禾木舒泊瑞斯ホテル

禾木舒泊瑞斯ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

禾木舒泊瑞斯ホテル

100 meters east of exit of the exit of the exit of the entrance service area of Hemu Village, 布爾津県, 新疆ウイグル自治区, 中国宿泊プラン・詳細を見る
禾木舒泊瑞斯ホテル
禾木舒泊瑞斯ホテル禾木舒泊瑞斯ホテル禾木舒泊瑞斯ホテル
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1泊

禾木舒泊瑞斯ホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
とても良い
4869件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ9.2
サービス9.2
清潔度9.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(4869)
高評価(4766)
画像・動画付き(1722)
朝食が美味しい(463)
アメニティが豊富(217)
景色が素晴らしい(176)
また泊まりたい(151)
親切な受付スタッフ(138)
アフタヌーンティーが素晴らしい(99)
レストランが素晴らしい(74)
家族向けの部屋タイプあり(25)
低評価(103)
スト
Surprise大型スクリーンシネマ鑑賞ルーム
宿泊時期: 2024年5月
友人との旅行
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月10日
清潔感があり好感が持てる フロント係のスタッフも親切丁寧でした
ホテルからの返信: 親愛的小主:您好,很感謝親能夠入住舒泊瑞斯酒店,並對我們酒店和服務表示肯定,我會把這些分享給我的小夥伴們,以便更好的服務好親和來到舒泊瑞斯酒店的家人們,您有任何需要都可以聯繫我們的私人管家哦,還可以熱線致電前台呢,我們的前台是24小時全心全意為您服務,酒店還有早上免費送到看日出的地方的服務哦,您有需要可以提前找管家預約呢,酒店還有給您們贈送了一份下午茶呢,可以免費享用哦~親,下次再回來,千萬不要委屈了自己,有什麼需要,直接吩咐我們私人管家呢,一家人不用客氣~ 嘿嘿 小舒及全體員工真誠期待您的再次光臨。
Wangjileshimingrenzheng
Surprise大型スクリーンシネマ鑑賞ルーム
宿泊時期: 2024年11月
その他
38件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月5日
この 5 点は、責任感があり気配りのある家政婦シャオ ファンによるものです。ホテルは古い村の B&B よりもはるかに優れていますが、ソファの髪や汚れ、カップなど、衛生面で改善が必要な部分もあります。調理部門の業務 唾液ガーゼを着用しているスタッフは一人もおらず、特に朝食の際、ビーフンを作るスタッフ2名が食材に大声で話しており、ビーフンに唾液が飛び散るのではないかと心配した。
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ホテルからの返信: 親愛なる主様、この度は当ホテルをお選びいただき、ご滞在体験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルのハウスキーパーXiaofangのプロ意識と気配りは、当ホテルのバトラーサービスの特徴の一つであり、お客様がサービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います😆。同時に、ご指摘の衛生上の問題については大変遺憾であり、心よりお詫び申し上げます。私たちはあなたのフィードバックを非常に真剣に受け止め、それを改善するために直ちに措置を講じます。ご指摘いただきましたソファーの髪の毛や汚れにつきましては、全てのお客様に清潔で快適な宿泊環境をご提供できるよう、ハウスキーピングの指導・指導を強化してまいります。カップ洗浄の件につきましては、カップ洗浄工程を見直し最適化してまいりますので、ご意見・ご提案をよろしくお願いいたします💗。飲食部門の職員がマウスガードを着用していない問題については、直ちに是正し、全職員が適切な保護具を着用して食品の衛生と安全の維持に努めます。また、食材の安全と衛生を確保するため、特に朝食の調理工程における従業員への衛生意識研修を強化してまいります。 🙇‍♀️私たちはすべてのゲストの健康と安全を非常に重視しており、お客様のフィードバックは私たちにとって非常に貴重であり、サービスの品質を継続的に改善および強化するのに役立ちます。他にご提案がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、お気軽に Xiao Shu にご連絡ください😊 またの訪問を歓迎します、Hemu は風と雨の中でもあなたを待っています〜
Xifengzuima
Surprise Twin Room
宿泊時期: 2024年10月
友人との旅行
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月1日
今回予約したホテルは全体的にとてもお得でした。 部屋からの雪の眺めは素晴らしく、予定がなければ、一日中ベッドに横になって雪を眺めることができます。 施設や設備はとても新しく清潔で、無垢材のベッドやテーブル、椅子、スツールなどは高級感を感じさせます。 執事のXiaofangはサービスに熱心で、Hemuの交通手段やエンターテイメントのアイテムを積極的に紹介し、宿泊施設のさまざまな問題を迅速に解決します。レビューにバトラーサービスの項目がある場合は、それも5つ星を与える必要があります。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは!選択は、何度も自己を再形成するプロセスであり、それによって私たちは成長し、改善し続けることができます。当ホテルをお選びいただき、5つ星の評価をいただきまして誠にありがとうございます。あなたの選択にがっかりすることはありません。私たちはすべてのお客様にサービスを提供することを誇りに思っており、お客様の体験に最高のものを使用します。ホテルフロントでは無料で荷物預かりを行っております、電子レンジもございます〜 これからも頑張っていきます!次回お会いしましょう~ 雨が降っても晴れても、スポリウスホテルがあなたをお待ちしています~~
WAI Kong
ゲストルーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2024年10月
一人旅
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月2日
私は香港出身で、このホテルの朝食がとても気に入っています。種類が豊富で、毎日朝食後にスキーに行き、夜はホテルのレストランで夕食をとります。牛と羊の鍋を食べましたが、魚は骨がなくて美味しかったです。次回河姆に来るときは、またこのホテルに泊まります! 🩷 河姆村最大のホテル。衛生的で清潔。スキー場までの専用バスもあり、時間もたっぷりあります。 家政婦の Liu Jinyi に感謝します。すでに香港に戻っていたのですが、宅配業者が来てからすぐに対応してくれて、本当にありがとうございました。 🏻🙏🏻
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なる小さなマスター! ホテルの環境とサービスを評価していただき、ありがとうございます。河姆区全域の 5 つ星ホテルとして、スペリアス ホテルにはランドリー ルームとジムが備わっています。健康的な生活を推奨する当ホテルでは、有酸素運動や筋力トレーニングなど、お客様のニーズに合わせた各種設備をご用意しており、無料でご利用いただけます。ホテルには、宿泊客が無料で利用できるランドリールームもあり、広々とした快適な客室には、充実した設備と一流のサービスが備わっており、まるで我が家のような滞在をお楽しみいただけます。今後ともサービス品質の向上を図り、より快適で便利な宿泊体験をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Aliceallis
Surprise Starry Sky Suite
宿泊時期: 2024年11月
友人との旅行
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月19日
The place is fantastic for families or friends. It’s on the higher price point compared to hotels in the old village but it’s nearer to the ski resort. Plus, there are free shuttles to the resort so say ByeBye having to pay one way 60CNY transport to the mountains. Lastly, we got a free upgrade to a double toilet room which was rather pleasant. Though the network & wifi in the basement is almost non existent
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ホテルからの返信: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇我們的酒店,並分享了您的入住體驗。我們很高興聽到您對酒店的整體環境和設施感到滿意,尤其是它對家庭和朋友出遊的友好性,以及免費升級為您帶來的驚喜。關於您提到的地下室問題,我們酒店沒有地下室哦~因為我們酒店是以山而居,所以房間錯落有致,不是在地下室,您出門轉彎看樓道的窗外就能看到一樓的風景啦!我們所有的房間都不會讓客人住在地下室喲~再次感謝您的寶貴建議和反饋,您的意見對我們至關重要。期待您未來再次光臨,我們將繼續努力為您提供更優質的服務和更舒適的住宿體驗。
Jenny Jatemin
Guestroom
宿泊時期: 2025年4月
カップル・夫婦での旅行
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月1日
The hotel is new and the facilities are very good. Super close to the Hemu transfer center, only about 100m. The room is so spacious, the lighting is ok and the service is super. Attitude of the hotel’s staff was very pleasant. We went there in early June and the weather was perfect!
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓:您好!看到您這麼簡單而又帥氣的評論,小舒就不客氣的收下了哈~~ 非常感謝親對我們舒泊瑞斯酒店的支持和推薦,我們酒店位於禾木村入口服務區換乘中心,地理位置優越,環境也是蠻安靜的呢,而且離公交站近,出行非常的方便呢,我們酒店有180多間客房,每個房間都有它獨特的魅力,是根據圖瓦族的小木屋使用原木構造而成的呢,另外酒店還提供了私人管家服務,這也是我們酒店的特色之一,酒店還有免費的洗衣房跟健身房,前台也可以免費寄存行李呢,您們用心的選擇,我們用心的服務,我一直在這裏,等風也等你。祝您生活愉快😄
匿名ユーザー
眺望のある客室 (畳)
宿泊時期: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月29日
Room is big and clean. Services are great.
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您對我們如此高的評價,看到您的點評小舒非常感動,您的表揚就如冬日裏的一股暖流,温暖了我們的心。一直以來酒店秉承着“用心服務”的理念,從您步入舒泊瑞斯酒店的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望用自己的貼心服務給您家人般得照料,希望舒泊瑞斯酒店就是您在禾木温暖的家外之家!酒店還可以免費送到看日出的地方呢,您有需要就可以找我們的管家預約哦~您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨,歡迎常回家看看!祝您生活愉快😄
Shawn Tann
Loft
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月18日
A good short overnight stay hotel…. But there are many homestay options in the area as well.
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ホテルからの返信: 愛您!小主,很高興您能喜歡我們舒泊瑞斯酒店,喜歡您來,喜歡您再來!希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您的信任和支持,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可。房間內寬敞明亮,乾淨整潔,設施設備齊全,睡床是根據人體最佳舒適度所設計,軟硬適中,相信一定能讓您擁有一夜好眠。再加上我們一千河餐酒吧和湘菜館的菜類豐富,美味可口,相信一定能讓您有賓至如歸的體驗,真誠期待您的再次光臨~~
匿名ユーザー
ファミリーフレンドリースイート
宿泊時期: 2024年11月
家族旅行
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月30日
Very new, nice and clean. Location is convenient. Service is very prompt and professional and staff is very courteous. Would highly recommend this hotel and this mountain for a fun family vacation.
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ホテルからの返信: 親愛的小主您好!感謝您對我們酒店環境和服務的肯定和讚揚,您的滿意是我們最大的榮耀!舒泊瑞斯酒店作為整個禾木片區的五星級酒店配套洗衣房、健身房,酒店倡導健康生活可前往健身房免費放鬆一下,提供各種器械和設備滿足客人進行有氧運動、力量訓練等多種運動方式的需求。酒店內還配置洗衣房,住客可免費使用,酒店設定有大型停車場,酒店呢擁有寬敞、舒適的客房,設施齊全、服務一流,提供賓至如歸的住宿體驗。我們會更加努力,不斷提升服務質量,為您提供更加舒適、便利的住宿體驗!期待您的再次光臨!
Chew Mee
Surprise大型スクリーンシネマ鑑賞ルーム
宿泊時期: 2024年8月
家族旅行
14件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年9月24日
小方is very nice and friendly during our check in in the afternoon, the hotel provided us moon cake and drinks. BUT! Other staff are super unfriendly and very rude when we asked for information. Rooms have no aircon and we called to asked for either cooler or a fan, but the staff responded in very rude way through the phone. Fan was delivered but just put outside the room.
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ホテルからの返信: 親愛的小主,世界這麼大,您選擇了舒泊瑞斯讓我們相遇,是我們的幸運~ 感謝您對入住舒泊瑞斯酒店~小方管家看到您對她的讚揚,欣喜若狂~您的稱讚讓小方更加幹勁滿滿!對這次未能讓小主有一個完美的住宿體驗,我代表舒泊瑞斯全體員工向小主致以最誠摯的歉意!關於您説的前台態度問題,領導很重視這個問題,並對當天上班的前台工作人員進行了開會通報,如果您方便的話可以聯繫我們告知我們哪位工作人員的服務沒讓您滿意。我們核查屬實無誤會過後一定嚴懲相應的工作人員,杜絕下次類似事件發生!!客房工作人員把電風扇送到門口怕打擾到您休息,所以放在房間門口,您方便的時候拿取就好啦❤️最後酒店所有同事對此表示深深的歉意,也期待您能繼續關注我們,見證我們的成長,讓我們以後還有機會為您效勞!舒泊瑞斯酒店作為整個禾木片區的五星級酒店配套洗衣房、健身房,酒店倡導健康生活可前往健身房免費放鬆一下,提供各種器械和設備滿足客人進行有氧運動、力量訓練等多種運動方式的需求。酒店內還配置洗衣房,住客可免費使用,酒店設定有大型停車場,酒店呢擁有寬敞、舒適的客房,設施齊全,酒店的長效發展離不開您的支持與理解,真誠歡迎您再次光臨!祝您工作順利,生活愉快!
スト
Surprise大型スクリーンシネマ鑑賞ルーム
宿泊時期: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2024年9月19日
Misleading. Listing said “Mountain View” but our room was in the basement with no windows.
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ホテルからの返信: 親愛的小主有朋自遠方來,不亦樂乎。歡迎遠道而來的外國貴賓哥哥姐姐們入住我們禾木舒泊瑞斯酒店~小舒蓬蓽生輝! 小主提到的誤導問題小舒覺得好委屈~ 咱們在訂房頁面的房型訊息註明呢每個房型的特徵:如:巨幕影視房,窗户註明了是裝飾性假窗呢,然後小主説的山景,是指室外的酒店景色,咱們酒店位於神的自留地-禾木景區,這裏的一山一水,一草一木都是非常非常棒的呢~ 也可能是國內版和國外版訊息展示有區別誤會導致呢~ 如果您有任何疑問當時可以找入住的管家瞭解詳情或者找trip的客服了解實情。也建議與樂意您在我們合作的官方網站預訂喲~巨幕影視房沒有窗子是為了您更好的私密性,也為了更好的讓您享受靜謐的時光,我們提供的房間配備了優質的影音設備,這會為您的住宿體驗增添不少樂趣。此外,我們的房間設計注重生態和舒適性,確保您在住宿期間能夠享受到寧靜和放鬆的環境。也特地把您的房間安排到一樓,有個房間特地為您升級到有個內窗,是我酒店的小小心意💗不是地下室喲,因為我們的酒店是依山而建的,高低不平,所以哥哥姐姐有下台階,但是哥哥姐姐看過道可以看到您所處位置是一樓噠! 我們希望這些服務能夠讓您感到滿意,並期待有
Eddy Effendi
Surprise大型スクリーンシネマ鑑賞ルーム
宿泊時期: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月27日
Very good service from the hotel team, especially Ms Dina the Manager. So kind to bring us to our room. Highly recommended.
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您對我們如此高的評價,看到您的點評小舒非常感動,您的表揚就如冬日裏的一股暖流,温暖了我們的心。一直以來酒店秉承着“用心服務”的理念,從您步入舒泊瑞斯酒店的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望用自己的貼心服務給您家人般得照料,希望舒泊瑞斯酒店就是您在禾木温暖的家外之家!酒店還可以免費送到看日出的地方呢,您有需要就可以找我們的管家預約哦~您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨,歡迎常回家看看!祝您生活愉快😄
スト
ロフトスイート(ツイン)
宿泊時期: 2024年5月
家族旅行
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月22日
Excellent stay with my family and it’s a nice boutique hotel with great assistance by our butler, Xiao Fang.
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ホテルからの返信: 親愛的小主:您好,一字一句看完您的評價,小舒心裏滿是感動,給您提供最優質的服務、最便捷的交通、最貼心的環境是我們的服務宗旨,酒店位於禾木村換乘服務中心,對面就有小超市跟公交站,去哪裡都很方便,周邊環境優美哦~個性化的管家服務是我們的特色之一,有啥需要都可以聯繫我們的管家,一千河餐酒吧也是我們家的哦,每天晚上還有免費的民族舞表演呢,最後感謝您對小舒這麼支持和信任,這麼用心的評價,相信更多客人看得到您的點評之後會毫不猶豫的選擇我們舒泊瑞斯酒店呢~ 小舒真誠期待着小主及各位家人歸來哦~~~~
yenyen khomara
ロフトスイート(ツイン)
宿泊時期: 2024年5月
家族旅行
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年6月21日
Everything is beautiful here. Location is just perfect, just right next to bus transfer area. Our butler,xiao fang is very helpful indeed. She explained everything in detail and very responsive too. Would definitely love to stay here again if i come back here again in near future.
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您對我們如此高的評價,看到您的點評小舒非常感動,您的表揚就如冬日裏的一股暖流,温暖了我們的心。一直以來酒店秉承着“用心服務”的理念,從您步入舒泊瑞斯酒店的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望用自己的貼心服務給您家人般得照料,希望舒泊瑞斯酒店就是您在禾木温暖的家外之家!酒店還可以免費送到看日出的地方呢,您有需要就可以找我們的管家預約哦~您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨,歡迎常回家看看!祝您生活愉快😄
ylehhuh
ファミリーフレンドリースイート
宿泊時期: 2024年9月
家族旅行
30件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月31日
Located in the new village. Very comfortable!
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ホテルからの返信: 親愛的小主您好!感謝您對我們酒店環境和服務的肯定和讚揚,您的滿意是我們最大的榮耀!舒泊瑞斯酒店作為整個禾木片區的五星級酒店配套洗衣房、健身房,酒店倡導健康生活可前往健身房免費放鬆一下,提供各種器械和設備滿足客人進行有氧運動、力量訓練等多種運動方式的需求。酒店內還配置洗衣房,住客可免費使用,酒店設定有大型停車場,酒店呢擁有寬敞、舒適的客房,設施齊全、服務一流,提供賓至如歸的住宿體驗。我們會更加努力,不斷提升服務質量,為您提供更加舒適、便利的住宿體驗!期待您的再次光臨