ホテルからの返信: このたびはご滞在のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。立地やフロントスタッフの応対について温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。4回もお選びいただいているとのこと、私どもの何よりの励みでございます。お飲み物や客室備品、アメニティにご満足いただけたご様子を嬉しく拝読しました。身だしなみに便利な備品にもお役立ていただけたとのこと、大変うれしく思います。パジャマとスリッパに関するご感想もありがとうございます。理想のご滞在イメージをお寄せいただき、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。ブリュッセルでのご滞在を満喫されたご様子が伝わり、私どもも嬉しい限りです。次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。敬具、OVIDIU-MIHAI FLOREANH Brussels Grand Place Arenberg
ホテルからの返信: お客様各位当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフのご対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。お客様のご滞在中、理想的でスムーズなチェックイン体験をご提供することが極めて重要であると考えております。今回のご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に常に安心してお過ごしいただけるよう、一貫したご案内と明確な説明を重視しております。またのご来館を心よりお待ちしております。次回のご滞在が同様に快適なものとなりますよう、努めてまいります。敬具OVIDIU-MIHAI FLOREANH Grand Place Arenberg
ホテルからの返信: このたびはご宿泊いただき、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。初めてのご旅行の大切な滞在先として当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。快適で心に残る時間をご提供することが私どもの何よりの喜びです。またお越しいただけるとのお言葉を励みに、今後も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。敬具、FLORIN IOSUBNH Grand Place Arenberg
ホテルからの返信: お客様当ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様皆様に快適さと便利さをご提供することが、まさに私たちの目標でございます。 お部屋でブレーカーに関する問題が発生されたとのこと、大変お困りだったようで、お気の毒に存じます。 ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 スタッフがお手配を迅速にサポートし、問題が解決できたことを知り、大変嬉しく存じます。お客様のご滞在に支障がなかったことを確認でき、安心しております。ご理解いただき誠にありがとうございます。次回の訪問時には、より一層快適で楽しい体験をお約束いたします。 お客様の満足を最優先に考えております。 素敵な一日をお過ごしください。OVIDIU-MIHAI FLOREANH Grand Place Arenberg
Bernard-Yin
スタンダードルーム
宿泊時期: 2026年1月
出張
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月4日
広さは十分でしたが、バスルームに窓がありませんでした。
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓您好:感謝您分享入住感受。很高興得知您對房間面積的評價,我們十分重視您的意見。關於您提到的衞生間設計反饋,我們深表理解。為賓客營造舒適便捷的入住體驗始終是我們的服務標準。期待在不久的將來再次為您提供更愉悦的住宿體驗。此致,OVIDIU-MIHAI FLOREANH Grand Place Arenberg
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2024年10月
出張
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月23日
ロケーションが最高でした。すぐ隣に有名な大聖堂があったんですが、名前を忘れちゃいました。
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ゲスト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2024年10月
出張
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月11日
素晴らしいです、ロケーションも最高でした。
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ホテルからの返信: Dear, Thank you for choosing NH Grand Place Arenberg for your stay in Brussels and for sharing your feedback with us. Our mission is to offer our guests the perfect stay, in the best location with the right value. We are pleased to see that everything was as you wished and you could enjoy at maximum your stay. It will be our pleasure to share your feedback with our colleagues. Thank you for your trust and we hope to welcome you back soon. Kind regards, Alejandra - Front Office Team
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月1日
便利な立地
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your feedback.We’re pleased to know that you found our location convenient, and we hope it contributed positively to your overall experience. Should you have any additional comments or suggestions, we would be happy to hear them.We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Ovidiu - Shift LeaderNH Grand Place Arenberg