NH コレクション ブダペスト、市内中心部に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在をお客様の視点から理解し、改善に役立てさせていただきます。当ホテルの立地の良さや、ニューヨークコーヒーでの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらの点は、お客様から大変ご好評いただいております。しかしながら、ホテルの設備やフロントサービスに関してご不便をおかけしたことは、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適さは私たちの最優先事項であり、今回の件ではその目標に届かなかったことは明らかです。当ホテルは、お客様にスムーズなご滞在を提供することに誇りを持っておりますが、今回のご滞在中はそれが叶わなかったことを深くお詫び申し上げます。客室のご予約に関してご不便をおかけしたことは、大変残念に存じます。チェックイン手続きの迅速化を目指しておりますが、今回のご滞在中にそれが実現できなかったことは大変残念に存じます。クルーズチケットの変更や客室のアップグレードをスタッフがお手伝いできたことを嬉しく思います。しかしながら、これらの対策が当初の問題を完全に補うものではなかったことをご理解いただければ幸いです。お客様からいただいたレビューは、当ホテルのサービスと施設の改善に役立てさせていただきます。お客様にとって思い出深く快適なご滞在となるよう、日々尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またお越しいただける機会がございましたら、ぜひまたお越しいただき、日々精進している最高のサービスと快適な空間をご体験ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。Judit Beres フロントオフィスマネージャー NHコレクション ブダペスト シティセンター

ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルの客室が広々としており、設備も充実し、便利であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは、お客様に快適な空間をご提供することを常に目指しており、お客様のご期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。お客様にとって交通機関へのアクセスの良さは大変重要であり、バスや地下鉄の駅が近いことを便利だと感じていただけたことを大変嬉しく思います。これにより、お客様は街を気軽に探索していただけます。ニューヨークカフェでのお食事につきましては、朝食の種類豊富さと質の高さにご満足いただけたかと思います。良い一日は美味しい食事から始まると私たちは考えており、その信念に基づき、ご提供に尽力しております。市税につきましては、通常、地方自治体の条例に基づいて定められていることをご理解いただくことが重要です。ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。今後は、お客様に分かりやすい情報をご提供できるよう努めてまいります。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、予期せぬ市税のお支払いにもかかわらず、快適なご滞在をお過ごしいただけたことを願っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。敬具、Judit BeresフロントオフィスマネージャーNHコレクションブダペストシティセンター

ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルの快適なご滞在と、近隣にお店や公共交通機関があり便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのスタッフは常に、お客様にリラックスして思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めており、お客様と共にその実現に至ったとのお言葉は、大変光栄です。当ホテルにはお客様のご期待に沿えない点が一つもなかったことを大変嬉しく思います。このような貴重なご意見は、サービスの質を継続的に向上させる原動力となります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。また素晴らしいご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。エメセ・ワルガ ゲストリレーションズ

ホテルからの返信: Dear Shelly WThan you for taking the time to share your positive feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated the size and comfort of our apartments. Providing a comfortable environment for each of our guests is the most important goal for us and it is heartwarming to know that we succeded.It's great to know that you enjoyed our central location and the restaurants in the neighbourhood. We're also pleased that you enjoyed the location and the easy access to the iconic New York Café.We appreciate your comments and look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.Warmest regards,Emese WargaGuest relations

ホテルからの返信: お客様、このような詳細で心のこもったレビューを拝読し、大変嬉しく思っております。美しいブダペストの街の中心部に位置する当ホテルの絶好のロケーションについて、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルの戦略的な立地は、まさに当ホテルが誇りとする点の一つであり、お客様のご滞在をより一層楽しいものにできたことを大変嬉しく思っております。お客様のご感想からは、ホテル周辺の活気あふれる街並みが鮮やかに伝わってまいります。象徴的なニューヨークコーヒー、エリザベスホワイトブリッジ、様々な人気レストラン、ベーカリー、遺跡バー、鉄道駅に近いことで、街の散策がさらに便利になったことを大変嬉しく思っております。こうした地元の観光スポットや施設へのアクセスの良さが、お客様の全体的な体験を向上させるものと信じております。また、ルームサービススタッフへのお褒めの言葉も大変光栄です。当ホテルのスタッフは、お客様に最高のサービスを提供し、快適で行き届いたおもてなしをお届けできるよう尽力して​​おります。積極的かつ熱心なサービスに対するお客様の評価は、この点における私たちの努力を裏付けるものです。お客様のレビューは、適切なホテル選びが旅行体験を格段に向上させるという事実を証明しています。ブダペストへのご旅行において、当ホテルをお選びいただいたことが「最も正しい決断」であったとお考えいただき、大変光栄に存じます。重ねて、温かいお言葉と当ホテルをお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。次回ブダペストにお越しの際は、ぜひまたお越しください。どうぞよろしくお願いいたします。EmeseNapsugar WargaNHコレクション ブダペスト シティセンター

ホテルからの返信: Dear Valued Guest, It's heartening to learn that you found our accommodation comfortable and our location convenient. Our team always strives to provide guests with a relaxing and memorable stay, and hearing that we achieved this with you is truly rewarding. It's encouraging to note that there was nothing in our hotel that didn't meet your expectations. Such feedback motivates us to continuously elevate the quality of our services. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, where we hope to once again create a wonderful experience for you. Best wishes,Emese WargaGuest relations

ホテルからの返信: お客様各位、この度は詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルは、お客様に快適で広々とした空間と、価格以上の価値をご提供することを目指しており、今回のご滞在中、その目標を達成できたことを大変嬉しく思っております。客室のアメニティにご満足いただけたこと、また、清潔で整頓されていたとご感想いただけたことを大変嬉しく思っております。こうした細やかな配慮が、お客様にご満足いただけるご滞在に繋がったことを大変嬉しく思っております。一方で、ニューヨークカフェでの朝食がお客様のご期待に完全には沿えなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルは多様なメニューをご提供することに誇りを持っており、常に思い出に残るお食事体験をご提供することを目指しております。朝食に関するお客様のご意見は、お客様のお好みをより深く理解する上で貴重な情報となります。また、当ホテルの立地と客室のシャワールームの広さに関するご意見も承りました。一部のエリアへのアクセスには多少の交通の便はございますが、タクシーの乗りやすさと料金の安さをご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。シャワーのサイズにつきましては、少し狭く感じられたとのこと、大変申し訳ございません。快適さは、特にパーソナルケアにおいては大変重要と考えております。この点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。この度は当ホテルを高く評価いただき、誠にありがとうございます。皆様に快適なご滞在をお過ごしいただけたことを心より願っております。またのご滞在を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。フロントオフィスマネージャー：ユディット・ベレス NHコレクション ブダペスト シティセンター

ホテルからの返信: Dear Guest User,Your positive feedback is truly appreciated. It's wonderful to hear that you found our rooms to your liking, both in terms of size and cleanliness. It is our goal to provide a tranquil and pristine environment for our guests, so they can truly relax and enjoy their stay.Your suggestion about providing facilities for self-cooking is noted. Our hotel strives to cater to diverse culinary preferences, and we appreciate your unique perspective. Although our current offerings lean towards Western cuisine, we understand the importance of accommodating various dietary needs and preferences.On another note, we're pleased you found our location advantageous, being just above the New York Cafe. This spot is undoubtedly one of the city's gems, and we're glad you enjoyed it.Thank you once again for your kind words and insightful feedback. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future.Best Regards.Judit BeresFront Office ManagerNH Collection Budapest City Center

ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your thoughtful review. We are so pleased to hear that you had a comfortable and enjoyable stay at NH Collection Budapest City Center. It’s wonderful to know that our location, service, and the attention of our team members made such a positive impact on your experience. We also appreciate your feedback regarding the chanel selection on the TV. We will certainly take into consideration to equipp our apartments with smart TVs. Thank you again for choosing NH Collection Budapest City Center. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Sincerely, Emese Warga Guest relations

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking your valuable time to share this review with us and bringing your concerns to our attention. I’m truly sorry to hear about the difficulties you’ve experienced regarding the state of the bathtub and the unclear instructions how to use the washing machine. We would like to inform you that we have rooms with different views so our front desk would have been happy to assist you with choosing a room that is facing the quiet inner courtyard. Please know that we take these matters seriously and aim to ensure that our guests feel valued and heard so we sincerely apologize for any inconvenience this has caused you.On a more positive note, we are delighted to hear that you have found the apartment spacious and you were able to enjoy the world famous New York Café.We hope that we will have the opportunity to welcome you back on the property for a flawless stay.Warm regards,Emese WargaGuest relations

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for choosing the NH Collection Budapest City Center and for the high rating. It is a pleasure to know that overall you were satisfied whilst you were in residence. Thank you for highlighting the central location and the direct access to the iconic New York Café.We hope that we will have the opportunity to welcome you back on the property in the near future for an even more enjoyable stay.Warmest regards,Emese WargaGuest relations

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,THank you for choosing the NH Collection Budapest City Center as your accommodation for your recent stay in Budapest. We are delighted to know that overall you enjoyed your time whilst you were in residence.We hope that we will have the opportunity to welcome you back on the property in the near future.Warmest regards,Emese WargaGuest relaitons

ホテルからの返信: Dear Tomoku Chen, Thank you very much for choosing the NH Collection Budapest City Center and for sharing this kind feedback with us. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and you were satisfied with all aspects of your stay. It is our biggest goal to provide a comfortable and welcoming environment to all of our guest and it warms our hearts to know that were efforts payed off. Your positive words mean a lot to us, and we truly hope to welcome you back again soon. Warmest regards, Emese Warga Guest relations

ホテルからの返信: Dear Tiaoyuedemajiaxian,Thank you for choosing the NH Collection Budapest City Center as you accommodation for your recent stay in Budapest. We are delighted to learn that everything was perfect. We hope that breakfast at the New York Café made your time in Budapest even more special.Thank you again for choosing to stay with us, we are already looking forward to welcoming you back in the near future.Warmest regards,Emese WargaGuest relations