東横INN

中国人に対する差別がひどく、もはや〇〇レベルです。 私は韓国に留学中の学生です。韓国では4階は「死」と同じ発音で、多くの場所で4階をF階と表記するほど不吉な数字です。 ホテルは私を4階の一番奥の部屋に案内しました。部屋の交換を求めたところ、彼女は交換できないと警告しました。まだ部屋にも入っていなかったのに、穏やかに交渉しましたが無駄でした。返金を要求すると、彼女は交換できると言いましたが、同時に今回は交換したら部屋の状態がどうであれ二度と交換しないとも警告しました。 私は韓国語が理解できるので、彼女が嘘をついていることがわかりました。チェックイン手続き中に2組の韓国人が当日宿泊の部屋を予約しに来ていました。最も安い6万ウォンの部屋を予約していましたが、彼らは13階と14階に案内されていました。3日間ホテルに滞在しましたが、4階には中国人しかおらず、韓国人は一人もいませんでした。私が部屋の交換を主張して9階に移ったのですが、私と友人の他は全員韓国人でした。他の欧米人も各階に案内されていましたが、最も不吉な4階はすべて中国人に割り当てられていました。韓国人の友人に聞いたところ、これは中国人に対する差別であり、もはや〇〇だと。私はCtripのカスタマーサービスに苦情を申し立てましたが、彼らも差別行為を認めませんでした。このように中国人に対して〇〇するホテルには絶対に行かないでください。Ctripもこのようなホテルの行為に反対し、ホテルをリストから削除すべきです！ （トイレの蛇口から髪の毛が出てきたのですが、その時は怒りすぎて写真を撮り忘れました。）

まず、ホテルの立地はとても良く、地下鉄の駅から徒歩10分以内と分かりやすい場所にあります。釜山駅からも近いので、美味しいレストランがたくさんありますし、近くにはオリーブヤングとかなり大きなダイソーもあり、あらゆる面で便利です。ホテルの稼働率は高いようで、チェックインの際には少し並びました。一番良かったのは朝食で、種類も豊富で美味しかったです。次回釜山に行く際も、またここに泊まりたいと思います。

部屋は素晴らしかったです！防音はまあまあでしたが、旅行は寝るためのものではありませんからね。目が覚めたら無料の朝食を食べて、さっと荷物をまとめてチェックアウトしました。小さくても必要なものはすべて揃っていて、地元のテレビ番組も少し見ました。本当に良かったんですよ！また予約します。

全体的には悪くないのですが、ホテルまでナビで向かった際、大きな階段を上るルートを案内されてしまい、まさか星付きホテルがそんなことはないだろうと思いつつ、結局カスタマーサービスに連絡して別の住所を教えてもらい、大通りに戻ることができました。外出時はナビに頼りすぎず、おかしいと思ったら大通りに出て、安全を確保することが大切ですね。 ホテル提供の朝食もまあまあで、部屋は広くありませんでしたが、許容範囲内でした。清潔さも問題ありませんでした。 ただ一つ不満だったのは、ホテルでブレスレットをなくしてしまい、フロントに探しに行くと「ご自身で部屋に戻って探してみてください」と言われました。部屋に戻るとすでに清掃済みで、清掃員の方も見当たりませんでした。フロントの返答は「もし従業員が清掃中に拾っていたらフロントに届けることになっています」とのことでしたが、星付きホテルであれば、トランシーバーや電話で清掃スタッフに確認すべきではないでしょうか？その後、飛行機の時間に間に合わせる必要があったため、それ以上追求しませんでした。

部屋は清潔で整頓されており、広さは小さいですが設備は充実しています。高層階に泊まれたので快適でしたが、朝食の時間がもう少し遅くまであると良いと思いました（9時に終わってしまいます）。

宿泊施設の清潔さも広さもちょうど良く、朝食も付いていてコスパは高いです。ただ、チェックアウトが10時と少し早すぎるのと、歯ブラシと歯磨き粉が提供されていない点が少し残念でした。