ザ クーリスト ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: この度はザ・クーレストホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、海沿いの景色やブルーライン駅前の立地、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、洗面所の排水不良やボディーソープの補充不足、シャワー利用時に浴室内が濡れてしまった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は担当部署と共有し、客室点検および備品確認をより徹底してまいります。アメニティにつきましては、環境保護および関連規定により一部用品はロビーの自動販売機にてご購入いただく形となっておりますが、今後もより分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また釜山・松亭にお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

ホテルからの返信: **解釈**釜山初の旅行でこのホテルを予約しました。とても静かで清潔で、スタッフも親切でした。韓国語を話せずに時間をたくさん取ったのに翻訳機と英語を使って親切に説明してくれました。歯ブラシとスリッパはありませんでしたが、直接持って行って不便はありませんでした。 最寄り駅までは徒歩10分ほどかかります。列車の運行間隔が長い時間帯もあるので、あらかじめ時刻表を確認して移動することをおすすめします。バス停がホテルの近くにあり、私はほとんどバスを利用しました。ただしチェックアウト翌日利用するタクシーを前日事前に要請して日時も確認しましたが、決まった時間になってもタクシーが来ませんでした。しばらく待ってからまたフロントに行って掃除中だった職員の方に申し上げたらすぐにタクシーを呼んでくれて2分もで到着しました。 😂次回訪れる時は韓国語をもう少し勉強してまた泊まりたいです。釜山の人々はとてもフレンドリーで、いろいろな場所で最初に話しかけてくれて本当にいい旅行になりました。 Hotel을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다.방의 청결함이나 조용한 환경, 그리고 스탭의 대응에 대해 따뜻한 말을 받아, 매우 기쁘게 생각하고 있습니다.언어의 차이가 있다 그 중에서도 번역 앱이나 영어를 통해 조금이라도 도움이 되었다면 무엇보다입니다.또, 택시의 수배에 대해서는, 불편을 끼쳐 드려 죄송했습니다. 따뜻하게 이해해 주셔, 스탭의 대응에 대해 칭찬해 주셔서 감사합니다.향후는 보다 확실한 안내를 할 수 있도록 노력하겠습니다.부산에서의 체재가 멋진 추억이 되었다고 묻고, 나 우리는 매우 기쁘게 생각합니다. Coolest Hotelでお会いできることを心よりお待ちしております。 **The Coolest Hotel***Where your horizo​​n begins at the edge of the terrace.*

ホテルからの返信: このたびはご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。目の前に広がる海の景色やロケーション、スタッフの対応、そして屋上プールまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ベランダから海を眺めながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どももとても嬉しい気持ちでいっぱいです。また、周辺のコンビニやカフェ、レストランなど、立地の便利さについても温かくお言葉をいただき、ありがとうございます。ご滞在が少しでも快適で、心に残るひとときとなっておりましたら何よりでございます。アメニティにつきましては、環境保護に関する法令に基づき、一部の使い捨て用品を客室内に常備しておらず、館内の自動販売機にてご購入いただく形でご案内しております。ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、環境への配慮の一環として、どうか温かくご理解いただけましたら幸いです。「次回も泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しの際には、今回以上に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様各位、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルからの眺め、お部屋の広さ、寝具の快適さについて、温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。晴れた日にバルコニーでリラックスして海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、交通の便が少し悪かったというご指摘も承知いたしました。当ホテルは海の景色を楽しみながらリラックスできる静かなエリアに位置しておりますので、市内中心部や観光スポットへは時間帯によってはタクシーのご利用が適しております。ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。歯ブラシと使い捨てスリッパが不足している件につきましては、環境保護政策のため、現在ホテルでは一部の使い捨て用品の提供を制限させていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。今後も、現状を踏まえつつ、すべてのお客様に快適で充実したご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 您好，感謝您分享寶貴的入住體驗。很高興您喜歡酒店的位置、周邊環境以及寬敞的浴室空間。能夠為您帶來舒適的住宿體驗，我們感到非常欣慰。同時，對於您提到的浴室瓷磚部分出現發黴情況，我們深表歉意。您的意見對我們非常重要，我們已將相關內容反饋給客房及設施管理團隊，並會加強清潔與維護工作，以提供更加整潔舒適的住宿環境。感謝您的寶貴建議，期待未來有機會再次歡迎您的到來。

ホテルからの返信: こんにちは、お客様。ザクーリストホテルです。 まず、当ホテルを訪問していただき、貴重な時間をかけてご記入いただきありがとうございます。 ただ、お部屋の匂いによりご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございません。問題の原因を特定し、適切な措置を講じるようにします。 ご不便をおかけしても残ってくれた温かいアドバイスに感謝します。 次回の訪問時には、改善された姿でより良いサービスを提供できるように努力します。 ありがとうございます。

ホテルからの返信: こんにちは、ザクーリストホテルです。日本語ができるスタッフの応対に満足してくれて嬉しいです。 きれいな部屋の写真と一緒にレビューを残してくれてありがとう。お客様が快適で満足にとどまったようで幸せですね。 次回の訪問時にもお客様が楽しい時間を過ごせるよう、私たちはいつも最善を尽くす心でお客様をお待ちしております。 幸せな一日になりますように。 ありがとうございます。

ホテルからの返信: 皆様、大切なレビューを残していただき、誠にありがとうございます。ソンジョンでの貴重な旅行に私たちのホテルが良い思い出に残ることができたとても嬉しく思います。ただし、ベッドの周りにほこりやいくつかのゴミが見つかったということについては心から申し訳ありません。その部分は客室整備過程でさらに細心の注意を払ってチェックできるよう、ハウスキーピング管理にさらに気をつけます。また、朝食に関するご意見も感謝し、より満足のいく体験をお届けできるよう、運営全体を継続的に見ていきます。次回の訪問には、より清潔で満足のいく客室体調とサービスでお返しできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。

ホテルからの返信: お客様各位、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に検討し、改善に努めてまいります。また、デザイン性や便利な立地についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様へ、この度は温かく快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、誠にありがとうございます。ホテルの内装やデザインをお楽しみいただけたこと、またフロントデスクのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特に、お忘れ物が無事に見つかり、フロントデスクのスタッフの対応でご安心いただけたとのこと、大変励みになりました。いただいたお褒めの言葉は、担当スタッフに必ずお伝えいたします。また、ホテルの立地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。海岸沿いの鉄道駅の真向かいに位置する当ホテルは、美しい海岸線へのアクセスに大変便利です。改めて、ご評価とご支援に感謝申し上げます。今後とも、より快適で思い出に残るご滞在となるよう、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: こんにちは、お客様。丁寧に残していただいた大切な後期誠にありがとうございます。 まずホテルのインテリアと美しいオーシャンビューをよく見ていただき、とても嬉しく思います。お部屋で一目で広がる海の風景と一緒に満足のいく時間を過ごしたという言葉は私たちに大きなやりがいになります。また、リーズナブルな価格についても積極的に評価していただきありがとうございます。より正確で一貫した情報を伝えることができるように、関連するガイドラインをより詳細に確認します。朝食の場合、チェックイン時により合理的な特典としてご利用いただけるように運営していますが、食事時間中にスタッフの声により快適な雰囲気を損なった点も重く受け入れています。静かで快適な食事環境も宿泊体験の重要な一部であるだけに、現場運営とサービス態度をより細かく管理いたします。今後もよりスタイリッシュで完成度の高いサービスと空間でお返しできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。

ホテルからの返信: こんにちは、ダクーリストホテルです。 まずは期待に至らなかった宿泊経験をいただきましたこと心よりお詫び申し上げます。残していただいた内容は一つ一つ確認して改善に反映させていただきます。また、ロビーデザインをよく見ていただいた点、そしてフロントでリムジン予約をお手伝いした部分に感謝申し上げてくれてありがとう。問題は直ちに点検と保守の対象として扱われます。人数に応じた備品セッティング及び要請応対プロセスを再点検いたします。必要に応じていつでもフロントにてリクエストいただくと追加タオル/備品はすぐにお届けしております。 客室構造と安全（コンセント位置など）：お客様のご意見を大切にお受けし、安全及び便宜の点からチェック項目として反映させていただきます。ご利用にご不便をおかけした点ご了承お願いし、運営情報は予約前後案内をより明確に強化いたします。お客様の宿泊情報を確認すればより正確な改善措置と案内が可能です。可能であれば**ご滞在日/予約者のお名前（または予約番号）**を残してください。ありがとうございます。

ホテルからの返信: さようなら

ホテルからの返信: こんにちは。大切な後期ありがとうございます〜まずは申し訳ありません。お客様のご入室時に不便であった事項部分改善し、次回の訪問時にはより良いサービスを提供できるよう努力いたします。