。案内されていた緊急電話番号に電話をかけましたが、返信には最大24時間かかるという自動メッセージが流れるだけで、その時間にはもう出発してしまっていました。 別の宿泊客が自分の指示と暗証番号を使ってキーボックスを開け、鍵を取り出すまで、部屋の鍵を使うことができませんでした。まさに悪夢でした。 部屋自体は問題なく、冷蔵庫、基本的なグラス類、小型テレビはありました。しかし、コーヒーは提供されていなかったので、自分で購入する必要がありました。用意されていたバスタオルは小さなものが2枚だけでした。
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Hamty
スタンダードルーム
宿泊時期: 2023年7月
カップル・夫婦での旅行
11件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年9月19日
友人や家族旅行に最適なロケーション。24時間365日対応のプロフェッショナルなカスタマーサポートを備えた最高のオンラインプラットフォームです。
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ホテルからの返信: お客様、ご意見ありがとうございます!ブリュッセルでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。B-aparthotelsチームより、素敵な一日をお過ごしください。
スト
アパートメント(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年1月
友人との旅行
3件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年2月21日
素晴らしいロケーションとスペース。
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Doaa
宿泊時期: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
20件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2023年12月15日
チェックインとチェックアウトのために受付のないホテルのアパートを利用するのは初めてです
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Rose Han
宿泊時期: 2023年3月
家族旅行
8件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2023年5月7日
街の中心部にあり、ロケーションはとても良いです。 残念なのは、清掃とタオルの交換がなかったことです。 タオルを追加注文するのに9ユーロ支払わなければなりませんでした。 ランドリールームもあるので、家族旅行に最適です。
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ホテルからの返信: 素敵なコメントをありがとうございます :)
スト
宿泊時期: 2022年8月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2022年12月4日
The room is clean and fairly spacious, the kitchen is very handy with complete cooking tools. Good location close to train station.
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ホテルからの返信: Thank you very much for your nice comment :)
cyyyy
スタンダードルーム
宿泊時期: 2022年8月
一人旅
24件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2022年10月5日
good!nice hotel with nice people and views. love it very much
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ホテルからの返信: Thank you very much for your nice comment :)
スト
アパートメント(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年8月
出張・ビジネス
1件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年9月22日
Aunque la edificación es estupenda y la ubicación también, la gestión de este establecimiento es pésima: la mampara pierde agua y se inunda el baño, con lo que las toallas son escasas. Estaba muy sucio y con arañas (véase la foto), pero lo peor es el servicio, ya que si tienes un problema pasan de avisarte (como les pasó a unas compañeras) que las dejaron en la calle por un problema con el impuesto local SIN PREVIO AVISO. Sinceramente cuando vuelva a Bruselas buscaré otra opción de alojamiento. A nosotros la gestión nos vino muy bien por el buen servicio de Trip.com, pero nuestras amigas que reservaron con Stayforlong fue catastrófico y pasaron unos días de problema en problema. Gracias Trip.com y hasta nunca jamás BApartahotel Grand Place.
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ホテルからの返信: Dear, Thank you for your feedback.However, we don't really understand what you mean with it.If the tourist tax isn't paid upon arrival (which is requested multiple times before the arrival), we kindly request the guest to do this when they arrive. However, if they keep refusing to pay the tourist tax, they get blocked from their room.In case you experience any problems (like you with the cleanliness of the unit), we always ask to contact us right away. Like this, we can help you as soon as possible. If you don't do this (like in this case), we unfortunately can not do much.We anyway hope you enjoyed your visit to Brussels.Kind regards, Team B-aparthotels
スト
アパートメント(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年10月
家族旅行
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年11月10日
Veloce e chiaro il Check in e il check out. La stanza era grande, a disposizione tutto ciò di cui uno aveva bisogno. Purtroppo nonostante ci fossero due televisioni (1 in sala e 1 in camera da letto) non sono riuscita a farle funzionare almeno per la sera avendo viaggiato con un bimbo che al rientro dalle passeggiate si sarebbe rilassato volentieri guardando un cartone alla tv. Il bagno grande con a disposizione saponi, bagnoschiuma e shampoo. La cucina non adeguata. Le posate però non erano pulite. Peccato. L’ubicazione è’ favolosa e nonostante si trovi in pieno centro, durante la notte regnava il silenzio assoluto. Ci tornerei volentieri.
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ホテルからの返信: Dear, Thank you for your feedback!We're happy to see you have enjoyed your stay with us, and hope to welcome you back again in the future.Kind regards & have a nice day, Team B-aparthotels
Leonie
スタンダードルーム
宿泊時期: 2023年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年5月30日
Prima lokatie, mooie grote kamer met koelkast en koffie/thee faciliteiten. Enig min puntje was dat housekeeping om 9.30 uur en 9.45 uur kwam vragen wanneer we weggingen (checkout is pas om 11.00 uur....)
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ホテルからの返信: Beste Leonie, Wij danken u voor het kiezen van ons hotel en voor uw review. Wij verontschuldingen ons voor het ongemak dat ons housekeeping team heeft kunnen veroorzaken.Dit werd zeker intern met hen besproken.Wij hopen u binnenkort nog maals te kunnen verwelkomen.Met vriendelijke groet, B-aparthotel Team
スト
アパートメント(2ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年7月
家族旅行
6件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年8月10日
增加WhatsApp 工具作聯絡會方便遊客找負責人
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ホテルからの返信: Dear, Thank you for your feedback! I have forwarded your suggestions to our team! :)We hope you enjoyed your stay & to welcome you back again in the future.Kind regards & have a wonderful day, Team B-aparthotels
匿名ユーザー
宿泊時期: 2022年12月
友人との旅行
22件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年2月7日
除了大一些的房 沒任何優點 大堂沒有人 前台遲到 網絡差 找不到人 效率低 1)根本沒有前台和保安 遲入住 說3:00CHECK IN 人3:39才慢慢從里面開門.. 態度散漫,遲到一點不好意思都沒有 要不是剛好遇見有人出來 我們要吃西北風 你早點來大堂門口都進不了:) 2)WIFI只在一個點收到 到房間就斷了 只在餐桌收到 去沙發和床就自動收不到 3)住五天只有一次清潔 4)紙巾不足 還要自己買 問了紙巾 說去看看然後一天都沒有回應 也沒有回來告訴你有沒有 5)大堂上去的位置只有樓梯 工作人員不會幫你拿行李 只會在其中一旁看 6)還要自己倒垃圾清潔 什麼要在收拾的範圍里,要不就收取150€ 就你這水平也配收150? 是忘了自己是酒店吧 民宿都比你好百倍 7)水壼燒出来是灰色的水……
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ホテルからの返信: Hello,We are sorry to read your comments.However, all teh things you mentioned about non reception, cleaning,...are clearly mentioned on Trip.com therefore we highly advise you to read carefully before booking.Best regards,
スト
宿泊時期: 2023年2月
出張・ビジネス
4件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年5月5日
房間很好 出入方便
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ホテルからの返信: Thank you very much for your nice comment :)
スト
宿泊時期: 2023年4月
家族旅行
4件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年5月21日
非常滿意,位置很方便
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ホテルからの返信: Thank you very much for your nice comment =:)