Chengzi/xiansheng
2023年10月30日
ホテルのロケーションは非常に良く、バス、地下鉄、トラムの利用が非常に便利で、ショッピングや食事もすぐ近くにあり、近隣の観光スポットも徒歩圏内にあります。ホテルは清潔で衛生的で、フロントのスタッフは質問にすべて答えてくれました。最初に予約した部屋の景色に満足できませんでした。ホテルは私の意見を求め、1日あたり15ユーロを追加して部屋をアップグレードしてくれました。に宿泊しました。ホテルの最上階で、ドアを開けると広いバルコニーがあり、景色も良く満足でした。一つコメントがあるとすれば、翌日の朝食の際、レストランのウェイターが無礼だったということです。彼は謝罪もせずに私のズボンにカトラリーナイフと牛乳をかけました。宿泊客の頭上に高く掲げられるこの行為は、言葉では言い表せないほど無礼でした。お客様に総合的で質の高いサービスを提供するためには、全員の協力が必要であり、誰か一人がその影響を意識しなければ、全体のイメージを崩してしまいます…。
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