チェックイン時間から1時間後に到着しました。チェックインのスタッフは、最初は予約を見つけるのに苦労していましたが、その後、2 つの部屋のうち 1 つが準備ができていないと告げられました。しばらく待っていると、私たちの予約が見つかり、別の階に空室があることがわかりました。私たちが部屋に到着したとき、両方とも非常に奇妙な匂いがし、確かに新鮮でも快適でもありませんでした。
下の写真は、ヘアドライヤーの小部屋の穴で発見された、汚れた水着のボトムスと茶色に汚れた手ぬぐいの写真です。この時点までは、1 泊あたり 335 ドルを費やすことに非常に不満でした。この汚い発見の後、私は完全に嫌悪感を抱きました。毎月のローンの 4 分の 1 をヒルトンでの 1 泊の滞在に費やした後、私は本当により良い経験を期待していました。言うまでもなく、私は二度とヒルトンには泊まりません。
最後に 2 つのコメント/提案…もっと賢明な挨拶係/デスク担当者がいると良いかもしれません。これらのスタッフに、チェックアウト時にその人の滞在はどうだったかを尋ねるよう要求することは、すべてのゲストの台本の一部である必要があります。また、ゲストが 1 泊あたり 335 ドル払っている場合、駐車場と非常に質素なホテルの朝食に追加料金がかからないのも良い考えかもしれません。
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