ノボテル ローザンヌ ビュッスィニーの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: Dear Shihan A, thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for falling short of your expectations regarding the service level and amenities. We appreciate your kind words regarding the cleanliness and friendliness of our front desk staff, especially during your late-night assistance. We will address your concerns internally to enhance the experience for all our guests. We truly hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more remarkable stay. Best regards, Novotel Lausanne Bussigny

ホテルからの返信: Cher isa68420, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes désolés d'apprendre que certains services ne correspondaient pas à vos attentes lors de votre séjour. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture du restaurant à votre arrivée. Nous nous efforçons de fournir des informations à jour sur notre site web, mais il peut y avoir des circonstances imprévues qui entraînent des changements de dernière minute. Nous prenons note de votre commentaire concernant le bar et nous nous assurerons d'améliorer la communication à ce sujet. Nous vous remercions d'avoir souligné l'importance de vérifier les services ouverts avant votre arrivée. Vos commentaires nous aident à améliorer notre expérience client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

ホテルからの返信: Chère Julia K, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes ravis de constater que notre engagement en faveur de l'écologie a été apprécié, notamment avec notre piscine naturelle, notre pommeau de douche économe en eau et notre initiative de réduction de papier. Votre satisfaction quant à la propreté des chambres, la décoration soignée et notre personnel amical nous comble de joie. Nous sommes également ravis que notre chat de l'hôtel ait pu apporter une ambiance thérapeutique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Olivier Serror et son équipe (Novotel Lausanne Bussigny)

ホテルからの返信: 先日は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。当ホテルで過ごしていただいた時間を本当にありがとうございました。この機会にぜひチームに連絡してください。全面改装された真新しい客室を気に入っていただけたようで嬉しく思います。役立つ情報: 「AllSafe」認証および「Clean & Safe」ラベル 全面改装された客室とバスルーム バーとホテルのフロントに新しいレセプション エリア 天然プール 3 つの電気ターミナル 14 台のテスラ スーパーチャージャー バス: ホテルの正面にある TPG ライン 17 で、ノボテル - Place St François (ローザンヌの中心部) まで 20/25 分で直行できます。ノボテルが発行するチケットがあれば無料です。ノボテル ローザンヌ ビュシニーでお会いしましょう。フランク フルーリー - ゼネラル マネージャー

ホテルからの返信: 5つ星をいただきまして誠にありがとうございます。チームと共有させていただきます。全面改装された真新しい客室やレストランを気に入っていただけたことを嬉しく思います。いくつかの役立つ情報: ホテルは持続可能な開発に非常に熱心に取り組んでいます 「AllSafe」認証と「Clean & Safe」ラベル 完全に改装された客室とバスルーム ホテルのバーとフロントにある新しいレセプションエリア 天然スイミングプール 4 つのボルネス電気 (2x22kwh、2x66kwh) ) テスラ バス スーパーチャージャー 14 台: ホテル前の TPG 17 号線で、ノボテル - サン フランソワ広場 (ローザンヌ中心部) まで直通で 20 ～ 25 分、ノボテルが提供するチケットで完全に無料です。当社の ESG への取り組み 雨水の回収 失われた熱の回収により、家庭用温水の 70% が加熱されます 完全に天然の水泳池 (塩分、塩素不使用) ソーラーフラワー キッチン 廃棄物は 100% 地元でリサイクルされた食品 取り組み プラスチックゼロ 公共交通機関の無料化 .. .. などなど、ぜひお越しください。ノボテル ローザンヌ ビュッスィニーへのお越しをお待ちしております。 Franck Fleury - マルチサイトゼネラルマネージャー